Buena
Las habitaciones y el hotel tiene muchos vicios de contruccion que hacen ver la propiedad en mal estado.
El lavamanos estaba tapado y tuvimos que destaparlo. Las toallas estaban rotas. La ducha estaba tirando el agua hacia afuera. Dentro de la habitación todo se escuchaba, de la otra habitación y del pasillo. La piscina estaba sucia. No hay servicio a cargar pedidos a la habitación ni ATH móvil, solo efectivo y tarjeta de créditos Al entrar no hay nadie que te reciba. Si no preguntas te pierdes.
Excelente!!! Muy bueno. Siempre tienen actividades y entretenimiento
Todo estuvo excelente pero el único detalle que no me gustó fue la piscina infinitive rooftop, el agua estaba sucia y tenía mal olor. Deben darle más cariñito.
Lo pensaría
Nos gustaron las camas, son super comódas y agradables, nos gustó el lobby, las barras, el infinity pool, la piscina, el Hard Rock Cafe, la limpieza y el servicio amable. No nos gustó el ruido de la música del lobby pues se escuchaba en nuestra habitación en el tercer piso, el baño necesita varios arreglos y lo que ofrecen en el tv no es bueno.
Todo muy bien
They should have a fee for guests. With Hard Rock Cafe it is difficult to find parking and valet parking costs $15 each time you leave the hotel. We have to paid at the moment, they don’t change the fee to the room or card.
Todo súper pero el housekeeping no tiene tacto abren la puerta sin control, no pudimos descansar porque estaba la máquina de presión hasta la 1am y al otro día la constitución comenzó a las 6 am
Muy acogedor y agradable
Lo mejor fue el Restaurante y las dos piscinas y los empleados super amables
Is literally a loft. It is an open concept the shower and toilet area do not have locks.
Good
Aloft Ponce Hotel & Casino tiene 151 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable y Netflix. Los baños están equipados con regadera, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. También hay cunas gratuitas y camas extra/plegables (con cargo) disponibles para los huéspedes. Se proporciona servicio de limpieza una vez por estancia.
Los huéspedes pueden comer en uno de los 4 restaurantes de este hotel. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Aloft Ponce Hotel & Casino dispone de 2 albercas al aire libre. Hay 2 salas de reuniones disponibles. Por un cargo extra, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas. Este hotel en Ponce también dispone de casino, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos. Hay estacionamiento sin valet parking gratuito disponible en las instalaciones.
En Aloft Ponce Hotel & Casino está prohibido fumar.
Este hotel se encuentra en Ponce, a 3 km de School of Fine Arts, Parque de la Ceiba y Museo de Arte de Ponce. Museo de la Masacre de Ponce y Teatro La Perla también se encuentran a 5 km (3 mi).
Además de 4 restaurantes, este hotel para no fumadores tiene 2 albercas al aire libre y un casino. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de un microondas en un área común, servicio de recepción las 24 horas y personal multilingüe.
Se incluye un solo servicio de limpieza por estancia.
Buena
Las habitaciones y el hotel tiene muchos vicios de contruccion que hacen ver la propiedad en mal estado.
Apreciamos que nos brinde su reseña. Si estamos en las ultimas fases de renovaciones. Los detalles serán presentado a los departamentos pertinentes.
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El lavamanos estaba tapado y tuvimos que destaparlo. Las toallas estaban rotas. La ducha estaba tirando el agua hacia afuera. Dentro de la habitación todo se escuchaba, de la otra habitación y del pasillo. La piscina estaba sucia. No hay servicio a cargar pedidos a la habitación ni ATH móvil, solo efectivo y tarjeta de créditos Al entrar no hay nadie que te reciba. Si no preguntas te pierdes.
Valoramos tus comentarios y te agradecemos por compartir tus preocupaciones. Nos esforzamos constantemente por brindar un excelente servicio y tomaremos las medidas necesarias para abordar los problemas mencionados. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, por favor no dudes en hacérnosla saber.
Excelente!!! Muy bueno. Siempre tienen actividades y entretenimiento
Todo estuvo excelente pero el único detalle que no me gustó fue la piscina infinitive rooftop, el agua estaba sucia y tenía mal olor. Deben darle más cariñito.
Lo pensaría
Nos gustaron las camas, son super comódas y agradables, nos gustó el lobby, las barras, el infinity pool, la piscina, el Hard Rock Cafe, la limpieza y el servicio amable. No nos gustó el ruido de la música del lobby pues se escuchaba en nuestra habitación en el tercer piso, el baño necesita varios arreglos y lo que ofrecen en el tv no es bueno.
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about you experience. We hope to welcome you again soon.
Thanks for your review. We're glad you enjoyed your experience. We look forward to welcoming you back soon.