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MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton

Categoría de la propiedad: 4.5

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Área de desayuno
Alberca techada
Interior
Servicios de la habitación
Gimnasio

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Ave. Jose Vasconcelos No. 300 Ote, San Pedro Garza García, NLE, 66260
  • Place, Centro comercial Fashion Drive
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Metropolitan Center
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Plaza Fiesta San Agustín
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Monterrey, Nuevo León (MTY-General Mariano Escobedo Intl.)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de 1 kg bed jr suite-exec

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 kg bed jr suite-exec

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 2 DBL BEDS JR STE EXEC

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

2 DBL BEDS JR STE EXEC

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de 1 King Bed 2 Dbl Beds Presidencial Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 King Bed 2 Dbl Beds Presidencial Suite

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Room, 1 King Bed, Accessible

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Room, 1 King Bed, Accessible

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 1 KING ACC W/ RI SHWR

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 KING ACC W/ RI SHWR

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Room, 1 King Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Room, 2 Double Beds

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Room, 2 Double Beds

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Executive Suite, 1 King Bed (Junior)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Suite, 1 King Bed (Junior)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite, 1 King Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite, 1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Room, 1 King Bed, Balcony

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Room, 1 King Bed, Balcony

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Suite, 2 Double Beds (Junior)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Suite, 2 Double Beds (Junior)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room, 2 Double Beds

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room, 2 Double Beds

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite, 2 Double Beds

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite, 2 Double Beds

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de 1 KG BED SUPERIOR-BALCONY ACCESSIBLE ROOM

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 KG BED SUPERIOR-BALCONY ACCESSIBLE ROOM

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 1 King Bed

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 1 King Bed Executive Floor

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 King Bed Executive Floor

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 1 King Superior with Balcony

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 King Superior with Balcony

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 2 Double Beds Executive Floor

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

2 Double Beds Executive Floor

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de 2 Double Beds

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

2 Double Beds

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

DOUBLE TWO DOUBLE BEDS

  • 269 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas Queen

Habitación

  • 4 personas

Habitación

  • 4 personas

Habitación

  • 4 personas

1 King Bed Executive Floor

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación

  • 4 personas

1 KING MOBILITY ACCESSIBLE W/ ROLL IN SHOWER

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

1 KG BED SUPERIOR-BALCONY ACCESSIBLE ROOM

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

1 KING BED

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación

  • 4 personas

1 King Bed

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación

  • 4 personas

1 KING SUPERIOR WITH BALCONY

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación

  • 4 personas

Habitación

  • 4 personas

2 DOUBLE BEDS JUNIOR SUITE

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación

  • 5 personas

Habitación

  • 5 personas

2 DOUBLE BEDS JUNIOR SUITE- EXECUTIVE FLOOR

  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación

  • 5 personas

1 KING BED JUNIOR SUITE- EXECUTIVE FLOOR

  • 2 personas
  • 1 cama King

1 KING BED JUNIOR SUITE

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación

  • 5 personas

Habitación

  • 5 personas

Habitación

  • 5 personas

Habitación

  • 6 personas

Habitación

  • 6 personas

Habitación

  • 6 personas

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 1 persona

Habitación

  • 1 persona

Habitación

  • 8 personas

Habitación

  • 8 personas

1 KING BED 2 DBL BEDS PRESIDENCIAL SUITE

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Habitación

  • 8 personas

Habitación

  • 8 personas

Habitación

  • 8 personas

Habitación

  • 8 personas

2 DOUBLE BEDS

  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

2 DOUBLE BEDS EXECUTIVE FLOOR

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Restaurante

JW Marriott Hotel Monterrey Valle

San Pedro Garza García
  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 654 opiniones
$302 por noche
El precio actual es de $359
27 sep. - 28 sep.
Total con impuestos y cargos
JW Marriott Hotel Monterrey Valle

Información de la zona

San Pedro Garza García

Con una ubicación magnífica en la zona de Residencial San Agustín, MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton se sitúa a 10 minutos a pie de lugares como Centro comercial Fashion Drive y Centro comercial Metropolitan Center. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4.5 estrellas con 305 habitaciones, se destacan alberca techada, gimnasio abierto las 24 horas y valet parking gratis.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Fashion Drive - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Metropolitan Center - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de eventos Showcenter Complex - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza Fiesta San Agustín - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Hospital Zambrano Hellion TecSalud - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Edison - 4 min en auto
  • Monterrey, Nuevo León (MTY-General Mariano Escobedo Intl.) - 39 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks
  • Nutrisa
  • Super Salads
  • Mirai
  • La Mazatleca

Información de la propiedad

MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton

Al hospedarte en MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton, tendrás a tu disposición alberca techada, gimnasio abierto las 24 horas y sauna. Puedes utilizar el valet parking gratis si te mueves en auto. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de terraza en la azotea, wifi en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con una alberca techada y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • Alberca
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9.0 de 10, Magnífica, 2,897 opiniones
$130 por noche
El precio actual es de $155
19 sep. - 20 sep.
Total con impuestos y cargos
Safi Royal Luxury Valle

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (MXN 127 por noche)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 127 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno disponible con cargo
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Los Continentes
  • Wall Street Steakhouse

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Estéreo
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1,500 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-out

Check-out antes de las 13:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton Hotel

Preguntas frecuentes

What's there to do close to MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton?

This hotel is situated in Residencial San Agustín within a 10-minute walk of Fashion Drive and Metropolitan Center. You'll also find Fundidora Park and Macroplaza within a short drive.

Is there a spa at MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton?

Spa services at the hotel include aromatherapy, body scrubs, and massages.

Does MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton include a casino at the property?

No, MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton?

Yes, this hotel has an indoor pool along with a hot tub.

Does MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton has 2 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

How far is the airport from MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton?

The closest major airport to MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton is General Mariano Escobedo Intl. Airport (MTY), which is 22 mi away (39 minutes by car).

Opiniones de MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 176 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 73 de 176 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 176 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 176 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 176 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El arraxde alberca podria tener un espacio abierto, ademas decque se nota ser un prpiadad de varios años
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

espraba algo mejor

el check inn fue demasiado lento, a pesar de haber llegado a las 3:30pm, tarde 45 minutos haciendo fila. elevadores son muy tardados, ademas de que uno no estaba en servicio. en general en el hotel se nota que es viejo y falta actualizarse
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Visita a MTY

Debe de ser remodelado, que se se aprecia que es un hotel aniguo
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien a secas

El cuarto que me dieron era viejito. El baño le faltaba mantenimiento.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Octavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente experiencia, a precio razonable.

Muy buena atención del personal, excelente el desayuno, la ubicación muy favorable.
Opinión verificada

8/10 Buena

JUAN JESUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena elección

Muy buen servicio en lo general.Las habitaciones son bastante amplias y muy cómodas. Buena comida en el Restaurante, el desayuno buffet súper completo, con mucha variedad y la atención del personal es excelente.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
good hotel , but very over priced in comparison with the other hotels around in that neighborhood. location is very good , rooms are good and spacious . breakfast is reasonable and decent
Opinión verificada

8/10 Buena

consuelo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No cuenta con wi-fi gratis

Exactamente eso del wi-fi gratis, le pone la nota super mala que me querían cobrar 110 pesos por dia por el internet, esto definitivamente tienen que arreglarlo por la categoría de hotel que ostentan y considerando que el internet es accesible en esta zona. ni que estuviéramos en Brasil o Cuba!! Creo que es suficiente razón para no volver a este hotel, hay mucha competencia cerca.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelente hotel

increible desayuno, cómodas habitaciones habitaciones tranquilas buen trato del personal
Opinión verificada

8/10 Buena

Xóchitl

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Inconvenientes en un prestigiado hotel.

bien a pesar de algunos inconvenientes, en mi habitación la 428 no había caja de seguridad, lo reporté y muy amables me enviaron una pero nunca sirvió estaba descompuesta así es que no me sirvió de nada. después tenía que asistir a un evento familiar en la colonia del Valle muy cerca del hotel, abordé un taxi de los que están asignados para el hotel, y nos perdió, no supo como llegar, a pesar de que le pregunté antes si sabía y me contestó afirmativamente, la dirección era la correcta y tuvimos que recurrir al GPS de mi nieta que me acompañaba, sugiero que todos los taxis, lleven ya GPS para evitar esas situaciones. Por otro lado, solo el primer día encontré café para hacer en la habitación, los otros días no, de que sirve tener cafetera en la habitación si no dejan lo necesario para hacerlo?
Opinión verificada

8/10 Buena

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación y precio valor

Muy bien aunque el hotel ya se nota antiguo y con algunas cosas no tan funcionales. Muy bien ubicado y cerca de todo lo que requeríamos.
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Tal como lo esperaba Todo muy bien, excelente personal y la alberca muy limpia con calefacción ideal para relajarte y disfrutar.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel de Ciudad de Negocios

Hotel con instalaciones viejas, olor desagradable en el lobby, muy por abajo del estándar de un hotel Intercontinental
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar Ulises

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Slp - Mty

Excelente ubicacion y el nivel de atencion es muy recomendable.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Viejo pero Agradable

Muy bien el servicio, viejas las instalaciones
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

. El hotel bien ubicado.

Muy amable todo el personal y atento. Me dieron la facilidad de hacer check-in antes de la hora estipulada
Opinión verificada

8/10 Buena

FELIPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

En excelente ubicacion, instalaciones de lujo
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jose

No le gustó: Servicio y personal

Pésimo servicio

nunca contestan en el telefono de asistencia ni en la recepción. Tuve que llamar 3 diferentes ocasiones para que me trajeran una almohada. Lo logren 1.5 despues de la primera llamada. Los empleados en la recepción no muestran sonrisa nunca. como que te hacen un favor por atenderte.
Opinión verificada

8/10 Buena

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación en San Pedro

Se tardaron en hacer la limpieza del cuarto hasta casi la 4:30 pm!
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Excelente ubicacion

Todo muy bien
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien, una zona tranquila.

Todo excelente, aunque estuve una noche, todo estuvo excelente, me atendieron muy bien.
Opinión verificada

8/10 Buena

hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelente fin de semana muy confortable

Una excelente estancia atencion de primera, habitacion confortable y mucha tranquilidad, solo que algunas partes del hotel un poco deteriodadas como los pasillos,las alfombras. Pero en general muy bueno
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Excelentes instalaciones, servicio y ubicación. Recomiendo el cuarto DELUXE en el piso ejecutivo.
Opinión verificada

4/10 Mala

Jorge

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

buena ubicación,cuartos descuidos, comida ok

Llegada casi obliga Valet, ofreció enviar equipaje, no lo hizo, se llevó vehículo. Recepción muy atento. Habitación descuidada, baño había sido usado y no tenía ni jabón para las manos. 1a llamada para reportar, respondieron rápido, ofrecieron cambiar habitación, pero nunca llegaron. Tuvimos que esperar, y al intentar volver a llamar, ninguna respuesta, ni operadora, ni el boton de "respuesta inmediata". Como el equipaje no llegaba, y no respondían teléfono, tuve que bajar. Teníamos hambre, tratamos de reservar, y teléfono no contestaba para reservar, luego transfirieron llamada a extensión equivocada,,, finalmente logramos hablar y reservaron, no sin antes decir que estaban llenos. Como equipaje no llegaba, finalmente el Recepcionista, muy amable, ofreció ir por el equipaje al auto, y lo lleví el mismo, excelente reacción. Ya con el equipaje, y después de hacer más hambre, llegamos al restaurante, y a pesar de tener reservación insistían que estban llenos, lo raro es que la mayor parte de las mesas estaban solas. Finalmente nos condujeron a la mesa. ofrecieron compensar disgustos con cortesía de descorche, que aprovechamos. El restaurante permaneció casi vacío toda la cena, y ya era hora; como que manejan el "estamos llenos" para impresionar, porque no era cierto, y la impresión que quedó fué pésima. Finalmente, no cambiaron la habitación, enviaron camarera a limpiar el baño, más tiempo perdido. Resto de la estancia ok, inclusive el desayuno, salvo porque otra vez "llenos"

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