Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

VIP Access

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Fechas

junio de 2025

julio de 2025

Ambassador Suite Ocean View | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Alberca techada, 3 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

6 bares o lounges, 3 bares en la alberca, 3 bares junto a la alberca

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Magnífica

Servicios principales

Alberca
Todo incluido
Bar
Tina de hidromasaje
Estacionamiento incluido
Servicio a la habitación

Explora la zona

Playa del Carmen, QROO

Campo de golf El Camaleón Mayakoba
‪7 min en auto‬
Club de golf Gran Coyote Golf
‪8 min en auto‬
Parque ecológico Tres Ríos
‪14 min en auto‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
‪58 min en auto‬

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Opciones de habitación

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Vista al mar
2540 pies cuadrados
7 personas
1 cama King y 2 camas Queen

Ambassador Suite Ocean View

Vista al mar
1270 pies cuadrados
4 personas
1 cama King o 2 camas Queen

Ambassador Pool Suite Ocean View

Vista al mar
1270 pies cuadrados
4 personas
1 cama King

También podría interesarte

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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

$1,270 por noche

$1,270 en total

Total con impuestos y cargos incluidos

6 jun. - 7 jun.

Información de la zona

Playa del Carmen

Ambassador at Grand Velas All Inclusive se encuentra a unos 5 kilómetros de atracciones como Parque ecológico Tres Ríos y Club de golf Gran Coyote Golf. Este hotel de 5 estrellas con 195 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 8 restaurantes. LOCALIZE

Qué hay cerca

Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 7 min en auto - 2.5 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 8 min en auto - 4.9 km
Playa Xcalacoco - A 10 min en auto - 3.9 km
Parque ecológico Tres Ríos - A 14 min en auto - 8.4 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 14 min en auto - 10.9 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

‪Amaranto - ‬A 13 min en auto
‪Alberca - Pool - ‬A 12 min en auto
‪Privilege Lounge - ‬A 13 min en auto
‪Piano Bar - ‬A 14 min en auto
‪Restaurante Hacienda - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

Si te hospedas en Ambassador at Grand Velas All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y alberca techada. Hay estacionamiento gratis y servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y 4 tinas de hidromasaje.

La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y 4 tinas de hidromasaje, además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna, sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, SE Spa. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Idiomas

Inglés, portugués, español

Propiedades similares

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

$1,270 por noche

6 jun. - 7 jun.

Total con impuestos y cargos incluidos

5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Spa

$500 por noche

6 jun. - 7 jun.

Total con impuestos y cargos incluidos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Traslados por la zona (con cargo)
Traslado gratuito desde/hacia la playa
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

2 bares en la playa
3 bares en la alberca
3 bares junto a la alberca
6 bares o lounges
8 restaurantes
Cena privada o para parejas
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Pícnics privados
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

Chaka
Cocina de Autor
Frida
Lucca
Sen Lin

Actividades

3 albercas al aire libre
4 tinas de hidromasaje
Alberca techada
Baño de vapor
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Chapoteadero
Clases de pilates
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Minigolf
Paseos en kayak
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tours ecológicos
Uso gratuito de bicicletas
Volibol de playa
Yoga en la playa

Para familias

3 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Alberca techada
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Lavandería
Minigolf
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli

Servicios generales

Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicio gratuito de compra de despensa
Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

Área con computadoras
Centro de conferencias (8,505 m²)
Centro de negocios
Salas de juntas

Exteriores

Área de picnic
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

Aromaterapia
Baño de vapor
Baños de barro
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sauna
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

4 pisos
Año de construcción: 2008
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica

Baño

Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina de hidromasaje o regadera tipo lluvia
Tina o regadera

Entretenimiento

Estación de carga para iPod
TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña

Más

Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: USD 75

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Ambassador At Velas Inclusive

Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel

Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen

Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Opiniones de Ambassador at Grand Velas All Inclusive

9.0

Magnífico

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excelente

Fabiola

Viaje familiar

16 feb. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran

Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

luis

Viaje familiar

30 ene. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños

16 ago. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.

Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

5 ago. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El mejor

Excelente

Se hospedó 6 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje familiar

27 may. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.

Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

6 nov. 2017

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paradise

Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Josh

Viaje familiar

21 ene. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best Resort I have been to.

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Hamza

Viaje familiar

30 nov. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

mehul

5 jun. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Service

Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

KAVEH, WEST ORANGE

18 mar. 2023

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Leanne

Viaje en pareja

13 feb. 2022

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!

Se hospedó 5 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Vardan

Viaje familiar con niños

6 ene. 2022

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

It’s was great

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

raul

Viaje familiar

11 sept. 2021

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

excellent service

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

claudia V, Miami

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar

10 sept. 2021

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Lauren, Houston, TX

Viaje familiar con niños

18 ago. 2020

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.

Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

18 mar. 2020

Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

13 ago. 2019

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.

Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Andres, Los Angeles

Viaje familiar

11 ago. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.

Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

13 jun. 2019

Se hospedó 6 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Mmm

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños

21 abr. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!

Se hospedó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Miguel

19 ago. 2018

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 6 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

morgan , uk

12 abr. 2018

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.

Se hospedó 6 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Juan, Guatemala

2 abr. 2018

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The Best of the Best in service!

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!

Se hospedó 7 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Martin, Örebro

1 abr. 2018

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Otroligt fint och välskött Hotel

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan

Se hospedó 7 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

6 ago. 2017

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel and service,but beach Is not the best.

This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!

Se hospedó 5 noches en julio de 2017