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Garden of the Gods Resort and Club

Categoría de la propiedad: 4.5
VIP Access

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Galería de fotos de Garden of the Gods Resort and Club

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Video realizado por un influencer
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
2 bares o lounges
Exterior

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
3320 Mesa Rd, Colorado Springs, CO, 80904
  • Place, Garden of the Gods
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Sitio histórico Rock Ledge Ranch
    ‪1 min en auto‬
  • Place, Castillo de Glen Eyrie
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Colorado Springs, CO (COS)
    ‪24 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size (Lodge)

Terraza o patio

Habitación Club, 2 camas Queen size (Lodge)

9.4 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 550 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size (Lodge, Deluxe - 1 King Bed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Club, 1 cama King size (Lodge, Deluxe - 1 King Bed)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 795 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Lodge)

Habitación Club, 1 cama King size (Lodge) | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Club, 1 cama King size (Lodge)

9.6 de 10
Excepcional
(39 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 550 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Lodge Master)

Suite, 1 cama King size (Lodge Master) | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size (Lodge Master)

  • Vista a la montaña
  • 1050 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Casa de campo, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Casa de campo, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • 450 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Cottage, 1 Queen Bed

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Standard Cottage, 1 Queen Bed

9.6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 440 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Lodge)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Club, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Lodge)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 550 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Casita)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size (Casita)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 900 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Casita)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size (Casita)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 450 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Cottage)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size (Cottage)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Cottage)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Cottage)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Casita)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size (Casita)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones (Casita, 2 Kings)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 habitaciones (Casita, 2 Kings)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones (Cottage, 2 Kings)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 habitaciones (Cottage, 2 Kings)

  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones (Cottage, 2 Queens and 1 King)

Refrigerador, cafetera de espresso y cafetera y tetera

Habitación, 2 habitaciones (Cottage, 2 Queens and 1 King)

  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones (Casita, 1 King 2 Queens)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 habitaciones (Casita, 1 King 2 Queens)

  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones (Cottage, 2 Kings 2 Queens)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 3 habitaciones (Cottage, 2 Kings 2 Queens)

  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones (Casita, 2 Kings 2 Queens)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 3 habitaciones (Casita, 2 Kings 2 Queens)

  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

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Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels

Southwest Colorado Springs
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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1,247 opiniones
$215 por noche
El precio actual es de $237
25 abr. - 26 abr.
Total con impuestos y cargos
Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels

Información de la zona

Colorado Springs

Garden of the Gods Resort and Club se encuentra en West Colorado Springs, a 2.6 km de Garden of the Gods y a 10 minutos en auto de otras atracciones populares, como Colorado College. Este hotel de 4.5 estrellas con 117 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, un campo de golf y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Garden of the Gods - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Sitio histórico Rock Ledge Ranch - A 1 min en auto - 1.5 km
  • Garden of the Gods Off-Leash Area - A 1 min en auto - 1.5 km
  • Castillo de Glen Eyrie - A 4 min en auto - 2.3 km
  • US Air Force Academy - A 10 min en auto - 13.9 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Municipal de Colorado Springs (COS) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Fuzzy's Taco Shop - ‬A 5 min en auto
  • ‪Dunkin' - ‬A 5 min en auto
  • ‪Waffle House - ‬A 4 min en auto
  • ‪IHOP - ‬A 5 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Garden of the Gods Resort and Club

Garden of the Gods Resort and Club dispone de campo de golf, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 75 por persona, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos, y disfrutar de los servicios de esparcimiento, como 4 canchas de tenis al aire libre y 4 canchas de tenis techadas. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Aparte de alberca al aire libre por temporada, las alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Sala de estar en el lobby
The Academy Hotel Colorado Springs
Briargate
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 4,047 opiniones
$71 por noche
El precio actual es de $78
19 abr. - 20 abr.
Total con impuestos y cargos
The Academy Hotel Colorado Springs

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de USD 15 a 35 para adultos y de USD 10 a 25 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Grand View Dining Room
  • Kissing Camels Grille
  • The Rocks Lounge

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 4 canchas de pickleball al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • 4 canchas de tenis techadas
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Club infantil
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Golf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca cercada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 804 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1951
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 6 de septiembre y el 23 de mayo:
  • Una de las albercas

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Of The Gods Colorado Springs
Garden of the Gods Resort and Club Hotel
Garden of the Gods Resort and Club Colorado Springs
Garden of the Gods Resort and Club Hotel Colorado Springs

Opiniones de Garden of the Gods Resort and Club

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 812 de 1019 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 116 de 1019 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 1019 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1019 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 1019 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Loved the scenery and hotel and it was a wonderful place to have a nice view of Garden of the gods before visiting the park. However, the service was average for the kind of extremely high price they charge. Room was beautiful! but I fortunately found dust on the desk and the floor and a stain on a towel and I told the clerk as we checked out and she didn’t even apologize for that. The Grand View restaurant is simply amazing to enjoy the afternoon view but our waitress was not so good. Bummer!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gisel Aurora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alain, Pembroke Pines

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed everything about this location and resort, from check in to check out it was perfect
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Yaneisy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I have stayed here several times, and have always had great service. However, this past trip, I had made reservations with the concierge for a party of seven for regular breakfast on Easter morning. Our reservation was for 10 AM and the regular Easter buffet started at 11. When we checked in at the dining room, they had no record of the reservation. No one made any effort to assist us. We went to the rock room to order breakfast there. In the adjacent dining room, there was one party of seven seated at a round table. We asked if we could also sit at a round table, but we were told that we could not because we did not have a reservation. Instead, he offered to put seven of us at a little coffee table and seat us on a loveseat and two arm chairs. In the Rock Room, there were two tables next to each other that were empty, but one was square, and one was round. The server declined to let us sit there. We moved the tables together ourselves. The server was not happy, but he let us sit there. Notably, neither the GM nor the food and beverage manager were on site.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Jacob

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall I had a wonderful stay at the Garden of the Gods Resort. The customer service is exceptional. Depending on what room you’re in the walk to and from the lobby can be lengthy but the entire resort is a beautiful place to explore.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Bertha, Edinburg

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything about my stay was impressive. A major storm rolled in on my second night, and by morning fresh snow blanketed Garden of the Gods Park, creating a breathtaking view right from my room. Because I booked through Hotels.com, I received a room upgrade along with nightly expense credits, which was a wonderful bonus. The room itself was outstanding, with a spacious living area featuring a cozy fireplace and a luxurious bathroom complete with a huge soaking tub — perfect after a cold, snowy day. While I didn't catch the names of all the amazing staff, a few stood out. Ella was an exceptional host who checked in with me before, during, and after my stay, making sure I had everything I needed and that my Hotels.com benefits were fully applied. One evening, I enjoyed a fantastic dinner at one of the on-site restaurants, complete with stunning views of Garden of the Gods Park; Jodie was a warm, attentive, and genuinely friendly server who made the experience even better. At the spa, Erica provided a treatment that was both skilled and welcoming. From start to finish, this stay truly lived up to its name — it felt like a real resort experience in every sense.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Yuliia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at this hotel. Everything was great from start to finish, and the views from our room were absolutely stunning. A special thank you to Sarah at the concierge desk, she truly went above and beyond to make our stay memorable with her exceptional service and attention to detail. We felt very well taken care of and can’t wait to come back again. Highly recommend!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Ute

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Lage und die Ausstattung des Zimmers, auch mit einem Kamin waren hervorragend. Jedoch hatten wir ein Zimmer mit Holzverbindungstür, wir konnten den lauten Fernseher und die Zimmernachbarn sprechen hören. Auch waren wir im Erdgeschoss, was zur Folge hatte, dass die Leute im Zimmer über uns sehr laut im Zimmer hin und her gelaufen sind. Das Hotel und die Anlage waren super. Ein kleiner Minuspunkt ist, dass das Dampfbad in der Männerumkleide nur an einem Tag funktioniert hat, in der Damenumkleide war es voll funktionsfähig.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

David, Burlingame

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
My wife booked us this trip and wanted to surprise me for my birthday, which was on Christmas Day.  I was super excited to stay here.  Upon arrival, the valet staff was polite.  We checked in, and we were happy to be here. Not knowing, my big surprise when I pulled back the bed covers.  A total of three stains were on the sheets.  We were disgusted by how a 4-star resort can make a mistake like this.  My wife was furious and wanted to leave. Instead, we walked back to the front desk to let them know, they said sorry and will change the sheets.  We came back to the room after our dinner at the Grand View (food was decent, presentation was not good, the food was sliding all over the plate before we received it). Our server was great, so we tipped 22%. We went back to our room.  Yes, the sheets were changed, but then they put another stained pillow on top of the clean sheets. We stayed 12/26-12/28 and have tried to call them and have their customer service liaison or GM reach out to us.  We have not heard any reply or feedback.  We will never return to a place that sells "WELLNESS" and makes us feel like we need to go get tested.  Your team needs to figure out what hospitality is.  Non was given, no manager reached out, and the experience is very unprofessional. No manager on site? Ridiculous!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Michelle

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

PRISCILLA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My rating dropped from what would have been a 5 to 2 due to the checkout employee. The room was spectacular. The check in staff (Philip) was wonderful. The restaurant food and staff was incredible. However at checkout, (young BOY whose name started with a C) was completely apathetic and downright indifferent to us. I specially went to buy a new robe and he brought me ( threw it on the counter) a torn used one claiming, “ it was the best one he could find” and tried to charge me much more than what was stated on the price sheet placed in the room. I waited nearly 35 min while he ignored us and as they looked for a “new one”while he treated us as if he was doing us a favor. He is in desperate need of etiquette training and proper respect!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

An

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Garrett

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Suzette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was beautiful! The staff were friendly and great to work with!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Staff was great, room needed some minor work. Broken inserts in shutters, bed frame gouge in corner. Reading lights in headboard not functional. Very close to a total 5 star experience, more like 4.5. Better between guest room inspection would bring to Helmsley level.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Evan, colorado springs

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great resort. Was supposed to get a view but did not. When I inquired they said they only had 2 queen beds. Need a king. I Will return but will make sure i get what i paid for in advance.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

melanie, Plano

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The view! The staff! Housekeeping is excellent and fast. Love the different bar areas. We enjoyed the barista/coffee shop every day.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Earl, Colorado Springs

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

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