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Patong Lodge Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Patong Lodge Hotel

Una piscina con bordes de azulejos, rodeada de palmeras y un edificio con balcones.
Bar junto a la alberca
Playa en los alrededores y playa de arena blanca
Vista desde la propiedad
Vista aérea de un complejo turístico con piscina, varias edificaciones y acceso a la playa.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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284/1, 286, 288, 290 Prabaramee Road, Kathu, Patong, Phuket, 83150
  • Place, Playa Kalim
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Patong
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Calle Bangla
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Phuket (HKT-A. Internacional de Phuket)
    ‪49 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Cozy Double or Twin Room

Cozy Double or Twin Room | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Cozy Double or Twin Room

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Premium Double or Twin Room

Deluxe Premium Double or Twin Room | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Premium Double or Twin Room

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Family Suite Pool View

Two Bedroom Family Suite Pool View | Vista desde la habitación

Two Bedroom Family Suite Pool View

  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King o 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar

Habitación triple familiar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación triple familiar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Vista desde la habitación

Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool Access

Junior Suite Pool Access | Vista desde la habitación

Junior Suite Pool Access

  • 516 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe, varias camas

Habitación cuádruple Deluxe, varias camas | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación cuádruple Deluxe, varias camas

  • Vista al jardín
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Premium Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Cozy Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Cozy Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Premium Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Premium Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Plus Room

Premium Plus Room | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Premium Plus Room

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Family Suite Garden View

Two Bedroom Family Suite Garden View | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Two Bedroom Family Suite Garden View

  • Vista al jardín
  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King o 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Mercure Phuket Patong Journeyhub

Patong
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
7.8 de 10, Bueno, 153 opiniones
$28 por noche
El precio actual es de $30
1 ago. - 2 ago.
Total con impuestos y cargos
Mercure Phuket Patong Journeyhub

Información de la zona

Patong

Patong Lodge Hotel está a unos 5 minutos a pie de Playa Kalim y a unos 15 minutos de otros lugares de interés, como Playa Patong. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 150 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Playa Kalim - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Patong - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mezquita islámica Nurul - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Calle Bangla - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial Jungceylon - A 4 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • Phuket (HKT-A. Internacional de Phuket) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Meg Khram The Sunshine Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪FUGA FUGA - ‬A 7 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 9 min a pie
  • ‪The Deck Beach Club Patong - ‬A 9 min a pie
  • ‪somtum yum pao cafe & restaurant - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Patong Lodge Hotel

Patong Lodge Hotel dispone de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por THB 1000.00 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, área con computadoras y terraza.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes tailandeses y masajes.

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Habitación triple Deluxe | Terraza o patio
Thanthip Beach Resort
Patong
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.2 de 10, Muy bueno, 134 opiniones
$24 por noche
El precio actual es de $26
11 jul. - 12 jul.
Total con impuestos y cargos
Thanthip Beach Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: THB 350 para adultos y THB 300 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ocean View Restaurant

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes tailandeses

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Entrada con 3 escalones
  • Escaleras con barandal (110 cm de altura)
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal (110 cm de altura)
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Desde el 1 de mayo hasta el 31 de julio de 2026, debido a obras de renovación, el check-in y el check-out se realizarán en el restaurante Boat, ubicado en el piso superior de la recepción.
Esta propiedad cuenta con una certificación SHA Plus de Tailandia. La certificación de salud y seguridad SHA Plus de Tailandia, emitida por la Amazing Thailand Safety and Health Administration (Administración de Seguridad y Salud de Tailandia), es un nivel adicional al estándar SHA para propiedades que reciben huéspedes vacunados y tienen al menos el 70% del personal vacunado.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 1 de junio de 2026 y el 30 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las albercas
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de mayo de 2026 al 31 de julio de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Lobby

Durante el periodo de remodelación, habrá otras instalaciones disponibles fuera de la propiedad.

Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: Alipay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 0835529000048

Otros nombres de la propiedad

Patong Lodge Hotel Hotel
Patong Lodge Hotel Patong
Patong Lodge Hotel - SHA Plus
Patong Lodge Hotel Hotel Patong

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Patong Lodge Hotel?

Patong Lodge Hotel offers free cancellation on select room rates. For additional details, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Patong Lodge Hotel?

Al 9 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Patong Lodge Hotel el 20 jul. 2026 serán a partir de $34, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do close to Patong Lodge Hotel?

This hotel in Patong is within a 10-minute walk of Patong Beach and Kalim Beach. You'll also find Bangla Road and Kamala Beach within a short drive.

Is there parking available at Patong Lodge Hotel?

Yes, secured self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Patong Lodge Hotel?

Spa services at the hotel include Thai massages.

Does Patong Lodge Hotel have a casino on the premises?

No, Patong Lodge Hotel doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Patong Lodge Hotel?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools. Guests have pool access between 10:00 AM and 8:00 PM. Note though that pool facilities will be unavailable from June 1 2026 until June 30 2026 (subject to change).

What do couples enjoy most about Patong Lodge Hotel?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, 2 outdoor pools, and a poolside bar.

Does Patong Lodge Hotel have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Patong Lodge Hotel have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Patong Lodge Hotel serves a full breakfast for a surcharge each morning at Ocean View Restaurant.

Does Patong Lodge Hotel allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Patong Lodge Hotel.

Does Patong Lodge Hotel have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How far is the airport from Patong Lodge Hotel?

The closest major airport to Patong Lodge Hotel is Phuket Intl. Airport (HKT), which is 18.8 mi away (50 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Patong Lodge Hotel?

Yes, every guestroom at Patong Lodge Hotel comes with a balcony/patio and some offer ocean and garden views.

Opiniones de Patong Lodge Hotel

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 152 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 61 de 152 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 152 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 152 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 152 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

June

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to beach and nice pool
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Been to Thailand 3 times and always stay here when I visit Patong.. love it.. would not pick anywhere else
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean room / comfy beds / decent breakfast - a short ride away from the chaos….
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Doreen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was pleasant and all the staff were very friendly and helpful.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice pool
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ejup

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was ok
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Adam

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The property is in great location but needs lots of updates. Our towels had holes in them, patio door fell out, shower head had no power, just overall outdated. The staff was very friendly and great massages.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

glen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Enjoyed a wonderful four night stay. Excellent value for money and staff were fantastic. Highly recommended
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Melanie Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel, staff, pool and bar were great. My friends and I really enjoyed our stay there, but the beds are incredibly hard and uncomfortable!
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Because the staff was soooo nice and it was really quiet and mixtures of nationality
Se hospedó 24 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a very nice hotel with good access to the northern end of the Patong beach. Walking in the road is necessary and is not recommended for children. The hotel pool is very nice. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SIM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Thank you Miss Joy from the front desk

We stayed for 3 days , your staff especially Miss Joy from front desk was very helpful and kind
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved everything at Patong Lodge. From the moment we arrived to our departure nothing was a problem for the staff. Particularly enjoyed the vast array of food for brekky, the pool, the room. All was really great.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

marcel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
over all was good ! most of the people working there were amazing , friendly and helpful !
Se hospedó 16 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a 28 day stay here and the staff are so helpful, friendly, always smiling and happy to assist. I didn’t eat much in the hotel so I can’t comment however theories plenty of local options with short walks. I really enjoyed my stay at Patong Lodge. ขอบคุณ
Se hospedó 28 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exactly what I expected. Friendly staff, clean and simple no-frills room, good location. No problems with anything. Enjoyed my stay!
Se hospedó 26 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like that it wasn't to expensive. Still close enough to everything and they make it convenient to check out any of the day programs/activities.
Se hospedó 9 noches en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

DAVID

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible hotel and staff. Refused to provide me with a second key, meaning my daughter and I could not go in or out of the hotel without each other. The one key they give you needs to be in the power slot to activate aircon. So no aircon if one person goes out!! Aircon barely works anyway. Fridge was set so low that it froze the provided water bottle overnight. I was charged for tge broken water bottle even though I cleaned it up and made it safe for housekeeping. We were made to wait for 20mins on checkout while they checked the room and interrogated us about the broken bottle. Disgusting staff member at front counter. Horrible treatment. Do not stay here.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sally

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
WiFi service was spotty. Everything else was excellent.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dung

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Would not come back again
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Sonja

No le gustó: Servicio y personal
Layout nice, generous room size, great pool and well kept garden. Some staff nice, some not. Staff opened my room everyday for service whether I needed it or not. I found the safe open upon returning one occassion. . Nothing taken. Key activated electric socket was pulled out of the wall had to call maintenance. To avoid losing deposit for room. I was more at risk from delitarious actions of service staff damaging the room than my quiet stay. Very noisy street, tuk tuk music booms through the building breaking sleep. Close to patong beach , dolphin circle and Bangla Rd. Smart bus access great. Cheapest option vs taxi. Nice restaurant opposite Marush. Amiristi with Phranabanee Rd great coffee shops, etc. junceylon ok but nicer cheaper shopping just next to the dolphin circle.Best food Bangla Rd night market halal option.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paul

Didn’t really like the check in at the hotel, with a barrage of money extras, ie: pay for damage, pay for bath towels, bring a person in to the hotel, (even though on my booking I had paid for 2 and I was a single traveller) Asked for a room upgrade because the room faced out on to the main road! Told the hotel was full. Toilet roll was non existent for half a day before a complaint went in to reception. Not impressed!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Believe what you see

Read through the reviews before booking the room and a few said that the hotel staff say that the hotel is full and you need to seek for refund etc. In my experience, this almost happened till I showed them the original receipt from Hotels.com! Waited about 20/30minutes JUST to check in. The staff, Arm, seemed unfriendly with the way he talk to us. The staffs were also gossiping in thai language after check in. Otherwise, the room was all good to me.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Newton

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
When we first checked in, I provided my feedback, as I was not very impressed with the Hotel infrastructure. On the next day, I was visited by the manager, Miss Rose, who was very polite and kind. She wanted to find out more why I had that impression. She listen to me, and addressed some of my concerns straightforward. I was very impressed by her approach and professionalism. On that same occasion, she kindly offered us a free pizza and a late checkout. Since then, we were very well treated, and everything ran smoothly. Hotel staff were also all very kind and polite. There is naturally room for improvement in regards to the hotel facilities, but overall I was very happy on how the manager and her staff dealt with my feedback. This is what is expected and I commend them for that. Thank you for working so hard to make our stay so pleasant. Hats off to you all:)
Se hospedó 11 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Octavio Yael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien, solo tuve un problema contraté un tour con ellos para ir al carnaval el cual debí recogerme y traerme de regreso para a la hora del regreso nunca apareció, tuve que tomar un taxi pagando más de lo que pague por el transporte, hablé con ellos y me dijeron que investigarían, se comunicaron nuevamente conmigo para decirme que seguían investigando pero ya no obtuve respuesta ni devolución de mi dinero, se que los tours son agencias aparte por eso sé que no es su culpa pero si deberían ejercer más presión en la investigación.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023