Ofertas de vuelos de Nueva York a Riviera Maya

Execelente atención, y las instalaciones tal cual como estaba en la descripción, la ubicación muy centrica, me encantó.

En términos generales, todo me ha parecido excelente; sin embargo, después de esta, mi tercera visita, hay un aspecto que considero importante señalar. He observado de manera reiterada que, en las distintas áreas de restaurante, existe una marcada preferencia en la atención hacia los huéspedes extranjeros, mientras que los mexicanos, en diversas ocasiones, quedamos en segundo término. Durante mis estancias también he notado que muchos huéspedes extranjeros no dejan una propina adicional después del servicio, independientemente de que esta pueda estar contemplada dentro del costo. En mi caso, por política personal y como muestra de agradecimiento, acostumbro reconocer directamente la atención de los meseros en todos los lugares que visito. Por ello, resulta desafortunado percibir diferencias tan evidentes respecto a quién se atiende con mayor prontitud o consideración. La calidad del servicio debería mantenerse con el mismo nivel de atención, amabilidad y disposición para todos los huéspedes, independientemente de su nacionalidad. Comparto esta observación de manera constructiva, porque considero que es un aspecto que merece atención y seguimiento por parte de la administración. Ojalá puedan tomar las medidas correspondientes para evitar que esta percepción continúe presentándose. Fuera de este punto, mi experiencia ha sido muy satisfactoria, y precisamente por ello considero importante señalar aquello que puede contribuir a mejorar aún más la calidad del servicio.

Me sorprendió gratamente la atención del personal. Trato bastante cordial y amable. Los alimentos de muy buena calidad. La habitación muy linda.

Alberca al aire libre

Amé la amabilidad de las personas. La comida es espectacular. La habitación hermosa….. el Servicio espectacular. Solo el sargazo porque no hay manera de meterse al mar y el olor es muy desagradable.

Amamos! Tercera ocasión y nos sigue encantando

Todo excelente y súper recomendable! Me encantó.

Hotel muy cómodos la comida de primera mucha calidad lugar agradable lujoso mucha atención para todo , es hotel para adultos adultos pienso, silencioso muy muy cómodo el roof ofrece algo más mmmm ambiente pero a mi me encantó, puedes accesar a garza y palmar como cortesías

Instalaciones impecables, personal siempre atento, es tan grande que no impacta si hay muchos huéspedes.

En términos generales, todo me ha parecido excelente; sin embargo, después de esta, mi tercera visita, hay un aspecto que considero importante señalar. He observado de manera reiterada que, en las distintas áreas de restaurante, existe una marcada preferencia en la atención hacia los huéspedes extranjeros, mientras que los mexicanos, en diversas ocasiones, quedamos en segundo término. Durante mis estancias también he notado que muchos huéspedes extranjeros no dejan una propina adicional después del servicio, independientemente de que esta pueda estar contemplada dentro del costo. En mi caso, por política personal y como muestra de agradecimiento, acostumbro reconocer directamente la atención de los meseros en todos los lugares que visito. Por ello, resulta desafortunado percibir diferencias tan evidentes respecto a quién se atiende con mayor prontitud o consideración. La calidad del servicio debería mantenerse con el mismo nivel de atención, amabilidad y disposición para todos los huéspedes, independientemente de su nacionalidad. Comparto esta observación de manera constructiva, porque considero que es un aspecto que merece atención y seguimiento por parte de la administración. Ojalá puedan tomar las medidas correspondientes para evitar que esta percepción continúe presentándose. Fuera de este punto, mi experiencia ha sido muy satisfactoria, y precisamente por ello considero importante señalar aquello que puede contribuir a mejorar aún más la calidad del servicio.

Todo excelente y súper recomendable! Me encantó.