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Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Diseño del edificio
Video realizado por la propiedad
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Exterior
Vista desde la habitación

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa de Punta Sam
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Terminal de ferris Punta Sam
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪39 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Vista desde la habitación

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite 1 King Bed Ocean Front

Vista desde la habitación

Suite 1 King Bed Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 1370 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Vista desde la habitación

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ultra Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 1370 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 2316 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 2316 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Master Suite

Two Bedroom Master Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Master Suite

  • Vista al mar
  • 2187 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ultra Two Bedroom Master Suite

Ultra Two Bedroom Master Suite | Área de sala de estar | Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales y películas con cargo

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Vista al mar
  • 2187 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Punta Sam

En Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive estarás a un costado de Playa de Punta Sam y a unos 15 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam. Esta propiedad de 5 estrellas con 88 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada exterior y spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Playa de Punta Sam - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Terminal de ferris Punta Sam - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zona Arqueológica El Meco - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Playa Mujeres - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Playa Norte - A 46 min en auto - 9.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 15 min a pie
  • ‪The Deli - ‬A 10 min a pie
  • ‪The Rooftop - ‬A 7 min a pie
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Gourmet Hall - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Si te hospedas en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y gimnasio. Además, tendrás valet parking gratis, así como traslado al aeropuerto disponible las 24 horas por USD 50 por vehículo. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge. Esta propiedad solo para adultos dispone también de terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios abierto las 24 horas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness.
Spa Imagine dispone de 16 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. El spa abre todos los días.

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 12 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2024
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Bocina smart
  • Películas con cargo
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Mousai Cancun Inclusive
Hotel Mousai Cancun Adult Only
Hotel Mousai Cancun Adults Only
Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only .
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Punta Sam
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Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel Punta Sam

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive options at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with all meals.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Al 30 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive el 6 abr. 2026 serán a partir de $1,411, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive offers free cancellation on certain room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to do within easy reach of Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

This property is located in Punta Sam, just steps from Punta Sam Beach. You'll also find Ultramar Ferry Puerto Juárez and Mujeres Beach within a short drive.

Is parking available on site at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Yes, valet parking is offered for free at the property.

Is there a spa available at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Spa Imagine is the property's spa and services include deep-tissue massages, hot stone massages, hydrotherapy, and Ayurvedic treatments.

Does Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a private outdoor hot tub, an ocean-view restaurant, and a poolside bar at this property.

Does Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive include a casino?

No, Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools.

Is Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive a good place to stay for couples?

This adults-only property offers many amenities for couples, including a private outdoor hot tub as well as a beach and an ocean-view restaurant.

Are there hot tubs at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

No, but guests can enjoy a sauna at this property.

Does Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive has 12 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive.

Are there connecting rooms at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

No, this property doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

The closest major airport to Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 16.3 mi away (36 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Yes, every guestroom at Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive comes with a furnished balcony and some offer ocean views.

Opiniones de Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 97 de 108 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 108 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 108 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 108 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 108 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Yendris

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ricardo VILLARREAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great service
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

jorge

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Juan Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

David

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Yudith

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

martine, joliette

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yanzhe

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lucas, Minneapolis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
New hotel, good restaurants, lots of pools and staff was great.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spotless with swift service and correction of any issues. The Butler, Alexa, wonderful, attentive, and communicative. Concierge, Marcia, extremely helpful, thorough, and has the warmest energy. Every on staff that I encountered is great at what they do. The property is gorgeous. The food is delicious.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I don’t usually take the time to leave feedback about hotels, but this time I genuinely want to share my experience. First, the level of customer service is exceptional — truly unreal how good and attentive the entire staff is. The food was amazing as well. Normally by the end of my trips I’m tired of the food, but this place has such great restaurants that we were delighted every single day. The rooms are impeccably clean and spotless. And with only about 80 rooms, the hotel feels peaceful and quiet — definitely not a place for partying, but the perfect spot if you’re looking to relax. 5 stars to this hotel!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kyung Ah

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shanna, Colchester

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Bshara

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Soher

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything is 10/10 . The staff is very nice and helpful. Rooms are clean, views are out of this world. Excellent food
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is brand new. The room was wired all over with accommodating features like lighting and ambiance music. You won't find staff anywhere else that will provide this level of service. Marcos and Regina were a cut above. Everyone was friendly and seemed genuinely dedicated to making my stay better and stress-free. The food was so good it made me emotional at times. Cannot say enough good things about this place. 6 stars if i could.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Freeman

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
clean room, good service, quite place
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A spectacular 4 night getaway with my wife. The food, the cocktails, the grounds all 10/10. What separates this property from others is the room was one of the nicest we have ever stayed in and the service was unreal. If total relaxation with great food and drink along with unparalleled service is your thing this is the resort for you. Lastly the rooftop pool is unforgettable, we are recharged and missing our trip already.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A must

One of the best hotels we have ever been. Amazing service people food and location
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Selim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool ,and ocean views
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Roland, Katy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
At the arrival they gave us lowest floor corner ocean view room with one side facing construction area even the occupancy was probably less then 40%. First morning the construction noises woke us up at 7am so we ask if they can change our room and they did . We got the same room on the other side of the building one floor up. Rooms spacious, comfortable and beautifully designed and decorated.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

RAMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We recently stayed at the Mousai Hotel in Cancún and had an absolutely amazing experience. From the moment we arrived, the service was warm, attentive, and professional. The rooms were spacious, spotless, and beautifully designed with breathtaking views. Jose at the front desk was very nice and welcomed us in to this amazing hotel. This was like a 6 star hotel we stayed at in Dubai last year!! The food at the NOI restaurant was five-star quality, with so many options that we looked forward to each meal. The pools, beach, and amenities were all top notch, making it the perfect vacation of relaxation and luxury! Alexa at the concierge helped us with all our reservations and Alfredo who was our waiter at the rooftop pool was awesome!! Very nice staff all around. We will definitely come back and tell all our friends!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

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