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Hotel Elena

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con valet parking gratis, a unos pocos pasos de Zócalo de Puebla

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Interior
Lobby
Exterior
Cobertizo
Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
  • Lavandería
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Wifi gratis

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Map
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Centro de Convenciones de Puebla
    ‪7 min a pie‬
  • Zócalo de Puebla
    ‪7 min a pie‬
  • Catedral de Puebla
    ‪8 min a pie‬
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán)
    ‪31 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple, 2 camas Queen size, baño privado

Habitación cuádruple, 2 camas Queen size, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación cuádruple, 2 camas Queen size, baño privado

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 236 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

  • 2 personas
  • 1 cama individual grande

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Anuncio
Exterior

One Puebla Finsa

Cuautlancingo
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 622 opiniones
El precio actual es de $54
$45 por noche
$54 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
One Puebla Finsa

Información de la zona

Puebla

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico de Puebla, Hotel Elena se encuentra a unos 5 minutos a pie de Zócalo de Puebla y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Catedral de Puebla. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 3 estrellas con 17 habitaciones, se destacan wifi gratis en la habitación, valet parking gratis y terraza en la azotea.

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Puebla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Zócalo de Puebla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Catedral de Puebla - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro Expositor - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial Angelopolis - A 7 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 20 min a pie
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Anafre Rojo - ‬A 3 min a pie
  • ‪Pozolería Chapala - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Viejo Rosario - ‬A 2 min a pie
  • ‪Taquería Mocambo - ‬A 2 min a pie
  • ‪Arugula - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Elena

Hotel con valet parking gratis, a unos pocos pasos de Zócalo de Puebla
Hotel Elena tiene para ti terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y café en las áreas comunes. El valet parking gratis está incluido en tu estancia. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas o almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás microondas en las áreas comunes, refrigerador en las áreas comunes y servicio gratuito de compra de despensa.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Terraza o patio

Hotel Diana

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 503 opiniones
$37 por noche
El precio actual es de $44
6 jun. - 7 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hotel Diana

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: MXN 60 para adultos y MXN 60 para niños
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Microondas compartido
  • Refrigerador compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Otros nombres de la propiedad

HOTEL ELENA Hotel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel Puebla

Opiniones de Hotel Elena

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 145 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 145 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 145 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 145 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 145 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Heriberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

julio Ignacio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien el trato de la administración muy bueno siempre muy amables la habitación muy padre
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Diego Geovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Victor, Tultitlán

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Sanjuana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Buen hotel

El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Josue Martin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se supone que eran dos camas queen y solo eran camas matrimoniales, los cuartos están demasiado pequeños y los precios que dicen ahí no son los que corresponden
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Karla Adriana

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cómodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Karina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No me salió agua caliente, el personal es extremadamente amable eso me gustó mucho
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Do not guide for the photos

Im not woman who complains frequently, in fact, this is my first bad comment about a hotel, but feel it like necessary for helping. The hotel is really with not regularly maintenance at all. After my experience in this hotel I looked for past reviews and noticed that 4 years ago have the same complaint. It looks like there is not a professional administration for it. There is not self parking service. You must leave your car keys at the parking lot, which is four blocks away of the hotel. I didnt feel nice attention at all. The bathroom didnt have hot water. I showered with cold water. And with a drainage smell filling all the room. Was really disgusting. This was one of my worst experiences with a hotel in my life.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Danna

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
En las mañanas hay mucho ruido de las regaderas de los otros huéspedes y no puedes dormir muy bien debido a eso, de ahí en fuera todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente lugar económico y muy bonito se descansa de maravilla me tocó 3 piso y es muy agotador sus escaleras agua caliente 100% recomendable volvería a regresar a sus instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Gaby

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
El hotel es sencillo. El trato es amable y las instalaciones no son sorprendentes, pero tampoco están mal. Lo que no conviene es que las cajas de seguridad de las habitaciones no funciona y hay que dejar los objetos de valor en recpeción. Las señoritas de recepción son muy amables, pero siempre están buscando espacio para las maletas porque hay días que se amontonan. Tampoco cambiaron ni toallas ni sábanas de la habitación cuando hicieron limpieza. Entonces, está bien, pero hay algunas cosas que podrían mejorar.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

fausto rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muuy bonito, buena limpieza. Lo que no me gustó es que no tiene elevador y son bastabtes las escaleras que se tiene que subir
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Nayely, Xalapa

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Tiene una buena ubicación, hotel muy básico, bueno para descansar, el personal es amable, la habitación que me asignaron en mis primeras noches, estaba demasiado pequeña y además olía a drenaje, en mi último día me dieron una habitación en primer piso y esa ya fue mucho mejor, ofrecen café jugo pan y fruta eso está muy bien para comenzar la mañana. No tiene elevador ni restaurante pero hay muchos lugares a donde ir a pasear ya que está en la zona centro.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

FERNANDO ERNESTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El único detalle es el estacionamiento el no tener propio y tardan 25 minutos en traer el vehículo de ahí habitación muy bi e
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maria Teresa

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable y limpio
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Cable

En general estuvo regular mi hospedaje, y que la TV no tenia muchos csnales de cable y los qud tenia no se vein bien o no se escuchava nada. La explicacion que dieron es que el proveedor del cable. Dejz mucho que desear.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Dania Vanelly

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Jose Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pésimo. Engañan. No hay camas queen, son matrimoniales. No son fotografias reales de Las habitaciones. Son diminutas. apenas caben las camas pegadas a 3 paredes. Falta mantenimiento. Es categoria 2 estrellas. Muy mal que mientan. Mi reserva dice 2 camas queen y no existen en ese hotel. Ni las habitaciones estan decoradas como en las fotos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Miriam Cristian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único malo es el ruido de la calle y del bar, igual pudieran poner un aislante de ruido en la ventana, x todo lo demás, me gusto mucho!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Gonzalo Manuel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

Gerardo

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pésimo servicio de limpieza, llena de manchas las sábanas, daba asco. No concuerda con lo que ofrecen en fotografía muy decepcionado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

gaby

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Si vas en plan de trabajo pésimo servicio

Desde que llegue pregunte por el estacionamiento y me dijeron que si tenian, me pidieron que me registrara y al finalizar ya me dijeron que estaba a 3 cuadras y que si yo lo llevaba ellos no se hacian responsables de nada de lo que le ocurriera al vehiculo por lo que debia usar el valet parking . Al entrar a la habitacion, y me encientroncon las sabanas manchadas de la cama y cabello atras de la puerta del baño. Menciona que hay restaurante peor edta cerrado, no hay alimentos para comoda o cena. Tienen prendidas las luces del patio que dan a la habitacion y lastima la luz para dormir, hable y me dijeron que se apagan hasta las 12:30. Enfrente hay un bar que toca musica fuerte y no se puede dormir .A las 6 de la mañana del dia siguiente me queria bañar a las 6 porque tenia que estar en una reunion a las 7:30 y no habia agua caliente, llame y me dijeron que estaba apagada la caldera y quien la prendia llegaba a las 7. La persona llego 7:30 y al final nunca se calento el agua, me bañe con agua helada... pedi al auto a las 8 porque me dijeron que se debia pedir con anticipacion, baje a las 8:15 y hasta entonces le pidieron al valet que fuera por el vehiculo.
Sabana sucias
Cabello por todos lados de la habitación
Sábanas sucias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022