Ver todas las propiedades

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Propiedad de 4.5 estrellas

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Vista desde la propiedad
Video realizado por un influencer
Lobby
4 bares o lounges, 6 bares en la alberca, 2 bares junto a la alberca
Vista desde la propiedad

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪20 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪26 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7.6 de 10
Buena
(22 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • Vista al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club | Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

7.6 de 10
Buena
(65 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Swim Out

Vista desde la habitación

Luxury Suite Swim Out

7.0 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1259 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Luxury Junior Suite Ocean View

7.2 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8.0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

Luxury Junior Suite Swim Out | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

7.0 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Puerto Morelos

En Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated estarás a un costado de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 343 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un casino.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 3 min en auto - 1.4 km
  • Club de golf Moon Palace - A 14 min en auto - 11.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 20 min en auto - 17.8 km
  • Playa Ojo de Agua - A 25 min en auto - 21.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 26 min en auto - 21.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪the cave - ‬A 19 min a pie
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 16 min a pie
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬A 15 min a pie
  • ‪Grazie Italian Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Grill - ‬A 17 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated dispone de spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y casino. Puedes utilizar el valet parking gratis si te mueves en auto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad solo para adultos dispone también de discoteca, gimnasio y sauna.
Esta propiedad dispone de 3 canchas de tenis techadas y gimnasio. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de alberca al aire libre por temporada. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Royal Spa dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Área de bodas al aire libre
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated
Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 159 opiniones
$241 por noche
El precio actual es de $296
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 bares en la playa
  • 6 bares en la alberca
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Actividades

  • 12 tragamonedas
  • 2 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis techadas
  • 8 mesas de juego
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Casino
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 102 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal

Más

  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2014
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de plasma de 49 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-005839/2025

Otros nombres de la propiedad

Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only - All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive options at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated is an all-inclusive resort and rates come with all meals. Activities include volleyball, dance classes, and yoga.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Al 8 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated el 9 may. 2026 serán a partir de $296, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated provides free cancellation on select room rates. For more details, look at the cancellation policy on our site.

What's there to do within easy reach of Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

This property is located in Puerto Morelos and just steps from West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Arrecife de Puerto Morelos National Park. Moon Palace Golf Club and Xoximilco are both also nearby.

Will I be able to park at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property.

Is there a spa at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

The Royal Spa is the property's spa and services include beach massages, hot stone massages, aromatherapy, and hydrotherapy.

Does Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, beachside massages, and 10 restaurants at this property.

Does Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated feature a casino at the property?

Yes, Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated has a casino and it includes 8 gaming tables and 12 slot machines.

Is there an indoor pool at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and a hot tub.

What amenities will couples enjoy at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

This adults-only property offers plenty of amenities for couples including a beach, 5 beach bars, and 10 restaurants.

Are there hot tubs at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

No, but this property offers jetted bathtubs in all guestrooms.

Does Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated has 10 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Does Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated.

Are there connecting rooms at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

No, there aren't connecting guestrooms at this property.

How close is the airport from Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

The closest major airport to Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 10.2 mi away (19 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Yes, every guestroom at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated comes with a furnished balcony and some offer ocean and garden views.

Does Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated have a wedding venue on site?

There are wedding services available at Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated if that's in your vacation plans.

Opiniones de Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 104 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 104 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 104 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 104 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 104 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Vasudha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had a wonderful time!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Erika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room cleanliness was a 7.5/10. It was clean; towels were changed daily and bed was made. Also floors were freshly mopped every other day. I found the faucet in the sink and shower were a little dirty, build up from hard water? The water in the showers smelled weird and so did the sink. I noticed my pillowcase wasn’t changed one day when I requested it was. Not a big deal just something small. Staff was almost always excellent. Kind, nice, welcoming and always said good morning or hello which was pleasant. I didn’t find the bed all that comfortable but I was so tired it didn’t matter most nights. I don’t LOVE the drinks. The margaritas didn’t taste like the real deal because everything used that sugary mix. Aperol spritz were goo, prosecco was good, beer was amazing and refreshing. Air conditioning and fans were great but loud. If you like white noise this works well. Pools were great so we’re hot tubs. Food I would need a write a completely separate review. Dining at the Dorado (hideaway seafood spot) alone is worth having access to the adults only! Buffet was good if you knew what to get, fresh pizza from the oven, tacos, stir fry, I found a fly in my lettuce twice. What are you gonna do. Fruit was great and fresh and LOTS of variety. I really like the Mexican spots for dinner and even GRAZIE was good my steak was honestly cooked better then at the steakhouse. Beach was beautiful. Water was beautiful. I spent wayyy more time I did there than at the pool!
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Bobby

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All Of the above
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alisha Ann

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was very pleasant to be around. No pressure at all
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Keith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff were fantastic
Se hospedó 10 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sarah Caitlyn

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Really appreciate our Expedia rep Andy! I had no idea that we would have someone in the hotel that was accessible to help us at any time. He was very attentive to our needs at all times and helped us have an amazing stay. He went above and beyond. Thanks again Andy!!! Thanks to the Royalton it was a beautiful resort.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Krystle

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was great
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Danielle Lynn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent staff and great accomdations
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Prabhjeenat

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Shirleen

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms were clean and well lit, the staff was pleasant and helpful shout out to Vanessa, Briana, and Alejandro. The spa was amazing, the food was great.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Robert Raymond

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room - Didnt receive clean towels when out. They did respond quickly. Staff- Very professional. Guermo at the pool was lovely and efficient. We got tired of all the add-ons the tried to sell us again and again. Many times a day. Victor who worked with us through Expedia was wonderful.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Michael Allan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Total lack of service regarding cash requests. Didn’t get what we paid for.
Se hospedó 10 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Belinda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean facility and the hospitality. Enjoyed the Dorado for Breakfast and Lunch. Night entertainment music was great.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
DJ, entertainment overall.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Diana Tran

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great service! Andy and Yael went above and beyond to make sure I was well taken care of. They handled my reservations and patiently answered all my questions. I was genuinely surprised by how well I was treated. I felt like a VIP from the moment I arrived at the resort. Thank you so much for making my solo trip feel extra special!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Camron

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Mary Elizabeth

Le gustó: Limpieza
There were so many great things about this resort and there were a lot of disappointments, but my Expedia concierge, Gonzalo was my saving grace!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

jeffrey

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Did not get the king bedded room I reserved. Resort never honored my $600 resort credit through Expedia (claims to not know about it) and the desk for expedia in the lobby did nothing. Contacted Expedia and they tried 3 times to contact hotel,, no one answers the phone. I agree, tried to call the butler and guest services from room. Butler made up for it on day 2 after I searched to find them. Noisy jacuzzi at pool, loud entertainment at night,, closet door broken (fixed by eng), shampoo pump broken (fixed by hskp), mini bar not restocked, no controlling pool chair holding-for hours!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jeanne Marie

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Elizabeth

Se hospedó 7 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

kwesi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
The entire place smelt like sewage. Buffet food was awful. Resturant bookings were a nightmare.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No amenities ,
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jovan

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff, food, amenities and the entertainment are beyond limits except that our room are not ready until 5:45pm which is unacceptable. Even though we arrive in the resort around 2pm.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ricki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

Hoteles