Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico de Puebla, Hotel Del Portal, Puebla se encuentra a unos pasos de Zócalo de Puebla y Iglesia de la Compañía. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 3.5 estrellas con 90 habitaciones, se destacan un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Zócalo de Puebla - A 2 min a pie - 0.2 km
Catedral de Puebla - A 3 min a pie - 0.3 km
Bazar los Sapos - A 3 min a pie - 0.3 km
Centro de Convenciones de Puebla - A 7 min a pie - 0.6 km
Barrio del Artista - A 7 min a pie - 0.6 km
Medios de transporte
Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 9 min en auto
Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 42 min en auto
Restaurantes
The Italian Coffee Company - A 1 min a pie
Starbucks - A 2 min a pie
Vittorio's - A 1 min a pie
Casa de Mis Amores - A 3 min a pie
La Porfiriana - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Del Portal, Puebla
Hotel Del Portal, Puebla dispone de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de negocios. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas, así como resguardo de equipaje. También tendrás sala de juntas, área con computadoras y terraza.
Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 150 por noche)
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
LA NOGADA
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Terraza
Spa
Salas de tratamiento para parejas
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
1 edificio
3 pisos
Año de construcción: 1700
Arquitectura colonial
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Ventilador
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Hotel del Portal
Hotel del Portal
Hotel del Portal Puebla
Collection O Portal, Puebla
Collection O Hotel Del Portal
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Collection O Hotel Del Portal, Puebla Puebla
Collection O Hotel Del Portal, Puebla Hotel Puebla
Opiniones de Hotel Del Portal, Puebla
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 454 de 1001 opiniones
10 - Excelente
454
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 296 de 1001 opiniones
8 - Bueno
296
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 131 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
131
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 1001 opiniones
4 - Malo
60
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 60 de 1001 opiniones
2 - Terrible
60
8.6/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
4/10 Malo
Carlos
29 dic. 2025
Carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
WALTER
28 dic. 2025
WALTER
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Leonid
28 dic. 2025
Leonid
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Frida fernanda
Viaje familiar
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Complicado la cuestión del estacionamiento, aparte de que tiene costo extra , a mí parecer debe dar el servicio el hotel . La Srita de la recepción con mala actitud y pésima atención al huésped.
Frida fernanda
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Julieta
27 dic. 2025
Julieta
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Ana Ma
Viaje familiar
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Buena ubicación
Ana Ma
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Martínez Romo
Viaje familiar
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación que nos tocó era algo pequeña, aunque la ubicación es muy buena, está a unos pasos del zócalo de Puebla, en donde hay muchos restaurantes y salen tours turísticos
Martínez Romo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
José Luis
Viaje familiar
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y limpieza
José Luis
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Dania Leonor
Viaje familiar
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente habitación
El personal muy amable en toda la estancia
Dania Leonor
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Miguel
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena habitación
Miguel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Cuauhtémoc
Viaje en grupo
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación en buen estado
Cuauhtémoc
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Emiliano
Viaje familiar
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Emiliano
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Jhony
Viaje familiar con niños
20 dic. 2025
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El estacionamiento no está en el hotel, tienes que dejar el equipaje a las orillas, el baño apestaba
Jhony
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
FLAVIO
Viaje familiar
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Por lo general en recepción son amables, pero aquí me tocó un señor algo apático.
FLAVIO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Angelica
Viaje familiar
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La cercanía con el centro de la ciudad
Angelica
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
NIEVES
19 dic. 2025
NIEVES
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Enmanuel
Viaje familiar
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación limpia, personal muy amable
Enmanuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Viri
Viaje en pareja
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente ubicación y el servicio de primera, muy recomendable
Viri
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Lupita
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Habitación bonita, lugar tranquilo, camas cómodas y lugar seguro
Lupita
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ROSARIO ELIZABETH
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente gracias!
ROSARIO ELIZABETH
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Martha
4 dic. 2025
Martha
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
juan carlos
3 dic. 2025
juan carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Stella
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Friendly staff, comfortable bed, but noisy with events in the Zócalo. Housekeeping was inconsistent (one day they would leave water and soaps while other days they did not)
Stella
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Alejandra
Viaje familiar
30 nov. 2025
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No me respetaron lo q habia reservado me dieron una habitación muy pequeña sin ventilacion las camas no correspondian a lo contratado y el sr Juan Hernandez de recepción muy grosero y no queria cancelarme porque Decia “no hay nadie para resolver” le pedia me hiciera una devolución ya que no me respetaba lo q habia contratado y fue grosero, hasta q llego la contadora y ella muy amable resolvio el problema.
Alejandra
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
4/10 Malo
Gerardo, Campeche
Viaje familiar
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Al momento del check in había un grupo registrándose, y una sola persona atendiendo. Después de regular tiempo otra persona se acercó a atenderme, ya cuando el grupo casi terminaba de registrarse.
De igual forma, en la habitación solo habían tres toallas, a pesar de que nos registramos tres personas. Pedí a recepción otra toalla, y tuve que comunicarme tres horas después para recordarles que me la llevaran. Lástima, porque ya me había hospedado anteriormente y la atención fue excelente.