Con una ubicación conveniente en la zona de Playacar, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive se encuentra al lado de Club de golf Playacar y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Playa de Playacar. Esta propiedad de 4 estrellas con 460 habitaciones dispone de 6 restaurantes, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.
Qué hay cerca
Club de golf Playacar - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa de Playacar - A 6 min a pie - 0.6 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 8 min en auto - 1.8 km
Quinta Avenida - A 8 min en auto - 1.8 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 11 min en auto - 2.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Viva Wyndham Maya - A 11 min a pie
Bar Arrecife - A 15 min a pie
La Terraza - A 11 min a pie
Turquesa - A 7 min a pie
Restaurante Miramare - A 15 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Propiedad todo incluido en la playa con 6 restaurantes y spa de servicio completo
En Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive tendrás spa de servicio completo, discoteca y alberca al aire libre. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay servicio de limusina o auto. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Renova Spa dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
5 bares o lounges
6 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Agave
Don Rafael
Il Portico
Krystal
Yashima
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Buceo
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Gimnasio
Paseos en kayak
Paseos en velero
Resguardo de bicicletas
Sauna
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Windsurf
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Minisúper
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
1 edificio
3 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Año de construcción: 2006
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2019
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Área de descanso independiente
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Calefacción
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Secadora
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Opiniones de Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1866 de 2515 opiniones
10 - Excelente
1,866
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 402 de 2515 opiniones
8 - Bueno
402
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 136 de 2515 opiniones
6 - Aceptable
136
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 2515 opiniones
4 - Malo
52
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 59 de 2515 opiniones
2 - Terrible
59
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
yahilyn
Viaje en pareja, Viaje familiar
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención, me gustó mucho, mucha limpieza ,variedad de comidas. Buen lugar para pasar con tu familia y amistades lo disfruté mucho próximo año regresamos , Gracias
yahilyn
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Yaniel, Homestead
Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bueno en general la atención de su personal es muy buena
Yaniel
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
2/10 Terrible
Cliente verificado
27 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me engañaste Hoteles.com
Hoteles.com apesta porque ya murió el interés por ser competente y tratar bien a sus clientes. Si me estás leyendo y eres miembro ya deberías estar cancelando para sumarnos y llevarlos a la quiebra o que cambien su nombre cómo algunos fraudulentos lo hacen.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Leyanis, Miami
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leyanis
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Jose
Viaje familiar con niños
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó: limpieza, tamaño, bebidas.
No me gustó: no hay sombra en la alberca, meseros mal capacitados, pocas toallas de alberca.
Jose
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Luz Adriana
Viaje familiar
8 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente muy buen servicio todo genial
Luz Adriana
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
german
5 jul. 2025
german
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Johanny
1 jul. 2025
Johanny
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Rigoberto
26 jun. 2025
Rigoberto
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
JOSE LUIS
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
JOSE LUIS
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Maria Caridad Morell
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Espectacular
Maria Caridad Morell
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Yanmary
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Espectacular
Yanmary
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jorge Mario Herrera
Viaje familiar
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Jorge Mario Herrera
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Laura
Viaje familiar
5 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volveré
Todo increíble, tanto el hotel como el personal y la comida.
Laura
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Yolanda
Viaje en pareja
3 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
1 Habia mucho sargazo en la playa anos anteriores lo recojian en la mañana ahora no. 2 Pase una tarde en riu mexico y la atension fue superior 3 Una persona algo le cayo mal y bomito se le dijo a 3 meseros y no lo recojian
Yolanda
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Adrian
Viaje en pareja
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Exelente lugar
Adrian
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Rosa Arcelia
Viaje en pareja
28 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno si lo recomiendo y pensó traer a toda mi familia
Rosa Arcelia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Rosa Arcelia
27 may. 2025
Rosa Arcelia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
24 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Toda la estacia estuvo muy bien, comida deliciosa, el personal muy amable y atento. Solo hubo un detalle, en nuestra habitación hubo como una pequeña plaga de hormigas. De ahí en fuera todo excelente.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Nancy
Viaje en pareja, Viaje familiar
24 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo espertacular buenas habitaciones buena comida muy amables los yucatanes lo único que pera la playa no estaba buena pero eso no importó havian 4 piscinas espertaculares
Nancy
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Jaime W
Viaje en pareja
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo me gusto
Jaime W
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Miguel Ángel
Viaje en pareja
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have been going to this Hotel for the last 14 years and now its time to change the menu.
Miguel Ángel
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Karen
17 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Karen
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
raul
16 may. 2025
Ya se mira t
raul
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Luis Gerardo
Viaje familiar
16 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones