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Grand Hotel Europe

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Grand Hotel Europe

Vista al lago
Vista frontal de la propiedad
Sala de estar en el lobby
Suite estudio junior, 1 habitación | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Recepción

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Explora la zona

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Haldenstrasse, 59, Lucerne, 6006
  • Place, Paseo junto al lago
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Grand Casino Lucerne
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Museo de transporte suizo
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Zúrich (ZRH)
    ‪53 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 habitación

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior, 1 habitación

  • 213 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual, 1 habitación

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior de uso individual, 1 habitación

  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 habitación

Habitación doble estándar, 1 habitación | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, 1 habitación

9.6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual, 1 habitación

Habitación doble estándar de uso individual, 1 habitación | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar de uso individual, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble panorámica, 1 habitación

Habitación doble panorámica, 1 habitación | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble panorámica, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al lago
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble panorámica de uso individual, 1 habitación

Habitación doble panorámica de uso individual, 1 habitación | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble panorámica de uso individual, 1 habitación

  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar, 1 habitación

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple estándar, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar, 1 habitación

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación cuádruple estándar, 1 habitación

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior, 1 habitación

Suite estudio junior, 1 habitación | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite estudio junior, 1 habitación

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Lucerna

En Grand Hotel Europe estarás a un costado de Paseo junto al lago y a unos 10 minutos a pie de Grand Casino Lucerne. Con 177 habitaciones, este hotel de 4 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, desayuno incluido, un restaurante y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Paseo junto al lago - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Grand Casino Lucerne - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Museo de transporte suizo - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Monumento al León - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Puente de la Capilla - A 2 min en auto - 1.4 km

Medios de transporte

  • Luzern Sgv Station - 7 min en auto
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH) - 67 min en auto

Restaurantes

  • ‪MOzern - ‬A 8 min a pie
  • ‪Juliette Sharing Brasserie - ‬A 9 min a pie
  • ‪Vesper - ‬A 12 min a pie
  • ‪Volière - ‬A 3 min en auto
  • ‪Wilhelm Tell Schiffrestaurant - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hotel Europe

Grand Hotel Europe dispone de wifi gratis en las áreas comunes, área con computadoras y terraza. Hay estacionamiento disponible por CHF 30 por noche. No dudes en acercarte al servicio de recepción disponible las 24 horas y pedir a su personal multilingüe cuando necesites resguardo de equipaje o consejos sobre qué ver en los alrededores. También tendrás lavandería, botones y jardín.

Propiedades similares

4 restaurantes; se sirve cocina tailandesa
Astoria Lucerne
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 853 opiniones
$246 por noche
El precio actual es de $263
6 mar. - 7 mar.
Total con impuestos y cargos
Astoria Lucerne

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado en la propiedad (CHF 30 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Sala de cata de vinos

Para familias

  • Lavandería
  • Silla alta para bebés

Servicios generales

  • Guías
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • En el malecón
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 48 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hotel Europe AG
Grand Hotel Europe Hotel
Grand Hotel Europe Lucerna
Grand Hotel Europe Hotel Lucerna

Opiniones de Grand Hotel Europe

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 90 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 90 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 90 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 90 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 90 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Anabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atencion de todos es excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose de Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Muy amable su personal , céntrico, me dieron por sorpresa un upgrade! Su desayuno muy bueno . Pase para el bus de la ciudad .Lo recomiendo totalmente !! Gracias por sus atenciones .
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Usha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A lovely scenic place . It is near the bus stop Great front desk staff Excellent service and wreath breakfast buffet
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Stefan

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall this hotel was decent and I would stay again. 1. The air conditioning is quite weak, somehow I don't think the conditioner is sized correctly for the room's cubic area as it took ages for it to change the temperature - with the windows closed, and radiator off. The hotel is evidently well-insulated but getting rid of excess heat is an issue. 2. Car parking - specific numbered spaces are allocated but multiple times cars were parked in different spaces, including the one assigned to me - just a free for all. There's no real need to allocate a specific space though as long as the hotel doesn't over-provision, which I don't think they would. 3. Breakfast - the selection was diverse but some staff members are much better than others at helping - there's a clear gap in the training levels with some who are really good and some not so great. The hotel caters mainly to tour groups and I think there were maybe half a dozen non-group customers staying at any one time.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Anna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend this Hotel. We got upgraded (a lovely surprise) to a room with view over Lake Lucerne, beautiful. The room was spacious and very clean. The staff were always friendly, very helpful. A bus stop outside the hotel was perfect to get into Lucerne but walking along the lake on the pathway to Lucerne was preferred, easy, safe, entertaining and just stunning. The common areas of the hotel were inviting and very comfortable. Breakfast had enough variety to please everyone, delicious. Thanks for our perfect stay.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Siglinde

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walkable but convenient to the bus stop and the hotel provides a bus pass! Great Mountain View’s along with lovely landscaping. Breakfast buffet nice but not varied so by day 4 we were bored of choices. Had to have a fan brought to room as AC was inadequate except in the hallway which was really cold. Would definitely stay here again though!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ronnie, Clarksville

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love love this hotel. It was very clean and staff are super friendly. I’m definitely staying here again and will recommend everyone to check this place out. We took advantage of the bus right in front of the hotel. You can cross the street and be at the most peaceful part of Lake Luzern. I enjoyed my walk and dipping my feet in the lake. I can’t wait to go back! Oh and the breakfast was heavenly.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Rhonda

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Property was nice enough but kind a ways down the walk
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were off to a wedding that day and were allowed early check in to dress. The staff was very welcoming and helpful. We used our bus pass to easily get to town.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Denise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing rooms so large and comfortable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Aaron

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is in the nice and quiet area of Haldenstrasse. Its about 10 min drive to the train station. Ensure that you got everything in the "downtown area" like shopping, food and etc. Considering this is in Luzern everything is closed almost after 9:00 pm except maybe some kebab and pizza place or Mcdonalds and Burger King. We got the lakeview front room. However the view is not full due to some treees and building in front. I dont recommend if you want the view but worth if you want the extra room size. For the amenities, towels are replaced and beds are made. I dont believe the room is cleaned except for taking out trash. There were 2 still and 2 sparking water on 1st day that were not replaced. Also included is free breakfast. It's a standard western breakfast buffet. Its a great positive since most food in the city are expensive. Theres also a free luzern city card that allows free bus and boat ride for your duration of stay.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Christian

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yoshie

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Bing

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, beautiful hotel. Room was clean and spacious with a window and a balcony.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gurvinder

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent location, helpful staff very clean

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hillevi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Mahesh Prasad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
They asked (and we had to pay) extra charges for our daughter even though we had booked a quadruple room. The shower ceiling was too low. We were not able to shower without hitting our heads and shoulders.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Didn’t get the room originally booked after double confirmation was done via email. Staff was very helpful And in the end the property manager helped resolve with a sliight reduction in cost for the 3td night. Would stay at the property again. P
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dong Chul, McLean

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Zisa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Don’t stay here.

Place was clean. I’ll give it that. But a hotel room is meant for a sleeping and showering. The place advertised ac, our room was 80 degrees at best. It was cooler in the hallway. The shower was either scalding hot or freezing cold. Would never recommend.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

James

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Beautiful hotel full of character,, location so central for walking or bus. All staff so willing to help, Aston in reception helped with bookings. The breakfast staff and Sofie (Portugal) were wonderful. View from our balcony amazing, ac was much needed. Highly recommend- I’m going back x. Thanks to all
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025