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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

12 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Video realizado por la propiedad
Vista desde la propiedad
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

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Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪21 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪27 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪24 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8 de 10
Buena
(34 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1096 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 994 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Vista a la playa o el mar

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1096 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

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Two Bedroom Luxury Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 1089 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(35 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 5205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 sofá cama matrimonial, 2 camas Queen y 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.4 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Vista a la playa o el mar

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | Terraza o patio

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vista al mar
  • 3437 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

8.2 de 10
Muy buena
(150 opiniones)
  • 544 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Información de la zona

Puerto Morelos

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra a 10.9 km de Campo de golf El Tinto. Esta propiedad de 5 estrellas con 1005 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 6 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Club de golf Moon Palace - A 16 min en auto - 12.0 km
  • Playa Puerto Morelos - A 21 min en auto - 18.5 km
  • Playa Ojo de Agua - A 26 min en auto - 22.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 27 min en auto - 22.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪the cave - ‬A 1 min a pie
  • ‪Grazie Italian Restaurant - ‬A 19 min a pie
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬A 6 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 19 min a pie
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispone de spa de servicio completo, 6 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Esta propiedad todo incluido dispone también de río lento, chapoteadero y gimnasio.
La propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, río lento, tina de hidromasaje y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Área de bodas al aire libre
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated
Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 248 opiniones
$284 por noche
El precio actual es de $348
30 jun. - 1 jul.
Total con impuestos y cargos
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de plasma con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive options at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort is an all-inclusive resort and rates come with buffet and à la carte meals plus all onsite activities. Activities include surfing/body boarding, tennis, and volleyball.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 29 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 30 jun. 2026 serán a partir de $460, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort provides free cancellation on some room rates. For additional details, review the cancellation policy on our site.

What's there to do within easy reach of Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

This property is located in Puerto Morelos and just steps from West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Arrecife de Puerto Morelos National Park. Moon Palace Golf Club and Xoximilco are both also nearby.

Is parking available on site at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Yes, self parking is offered for free at the property.

Is there a spa available at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include Swedish massages, hot stone massages, hydrotherapy, and body wraps.

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, 12 restaurants, and 2 beach bars at this property.

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort include a casino at the property?

No, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 6 outdoor pools and a hot tub.

Is Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort good for couples?

This beachfront property offers plenty of amenities for couples including 2 beach bars, 12 restaurants, and 6 outdoor pools.

Are there hot tubs at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, but this property does have a sauna.

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort has 12 restaurants, and serves free full breakfasts each morning.

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.

Are there connecting rooms at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, this property doesn't feature connecting guestrooms.

What is the closest airport to Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

The closest major airport to Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 10.6 mi away (25 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Yes, every guestroom at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have a wedding venue?

There are wedding services available at Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort if that's in your vacation plans.

Opiniones de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1381 de 2909 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 665 de 2909 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 394 de 2909 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 215 de 2909 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 254 de 2909 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernardo Fehr

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The best hotel on Riviera Maya for families with kids (all ages)
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dayana Paola

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Alonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Waterpark is great!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

samer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is Simply an amazing luxury hotel amazing staff and atmosphere
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mayra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Never come back to the hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esmeralda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alejandro was our expedia rep and he made the whole process super easy!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fredi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor Marín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leonela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Paola the pool girl. Excellent service .I can rate everything a 10 out of 10 because I really went on vacation with my family and the objective was met. My family and I would repeat the hotel and we recommend it. Thank you all.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

ariel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El check in super lento
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martha Cecilia Riascos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
*
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

camilo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No recomiendo venir aqui la comida es super mala aqui sirven sancocho para cerdos ademas la playa no sirve y para colmo a cada rato hacen actividades para personas de otras empresas te llenan el hotel en fin no pierdas tu tiempo ni dinero aqui
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Wendy Viridiana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
2 días no hicieron limpieza en la habitación , a la salida quisieron cobrarme un tour por $8,000 pesos que no contraté y luego me querían cobrar el brazalete que ellos me quitaron , tuve que demostrar que la persona que me recogía era mi amiga enseñando fotos con ella, avisé más de 2 veces que festejabamos el cumpleaños de mi esposo y no tuvieron ni un detalle hasta que me quejé ya enviaron unos postres , todo mal no regreso nunca evítense problemas no vayan a este hotel muy mal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alejandro Luna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuando te vendan servicios adicionales tratar de hacerlo online o previamente para no perder tiempo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Felipe

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo en general es exelente,habitación, restaurantes,bares y el servicio del personal fue increíble. La atencion del Somelier Edwin Mendoza extraordinaria en la recomendacion de los vinos que tomamos en los restaurantes.Y los concierge para nuestro check in fue fabulosa. TODO EL PERSONAL SUPER VOLVEREMOS
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Lalo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mal servicio de los guest services y front desk la comida buena y la instalaciónes bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cristina Perez

Le gustó: Limpieza
La habitación un poco vieja, personal poco agradable. Si no ven la manera de sacarte dinero te dejan de dar importancia
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Diego

No le gustó: Servicios
Todo salió mal. El check in fue de más de una hora y media. El servicio en general en restaurantes y bares demasiado lento. El último día nos desactivaron las llaves del cuarto a las 11 am, cuando el check out era a las 13 pm y no podíamos sacara nuestras cosas de la habitación. Tuvimos que esperar 30 minutos afuera del cuarto para que nos las pudieran abrir y poder sacar nuestras cosas. En general una muy mala experiencia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien el servicio a la habitación y los meseros
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Daniel

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Tardan mucho tiempo en atender en los restaurantes La comida no es tan rica Dicen que abrirán a una hora y terminan abriendo hora u media más tarde Muy poco personal para atender los snacks Algunos de los tragos no los preparan bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Astrid

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El Hotel estaba bien, pero demasiado lleno y había colas para todo
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

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