Ver todas las propiedades

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Categoría de la propiedad: 5 o más
VIP Access

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Un amplio vestíbulo con un techo abovedado, candelabros ornamentales y un arreglo floral central.
Video realizado por la propiedad
Un interior imponente con columnas decoradas, una gran lámpara de araña y un mural.
Un lobby imponente con techo alto, columnas ornamentales, una zona de bar central y asientos cómodos.
Una entrada imponente con intrincados trabajos de hierro forjado y un gran puerta central, flanqueada por columnas y detalles decorativos.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Plaza de las Cortes, 7, Madrid, Madrid, 28014
  • Place, Museo Nacional Thyssen-Bornemisza
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Museo del Prado
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Puerta del Sol
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪19 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
Más información sobre VIP AccessSe abrirá en una nueva ventana

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Premium Neptuno View Room with 2 Twin Beds

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita redonda y vistas al exterior.

Premium Neptuno View Room with 2 Twin Beds

  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Palace Room with 2 Twins

Habitación de hotel con dos camas, un sofá azul, una mesa redonda y vistas a un edificio a través de una ventana.

Palace Room with 2 Twins

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room with 1 King Bed

Un salón con un sofá azul, una mesa redonda de madera, una chimenea y un televisor fijado a la pared.

Deluxe Room with 1 King Bed

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Cortes View Room with 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá azul, una mesa redonda con un florero y una ventana con cortinas.

Premium Cortes View Room with 1 King Bed

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room with 2 Twin Beds

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita redonda y vistas al exterior.

Deluxe Room with 2 Twin Beds

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Cortes Suite

Un comedor con una mesa redonda, cuatro sillas, una lámpara de pie y un cuadro en la pared.

Cortes Suite

  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

Un dormitorio con una cama grande, un armario, un escritorio con lámpara y una silla.

Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Una habitación con chimenea, un sofá azul, una mesa redonda con libros y un ventanal con cortinas.

Habitación, 1 cama King size

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Palace Suite

Un dormitorio con cama, mesita de noche y estanterías con libros y objetos decorativos.

Palace Suite

  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room with 1 King Bed, Street View

Un dormitorio con una cama grande, un armario, un escritorio con lámpara y una silla.

Premium Room with 1 King Bed, Street View

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Cervantes Suite

Una sala de estar bien iluminada con comedor, un sofá y una mesa con una planta.

Cervantes Suite

  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Royal Suite

Un salón amplio con un sofá blanco grande, dos sillones naranjas, una mesa de centro de madera y una lámpara decorativa.

Royal Suite

  • 1808 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Neptuno Suite

Un dormitorio con cama, una mesita de noche, una lámpara, una obra de arte enmarcada en la pared y una mesa con libros y un jarrón.

Neptuno Suite

  • 1023 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Grand Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

Una habitación con chimenea, un sofá azul, una mesa redonda con libros y un ventanal con cortinas.

Grand Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room with 2 Twin Beds, Street View

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita redonda y vistas al exterior.

Premium Room with 2 Twin Beds, Street View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro y una estantería.

Hotel Regina

Centro de Madrid
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.8 de 10, Excepcional, 2,376 opiniones
$180 por noche
El precio actual es de $198
25 ago. - 26 ago.
Total con impuestos y cargos
Hotel Regina

Información de la zona

Madrid

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid se encuentra en Centro de Madrid, cerca de atracciones populares, como Museo Nacional Thyssen-Bornemisza y Congreso de los Diputados. Este hotel de 5 estrellas con 470 habitaciones dispone de un restaurante, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Museo Nacional Thyssen-Bornemisza - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Fuente de Neptuno en - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo del Prado - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Gran Vía - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta del Sol - A 10 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Antón Martín - 7 min a pie
  • Estación de Recoletos - 14 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Arrocería Marina Ventura - ‬A 4 min a pie
  • ‪VIPS - ‬A 1 min a pie
  • ‪Faborit - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lamucca de Prado - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Terraza del Urban - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid dispone de gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Hay estacionamiento limitado y servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de centro de negocios, café o té en las áreas comunes y área con computadoras.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Propiedades similares

Un restaurante con una larga mesa en el centro, rodeada de sillas y paredes cubiertas de plantas.
The Madrid EDITION
Centro de Madrid
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 353 opiniones
$369 por noche
El precio actual es de $406
24 ago. - 25 ago.
Total con impuestos y cargos
The Madrid EDITION

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 45 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 1912
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Smart TV con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 01:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid provides free cancellation on certain room rates. For additional details, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

Al 22 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid el 25 ago. 2026 serán a partir de $475, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see close to The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

This hotel is situated in Madrid Centro within a 10-minute walk of Gran Via, Puerta del Sol, and El Retiro Park. You'll also find Plaza Mayor and National Prado Museum less than a mile away.

Is there parking available at The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

Yes, there is a garage though parking is limited parking.

Are there luxury amenities available at The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a deep soaking bathtub, a restaurant, and in-room massages at this hotel.

Does The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid have a casino on the premises?

No, The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What amenities will couples enjoy at The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

There are many amenities for couples at this hotel, including in-room massages as well as a restaurant and a bar/lounge.

Does The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid serves buffet breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Will The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, pets are welcome at The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid for a fee of EUR 150 per pet, per stay. The property also provides food and water bowls.

Does The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

The closest major airport to The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid is Adolfo Suarez Madrid-Barajas Airport (MAD), which is 9.7 mi away (19 minutes by car).

Are there rooms with balconies at The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

No, you won't find guestrooms with balconies at The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid.

Does The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid host weddings?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid.

Opiniones de The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 733 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 161 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 1004 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Finest hotel in Madrid
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very attentive and the room was beautiful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great place to stay. A real 5 star hotel.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel in a perfect location. The service was top notch. Wonderful breakfast.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice rooms which have been recently refurbished. Lovely breakfast and despite being a large hotel, you feel like its an intimate setting.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent hotel in every way. Good position and close to all sites
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel great service and staff. Would highly recommend.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Greg Emanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The king bed room was very spacious with a nicely decorated bathroom. The cleaning staff were brilliant with our room cleaned and an afternoon turn down service. The front service staff were polite and friendly. We also enjoyed the cocktails that we had.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Best in town! Staff is always available to help and very kind and respectful
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome place, with a vetusta feel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All fabulous!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excep!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Centric. Convenient
Se hospedó 9 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ahmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Many things in the hotel needs renovation, the staff in the lobby doesn’t speak English well, and the service is very slow. The elevator is very scary and the rooms are not isolated well.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding service. Beautiful hotel with excellent location. To add, our room had the Neptune fountain view, Romantic and beautiful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

margot

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Min

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, we had a great experience with just one minor issue. To start with the positives: the hotel was clean, in a prime location very close to Museo del Prado, and the breakfast was excellent. As for the minor issue, we asked the front desk if we could borrow some clean silverware for dinner (we had to get takeout since all restaurants were fully booked due to Good Friday), but it was never delivered to our room. As a result, we ended up cutting a grilled octopus with a coffee spoon and eating our Good Friday dinner by hands...
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

ALL is ok
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Basilio

The Classic style and confort of the premises are important maters. The drinks in the bar are too expensives.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Susan

Le gustó: Limpieza
It’s a beautiful property but so outdated. I felt that most of the staff was completely “checked out” - pun intended. I had a simple request that I asked the concierge 3 nights in a row and not one time was it ever handled. I really just don’t get it. Half of the time our room was fully serviced and the other half not. Coffees not replenished, etc. Breakfast was probably the worst food I have ever had. The server could not understand our words for bread or toast, even when we used Spanish and made no attempt to ask for assistance or clarification. Just pretended the order was never made I guess. Baffling.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zulyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I did not like that the hotel was under construction.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

GEMILE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes en todo ! Las camas deliciosas y el servicio impecable!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026