Vorab, die Zimmer sind sauber und funktionell. Es sind die Details, die den Eindruck erheblich trüben. Jeder Gast bekommt beim Check-in eine leere Flasche zum Selbstbefüllen an einem Wasserspender. Eine zweite Flasche wird nur widerwillig ausgehändigt. Der Wasserspender ist abends nicht mehr zugänglich. Man fragt sich wirklich, warum. Die Klimaanlage schaltet sich nach 2 Std. automatisch ab - nachts wacht man schweissgebadet auf und muss die Klimaanlage ( ohne Fernbedienung) wieder einschalten. Am Frühstücksbuffet sind viel zu wenig Kaffeetassen, Gläser und Besteck vorrätig. Es sind nur zwei langsame Kaffeeautomaten vorhanden, sodass sich an der hbehin winzigen Frühstücksecke lange Schlangen bilden. In Anbetracht des gehobenen Preisniveaus ist die Erwartung einfach höher.
Nicht in der Verantwortung des Hotels liegt das Problem mit den straßenseitigen Zimmern. Die Lärmbelästigung durch Autoposer und andere Lärmliebhaber ist Nachts enorm. Darauf sollte jeder bei einer Zimmerreservierung achten.