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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Exterior
Exterior
Restaurante

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

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1A Avenida Norte 300, Quintas del Carmen, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪56 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size

Habitación Premium, 2 camas Queen size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 2 camas Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, balcón

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

  • Vista a la ciudad
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, balcón, en esquina

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón, en esquina

  • Vista a la ciudad
  • 420 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size, Terraza

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 2 camas Queen size, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano, en esquina

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano, en esquina

  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, para no fumadores (Communications, Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, para no fumadores (Communications, Terrace)

  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1,004 opiniones
$82 por noche
El precio actual es de $104
5 jun. - 6 jun.
Total con impuestos y cargos
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 5 estrellas dispone de detalles como alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y centro de negocios abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa Mamitas - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Plaza central - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda - ‬A 1 min a pie
  • ‪Amorino - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Las Helodias - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pizza Renzo - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG dispone de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Encontrarás valet parking disponible por MXN 400 por día. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería o asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de espacio para conferencias, centro de negocios abierto las 24 horas y área con computadoras.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 781 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $120
14 jun. - 15 jun.
Total con impuestos y cargos
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (MXN 400 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 13:00 con cargo: MXN 300 por persona
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Resguardo de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Zona para conferencias de 215 m²

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombras en las habitaciones
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por cena para los huéspedes adicionales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-007871/2025

Preguntas frecuentes

What can I see around Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

This hotel is situated in Downtown Playa del Carmen, just steps from Quinta Avenida, and within a 10-minute walk of Playa del Carmen Main Beach and Mamitas Beach. You'll also find Playa del Carmen Maritime Terminal and Playacar Beach less than a mile away.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Al 3 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG el 4 jun. 2026 serán a partir de $133, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Will I be able to park at Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Yes, secured valet parking is offered for MXN 400 per day with in/out privileges. Wheelchair-accessible parking and bicycle parking are also available.

Does Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG have luxury amenities?

Yes, some luxury features of this hotel include an outdoor pool, free pool cabanas, and covered valet parking.

Does Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG have a casino?

No, Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

Is Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG good for couples?

Couples will appreciate amenities at this hotel, including premium bedding and a rainfall showerhead in each guestroom, and some feature ocean view.

Are there hot tubs at Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge from its snack bar.

Will Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG for a fee of MXN 500 per accommodation, per night. The property also provides food and water bowls. A deposit of MXN 5000 per stay is collected.

Are there connecting rooms at Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

Where is the closest airport to Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

The closest major airport to Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 21.8 mi away (256 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a furnished balcony where guests can enjoy ocean and city views.

Opiniones de Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 110 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 110 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 110 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 110 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 110 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was great, rooms are a good size, location is perfect.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Lynne

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location, clean and modern, helpful staff.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Real clean, great staff. Location close to Main Street with restaurants and shopping
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zachary

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location, literally 1 block from 5th Ave and 2ish blocks to the beach.. Staff was awesome and free parking for those who have a car!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Location, location ! - easy access to beach and mile long pedestrian shopping. Good staff service and lovely rooftop pool area.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel was clean and very aesthetic. Staff was very nice. Located close to Quinta Avenida and beach. Lots of food, pharmacies and convenience stores nearby.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Wai Fung

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great towels, clean rooms
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Afik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amazing
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Fantastic room, spacious and nice view. Great service and really nice pool area. However it was lacking a bit when it came to communication and information, also the gym could use an upgrade. Also the bathroom had an awful smell sometimes, despite all this we would stay again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michelange

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
this is a brand new hotel, everything are in mind condition.. beautiful space beautiful decor and very simple and minimalistic .. hotel is in a great location 1 block from 5th ave and 1 block from the ocean and the famous mamitas beach club.. staff was excellent , breakfast was good with some good choices .. pool is on the roof and has amazing views .. this is a small hotel maybe 30 rooms but exactly what you need if you are visiting g playa del carmen..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kayla

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There was no ocean besides a wall visible. The light fell from the ceiling. The staff had no idea wha was flying and was not helpful at all.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sunghee

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spootless, well decorated. We were worried because of the noise we have asked for a quiet room and it was very quiet. Well located as well. The breakfast included was a la cart, not too many options but really good and yummy. The avocado toast and pancakes were some of the best I had. But sometimes when the restaurant is full they take a lot of time to serve... whem they are full, they should make the essential things as a buffet (like coffe, juice, souces, etc) The parking is a bit small but the staff at the parking is very polite and can acommodate you well
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanisha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is very new and is going through its growing moments which we see as an opportunity. We have loved our stay - the beds are actual queen which we appreciate. Love the rooftop pool. The rooms are so spacious and big and modern. The people truly make this place wonderful. Can’t wait to see them do well and grow. We will certainly be back
View of the ocean
At Sunset
Pool
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Tania

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Obstructed ocean view from the 4th floor. Each room should have a blow dryer and iron or steamer.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Tania

No le gustó: Servicio y personal
Obstructed view. No blow dryer, no iron. Room was clean
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Louise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was spotlessly clean and nicely decorated. Air con was great and obviously being a brand new hotel also didn’t have that odd air con smell you can sometimes get in hotels. Benjamin on reception was exceptional . He was so helpful and gave us all the best tips on where the locals eat away from the strip. The location could not be more central . Literally right by 5th Avenue walking distance to everywhere and right near the beach. The only reason we didn’t give 5 stars was due to a few little touches that we feel were missing - breakfast (which wasn’t included ) we decided to try breakfast at the hotel but waited a while , ordered and then 15 min later a staff member came over to say they couldn’t make it and would have to order something else (was yoghurt and granola ) and my husbands dish was completely different to what was on the menu . We had to wait so long that he was so hungry he just ate it. Our cofffees took around 30min to arrive and mine was also not what I ordered . We understand though as we don’t speak very good Spanish that maybe it was our fault and maybe some things were lost in translation. We did feel a bit uncomfortable when we were then pressurised into leaving a big tip. I know tipping is customary but given the experience it just seemed odd to be pressurised into tipping over the average . Aside from this , we really enjoyed our time at the hotel - it is so clean and fresh and tastefully decorated . Pool area small but nice .
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ina

Le gustó: Limpieza
If uninterrupted sleep isn’t a priority for you, this might be the place. On our first night, we had to change rooms due to extreme noise. The replacement room was only a little bit quieter and still not very possible to sleep in, as our original room was right in the middle of the most intense party scene I’ve ever encountered. After moving, we discovered the shower wouldn’t drain, causing the entire room, including the carpet, to flood. Needless to say, rest was impossible. I had to travel back downstairs to get multiple towels to wipe up the floors. The second night was again filled with noise from the 5th Avenue nightlife, though sheer exhaustion allowed us to sleep through it somehow. Ultimately, the convenience of the location does not outweigh the constant noise. What was meant to be a relaxing stay turned into a complete disappointment. The staff were kind, accommodating, and genuinely tried to help, but these are larger issues that need to be addressed at a corporate level. This stay was extremely disappointing, especially compared to other Indigo locations I’ve enjoyed. On a positive note, the café on the property was excellent - the food was outstanding and the staff there were wonderful. The bed and pillows were also very comfortable; unfortunately, we rarely had the opportunity to enjoy them without disruption.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

hongoro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The hotel did not appear ready to be open to the public. Upon arrival on our first day, there was a strong acidic, chemical-like odor throughout the hallway. This smell created an unpleasant environment and raised concerns regarding air quality and guest safety. We also experienced repeated and ongoing problems with our room keys. Both keys were frequently deactivated, requiring us to visit the reception desk multiple times to have them reactivated. This was extremely inconvenient and disruptive, especially during urgent situations when my husband needed immediate access to the room. In addition, the hotel was falsely advertised as having a jacuzzi/hot tub. While the area clearly had visible jets, the jacuzzi was not functioning at all. When we asked staff about this, we were told that there was no hot tub available, which directly contradicted the advertised amenities and was very misleading. Other issues further reflected the hotel’s lack of readiness: construction workers were still on-site during our stay, there were no trash bins in our room until we requested one, and in one of the two rooms I booked, a ceiling LED light fell down. Although this was reported to the front desk, it was never repaired during our four-night stay. I would like to acknowledge that the staff were generally friendly and polite, especially a young man working as one of the baristas, whose kindness stood out despite these circumstances.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estaba muy bien, buenas habitaciones, limpieza y muy atento todo el personal, el desayuno incluido es muy variado y bastante bueno
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Vilhjálmur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Herbergið var hreint.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

YONNEL

Le gustó: Limpieza
À notre arrivée, aucune information sur l’hôtel, on a pas reçu le code de la wi-fi, nous avons été dormir à 22h30 après 20 heures de Voyage nous n’avons pas réussi à dormir tellement que le bruit était horrible. Notre chambre était face a un bar festif. même avec des boules Quies en gel, on entendait très fort.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jean-louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personnel, courtois, chambre, cave, mais les chambres sur mer au cinquième étage, on entend trop la ventilation, j’ai changé de chambre avec gentillesse, il ils l’ont fait après super petit déjeuner repas impeccable aussi
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sehr modernes. stilvolles Hotel mit grossen Zimmerm. Nur eine Querstrasse von def 5. Av entfernt, darum sehr ruhig. Personal äusserst freundlich
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Florian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre, personnel, emplacement, parking sécurisé, tout est parfait! Une très bonne surprise.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

mathieu

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super bien localisé près de tout
Se hospedó 3 noches en enero de 2026