Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la Ciudad, Novotel Rotorua Lakeside se encuentra a unos pasos de Espectáculo Cultural Matariki Hangi & Maori y Calle Eat. Este hotel de 4.5 estrellas con 199 habitaciones dispone de un restaurante, alberca techada y gimnasio.
Qué hay cerca
Calle Eat - A 2 min a pie - 0.2 km
Mercado nocturno de Rotorua - A 7 min a pie - 0.6 km
Tamaki Maori Village (atracción cultural) - A 8 min a pie - 0.7 km
Polynesian Spa - A 13 min a pie - 1.1 km
Skyline Rotorua (teleférico) - A 5 min en auto - 3.9 km
Medios de transporte
Rotorua (ROT-A. Regional de Rotorua) - 14 min en auto
Restaurantes
Pig & Whistle Historic Pub - A 8 min a pie
Lone Star - A 1 min a pie
Social Club - A 6 min a pie
Saigon '60S Vietnamese Cuisine - A 8 min a pie
Brew | Craft Beer Pub - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Novotel Rotorua Lakeside
Hotel de lujo con 6 tinas de hidromasaje y sala de fitness
Novotel Rotorua Lakeside dispone de alberca techada, chapoteadero y gimnasio. Hay estacionamiento disponible por NZD 15.00 por noche. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge o resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de 6 tinas de hidromasaje, wifi gratis en las áreas comunes y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con 6 tinas de hidromasaje además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento también incluyen sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en todas las habitaciones: wifi (NZD 10 por un periodo de 24 horas)
Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Wifi gratis en áreas comunes hasta 60 minutos por día
Estacionamiento y transporte
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento al aire libre en la propiedad (NZD 15 por noche; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: NZD 34 por persona
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Atlas
Clarkes Bar
Actividades
6 tinas de hidromasaje
Alberca techada
Chapoteadero
Gimnasio
Renta de bicicletas
Para familias
Alberca techada
Chapoteadero
Cuna gratis
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
10 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias (320 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Huerto
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombra delgada en las habitaciones
Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Más
5 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 1996
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna gratuita
Menú de almohadas
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV LED con canales digitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Refrigerador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: NZD 20
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía geotérmica
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Evaluación nacional
Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.
Otros nombres de la propiedad
Novotel Rotorua Lakeside Hotel
Novotel Rotorua Lakeside Rotorua
Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua
Opiniones de Novotel Rotorua Lakeside
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 375 de 1002 opiniones
10 - Excelente
375
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 307 de 1002 opiniones
8 - Bueno
307
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
187
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 77 de 1002 opiniones
4 - Malo
77
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 56 de 1002 opiniones
2 - Terrible
56
7.8/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
7.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Terrible
Mauricio
6 feb. 2025
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Alejense de este hotel
Terrible no funciona al aire acondicionado se les dijo mas de 5 veces y su solucion fue poner un abanico de 30 centimetros, deberian de reembolsar la noche la pasamos sudando
Mauricio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
MARIA LUISA MARGARITA
19 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todavía no me hacen el reembolso de lo que me cargaron por adicionales, pudieron 200 dólares, no use nada y aún no han devuelto nada al
MARIA LUISA MARGARITA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Dan
Viaje en pareja
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property was conveniently located lakeside and across the street from the Eat Street area and downtown shops & boutiques. The breakfast was bountiful and we particularly enjoyed the ability to make our own fresh pressed juices and smoothies. The room was clean and spacious and seemed updated, although the bathroom seems to be in need of updates as the mirror was cracked, the tub grout was a bit stained, and the shower curtain was too short. Those cosmetic deficiencies aside, it was a nice place to overnight en route to Auckland.
Dan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
HARUYASU
Viaje familiar
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ホテルの目の前にeat street があり、15件ぐらいのレストラン等があります。Mac’s steak おいしかったです。
ホテルは、角部屋でした。古さは感じられますが、満足です。
朝のバイキングも普通に美味しいかったです。
閑散期で空いていたので助かりました。
2泊でしたが、ありがとうございました。
洗濯機は無料でした。これ、長旅では重要なツールです。
HARUYASU
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
magda paola baron
Viaje familiar con niños
4 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
I was really excited about staying at the Novotel Rotorua as I Have been there before and in pther locations and loved it. But this time I was highly disappointed about the cleanliness . Bathroom hasn’t been scrubbed for a long time, the mirror has toothpaste spots, carpet has rubbish around the beds underneath the bedside table , the kettle absolutely disgusting.The bed sheets have like makeup stains on the top. I expressed my disappointment to the reception and i would have left but was a busy weekend ( the Rotorua
Marathon) and we were really tired. They gave us complimentary breakfast which i Appreciated but I have the feeling to express here that for the amount of money we paid I dont feel is worthy. However the staff is respectful and helpful .
magda paola baron
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Jan
Viaje familiar
1 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Unfortunately the light in our bathroom was leaking, it was quite dangerous and left our bathroom floor dripping with water from the light. In my opinion this was dissapointing. We also ordered room service and the chips were not cooked which was bad as we had a guest and they were not impressed.
Jan
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
2/10 Terrible
Lynfa
Viaje en pareja
30 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I wish I'd read the reviews before staying here. Our lake side suite didn't have a view of the lake. Carpets and couch had stains. There looked to be black felt tip marks on the sheets, tiles in bathroom were hanging off. Hallways weren't vacuumed for the five days we were there and chips were left under a chair for at least three days. I can't believe this is marketed as it is. A huge revamp is needed at this motel. I also won't use WOTIF again!
Lynfa
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Maria
Viaje familiar con niños
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional staff at reception - we had 3 different bookings from the same whanau (mum and 2 daughters and their whanau), she was able to arrange us all to be on the same floor which was ideal for the kids and babies as we could easily go from rooms if we needed to do stuff. Great temp for the pool, very good spot went to eat street for dinner. Lovely stay
Maria
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Graham
Viaje en pareja
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was very good
Graham
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
wilhelmina
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
the property is aging but we like the hot swims and eat street is close by and nice walking.
cleanliness could be better and every time we seem to need to ask for something, this time it was dressing gowns to go to the pool, and no pool towels! so for the price paid, it should be better
wilhelmina
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
8/10 Bueno
Christine
23 abr. 2025
Christine
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Hideyuki
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza
Hideyuki
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Jiangfeng
Viaje familiar
23 abr. 2025
Le gustó: Servicios
Premium location, but the property is dated. Room was not ready until 5pm. This seems to be an ongoing issue. Really don’t know why.
Jiangfeng
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
James
Viaje de negocios, Viaje en pareja
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy access to town, restaurants and shopping. Clean room and area. Could use better parking, or at least inform that parking is limited and overflow will be charged.
James
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Kevin
20 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
.
Kevin
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
6/10 Aceptable
Deane
16 abr. 2025
Deane
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Matthew
15 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Enjoyed our stay with no issues. Great position, very central and beside the lake.
Matthew
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Susie
Viaje de negocios, Viaje familiar
15 abr. 2025
No le gustó: Servicio y personal
Staff were less than helpful and did nothing to enthuse warmers or friendliness
Susie
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Andrea
11 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Great location for what we needed. Comfortable bed.
Andrea
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
4/10 Malo
sgtn
10 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
sgtn
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Praveen
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Awesome stay!
Praveen
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Joanne
Viaje en grupo
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location & friendly staff.
Joanne
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Kerry
Viaje en pareja
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We found the property very convenient to restaurants and thermal spa businesses. And the room was roomy and comfortable.
We weren't impressed with the assistance from staff, however, and the fact that it is advertised that parking is available, yet, it is an extra fee to have parking on site.
Kerry
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Kimberly
4 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Big hotel, had to pay for parking, too many people.