Alila Mayakoba

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Suite (Lagoon Area, with Plunge Pool) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Servicios principales

En una playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Spa
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido

Explora la zona

Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
‪14 min a pie‬
Place, Playa Maroma
‪13 min en auto‬
Place, Parque temático ecológico Xcaret
‪25 min en auto‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
‪43 min en auto‬

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Opciones de habitación

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite (Lagoon Area, with Plunge Pool)

Vista a la laguna
538 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Habitación, 2 camas matrimoniales (Lagoon Area)

Vista a la laguna
538 pies cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size (Lagoon Area)

Vista a la laguna
538 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Suite (Beach Area, with Plunge Pool)

Vista a la laguna
1292 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Habitación, 2 camas matrimoniales (Beach Area)

Vista a la laguna
538 pies cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size (Beach Area)

Vista a la laguna
538 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Estudio Prestigio, vista al océano (with Plunge Pool)

Vista al mar
700 pies cuadrados
3 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Habitación, 2 camas matrimoniales

Vista a la laguna
538 pies cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size

Vista a la laguna
538 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Suite, con acceso para personas discapacitadas (Skyview w/ Plunge Pool, Access Shwr)

Vista a la laguna
1076 pies cuadrados
4 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Suite (Lagoon Area)

Vista a la laguna
1076 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size (Lagoon Area with Plunge Pool)

Vista a la laguna
538 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Suite, vista al océano (w/ Plunge Pool)

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1107 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Suite (Beach Area)

Vista a la laguna
1078 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Vista al mar
538 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Vista al mar
538 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Suite (Lagoon Skyview, w/ Plunge Pool)

Vista a la laguna
1076 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Estudio Prestigio, frente al mar (with Plunge Pool)

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710 pies cuadrados
1 habitación
3 personas
1 cama King
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2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Centro de la ciudad de Playa del Carmen

Alberca
Acepta mascotas
Wifi gratuito
Restaurante

$165 por noche

16 jun. - 17 jun.

Total con impuestos y cargos

Información de la zona

Playa del Carmen

Campo de golf El Camaleón Mayakoba está a unos pasos de Alila Mayakoba y a 10 minutos en auto de otros puntos de interés, como Quinta Avenida. Este resort de 5 estrellas con 182 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de una playa privada y un spa de servicio completo.

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Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 14 min a pie - 1.3 km
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Quinta Avenida - A 12 min en auto - 9.9 km
Playa Maroma - A 13 min en auto - 10.5 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 25 min en auto - 20.1 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

‪Black & White - ‬A 4 min en auto
‪Sport Bar 24/7 - ‬A 4 min en auto
‪El Charro - ‬A 4 min en auto
‪Oriental Restaurant - ‬A 3 min en auto
‪Lounge - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Alila Mayakoba

Alila Mayakoba dispone de playa privada, spa de servicio completo y 2 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslado desde/hacia la playa gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este resort de playa dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.

Este resort dispone de una playa privada, gimnasio y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Alila dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. El spa abre todos los días.

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3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca

Alberca
Spa
Planes todo incluido disponibles
Acepta mascotas

$355 por noche

19 jun. - 20 jun.

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En una playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido

$384 por noche

1 jul. - 2 jul.

Total con impuestos y cargos

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

$265 por noche

10 jun. - 11 jun.

Total con impuestos y cargos

En una playa privada
Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido

$215 por noche

29 jun. - 30 jun.

Total con impuestos y cargos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Traslado gratuito desde/hacia la playa
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 35 para adultos y USD 18 para niños
1 bar en la playa
1 bar o lounge
4 restaurantes
Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

Alisio
Casa Amate
Chef’s Atelier
Na
Xiim Bar

Actividades

2 albercas al aire libre
Baño de vapor
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Gimnasio de 24 horas
Golf
Paseos en kayak
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tours ecológicos
Uso gratuito de bicicletas
Yoga en la playa

Para familias

2 albercas al aire libre
Cuna en las habitaciones
Lavandería

Servicios generales

Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

5 salas de juntas
Zona para conferencias de 6,200 m²

Exteriores

Camas balinesas (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

6 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes prenatales
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Espejo de aumento
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Recepción con acceso para silla de ruedas (99 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sin elevador

Más

3 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 2016
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera

Entretenimiento

Películas con cargo
TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar gratuito (con artículos limitados)
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña

Más

Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Espacio para trabajar con laptop
Excusados ahorradores
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo

Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt)

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Andaz Mayakoba - a Concept by Hyatt

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT Playa del Carmen

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT Complejo turístico

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Alila Mayakoba?

Alila Mayakoba offers free cancellation on some room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Alila Mayakoba?

Al 8 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Alila Mayakoba el 9 jun. 2026 serán a partir de $553, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do around Alila Mayakoba?

This resort is located in Playa del Carmen within a short 8-minute walk of El Camaleón Mayakoba Golf Course. You'll also find Tres Rios Ecopark and Punta Esmeralda Beach within a short drive.

Is parking available on site at Alila Mayakoba?

Yes, valet and self parking are offered for free at the resort. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa at Alila Mayakoba?

Spa Alila is the resort's spa and services include deep-tissue massages, prenatal massages, and couples treatments.

Are there luxury amenities available at Alila Mayakoba?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, a private beach, and 4 restaurants at this resort.

Does Alila Mayakoba have a casino on the premises?

No, Alila Mayakoba doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Alila Mayakoba?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and a hot tub.

Is Alila Mayakoba a good place to stay for couples?

There are many amenities for couples at this resort, including champagne service as well as a private beach and a beach bar.

Does Alila Mayakoba have a hot tub?

No, but guests can enjoy a steam room at this resort.

Does Alila Mayakoba feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Alila Mayakoba has 4 restaurants, and serves a full breakfast each morning for a surcharge.

Will Alila Mayakoba allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Alila Mayakoba for a fee of USD 100 per pet, per night. The property also provides food and water bowls. A deposit of USD 100 per stay is collected.

Does Alila Mayakoba have connecting rooms available?

No, this resort doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Alila Mayakoba?

The closest major airport to Alila Mayakoba is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 27.5 mi away (264 minutes by car). Another top airport is Cancun Intl. Airport (CUN), which is located 28.9 mi away (41-minute drive).

Are there rooms with balconies that I can book at Alila Mayakoba?

Yes, every guestroom at Alila Mayakoba comes with a balcony and some offer ocean views.

Does Alila Mayakoba have a wedding venue on site?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Alila Mayakoba.

Opiniones de Alila Mayakoba

6.0

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Renen

18 may. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

We stayed for 9 nights and there was not a day without some kind of mistake or misunderstanding. The staff is very very polite and friendly, but they lack professionalism and training. Some servers in the restaurants don’t speak very good English, so that can be an area of improvement. The overall impression is that the whole operation is out of tune. Strong management and review of all aspects of operations is recommended. Alila is not on par with the rest of the Mayakoba hotels.

Se hospedó 9 noches en mayo de 2026

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Opiniones

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Opciones de habitación

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Suite (Lagoon Area, with Plunge Pool)

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Suite (Beach Area, with Plunge Pool)

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Estudio Prestigio, vista al océano (with Plunge Pool)

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Habitación, 2 camas matrimoniales

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Habitación, 1 cama King size

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Suite (Beach Area)

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Habitación

Baño

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