Con una ubicación conveniente en la zona de Playacar, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive se encuentra al lado de Club de golf Playacar y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Playa de Playacar. Esta propiedad de 4 estrellas con 460 habitaciones dispone de 6 restaurantes, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.
Qué hay cerca
Club de golf Playacar - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa de Playacar - A 5 min a pie - 0.4 km
Ruinas mayas de Playacar - A 5 min a pie - 0.4 km
Aviario Xaman Ha - A 13 min a pie - 1.1 km
Quinta Avenida - A 2 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Viva Wyndham Maya - A 11 min a pie
Bar Arrecife - A 15 min a pie
La Barra Artesanal - A 6 min a pie
Turquesa - A 7 min a pie
Don Rafael - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Diversión en la playa para toda la familia, con alberca al aire libre, cerca de Club de golf Playacar
En Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive tendrás spa de servicio completo, discoteca y alberca al aire libre. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay servicio de limusina o auto. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Renova Spa dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
5 bares o lounges
6 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Agave
Don Rafael
Il Portico
Krystal
Yashima
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Buceo
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Gimnasio
Paseos en kayak
Paseos en velero
Resguardo de bicicletas
Sauna
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Windsurf
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Minisúper
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
1 edificio
3 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Año de construcción: 2006
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2019
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Área de descanso independiente
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Calefacción
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Secadora
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Opiniones de Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1932 de 2586 opiniones
10 - Excelente
1,932
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 400 de 2586 opiniones
8 - Bueno
400
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 141 de 2586 opiniones
6 - Aceptable
141
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 2586 opiniones
4 - Malo
54
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 59 de 2586 opiniones
2 - Terrible
59
9.8/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
RAQUEL MUCIÑO
29 oct. 2025
RAQUEL MUCIÑO
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Rosa
26 oct. 2025
Rosa
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Gricell, Knightdale
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy poca variedad de la alimentación en los buffet tanto de almuerzo con lo de cena la comida no estuvo satisfactoria para mi opinión deberían tener más variedad mejor elaboración
Gricell
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Manuel
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
.
Manuel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
13 oct. 2025
Fernando
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
MARIA
Viaje familiar
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en realidad fue excelente muy limpio y cómodo servicio amable 100% recomendable
MARIA
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Hilda Villarruel Venegas, Waxahachie
11 oct. 2025
Hilda Villarruel Venegas
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Monzzi
5 oct. 2025
Monzzi
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
Omar Hernamdez
Viaje en pareja
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Falta de seguridad a los huespedes en la instalacion, servio al cliente malo
Omar Hernamdez
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Erika
Viaje familiar
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy linda la playa, un hotel pequeño donde no tienes que caminar mucho, contra, los elevadores están lejos y tienes que subir y bajar escaleras siempre.
Erika
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
jose
Viaje en pareja
28 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
jose
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Augusto
Viaje en pareja
28 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal te da un trato execional,la limpieza ,la comida la animación y sobre todo las fiesta neón …… todo muy bueno ….
Augusto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yenny vaneza
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yenny vaneza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yolanda
Viaje en pareja
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy Limpio , tranquilo pero la comida no muy buena . El buffet tiene muchas opciones pero la comida no es tan buena , lo mismo con el restaurant Italiano no es bueno . El gourmet mejor
Yolanda
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
luismel Quintana
Viaje en pareja
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo,ninguna cosa negativa .
luismel Quintana
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Rafael
Viaje en pareja
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estubo muy bien
Rafael
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Joaquin
Viaje familiar
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel pero no recomendable para ir con niños ya que la verdad no hay nada para ellos fui a celebrar el comple 12 de mi hijo y amenidades para esas edades no hay
Joaquin
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
JACOBO EDUARDO
Viaje familiar
19 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL!!!
Excelente atencion de parte de todo los empleados del Hotel, la comida super rica y gran variedad!!!
JACOBO EDUARDO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Lidices Castro
19 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Este hotel es bello super limpio y la atención es muy buena volveria sin duda
Lidices Castro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Luis Jorge
18 sept. 2025
Luis Jorge
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Abigail palma
18 sept. 2025
Abigail palma
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos Manuel Rodriguez, Miami
Viaje en pareja
13 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO
Carlos Manuel Rodriguez
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jose
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con excelente playa
El hotel es bonito, y la atención dekblerdonal en el restaurante bufete es excelente, tuvimos la suerte de no encontrar zargazo y tiene una excelente playa lo disfrutamos bastante, las habitación en buenas condiciones y se notaba la limpieza de sus instalaciones
Jose
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Victor Hugo Salazar
Viaje en pareja
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Excelente.
Muy Recomendado.
Espectacular.
Victor Hugo Salazar
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Azmin
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó si vuelvo. Mexico vuelvo al mismo hotel