Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y gimnasio

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Galería de fotos de Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Terraza o patio
Lobby
Terraza o patio
1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Restaurante

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación

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Hermosilla 2, Madrid, Madrid, 28001
  • Place, Gran Vía
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Museo del Prado
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Puerta del Sol
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Premier Room

  • 2 personas

Supreme Room Redlevel

  • 2 personas

Red Level Junior Suite

  • 4 personas

Deluxe Room

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Colon Penthouse Suite Redlevel

  • 4 personas

Junior Suite Red Level

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Junior Suite Red Level

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Castellana Presidential Suite Red Level

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2152 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

One Bedroom Suite Red Level (2+2)

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

One Bedroom Suite Red Level (2+1)

  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

One Bedroom Suite Red Level (3+1)

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Two Bedrooms Suite Red Level

  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Family Grand Supreme

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Family Supreme Room

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 498 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Colon Penthouse Suite Red Level

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Colon Penthouse Suite Red Level (2+2)

  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Colon Penthouse Suite Red Level (3+1)

  • 854 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Master Suite Red Level (2+1)

  • 968 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama King

Castellana Presidential Suite Red Level (2+2)

  • 2153 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Castellana Presidential Suite Red Level (3+1)

  • 2153 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Deluxe Room

  • 2 personas

Premier Room (3AD)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Premier Room (2+1)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Supreme Room Red Level (2+1)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Two Bedroom Suite Red Level (4+1)

  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King

Castellana Presidential Suite Red Level (2+1)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Colon Penthouse Suite Red Level (2+1)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Red Level Two Bedroom Suite

  • 6 personas

Premier Room

9.6 de 10
Excepcional
(27 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Family Supreme Room

  • 2 personas

Master Suite Terrace Red Level

  • 961 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Master Suite Terrace Red Level (2+1)

  • 961 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Supreme Room Red Level

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

One Bedroom Suite Red Level Lounge Access

  • 645 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Grand Supreme Room with Jacuzzi Red Level

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Master Suite Red Level

  • 1076 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Supreme

9.6 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Grand Premium Room With Hot Tub Red Level

  • 2 personas

Deluxe Junior Suite Red Level

  • 5 personas

One-Bedroom Suite Red Level

  • 4 personas

Grand Family Room

  • 5 personas

Red Level Grand Premium Room With Jacuzzi

  • 2 personas

Presidential Penthouse Suite Red Level

  • 2 personas

One-Bedroom Master Suite Red Level

  • 2 personas

Classic Queen Room

  • 2 personas

One-Bedroom Master Suite Red Level

  • 2 personas

Supreme Room

  • 3 personas

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Información de la zona

Madrid

Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World se encuentra en Salamanca, a unos pasos de lugares de interés como Embajada de los Estados Unidos y Gran Vía. Los huéspedes de este hotel de 5 estrellas con 186 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, spa de servicio completo y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Gran Vía - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Museo del Prado - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Puerta del Sol - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Parque de El Retiro - A 5 min en auto - 2.9 km
  • Plaza Mayor - A 5 min en auto - 2.9 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Colón - 4 min a pie
  • Estación de Recoletos - 5 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zuma Madrid - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ten Con Ten - ‬A 3 min a pie
  • ‪Chambao Madrid - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hermosilla - ‬A 1 min a pie
  • ‪Papúa Colón - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Hotel de lujo con spa de servicio completo y gimnasio
En Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World disfrutarás de spa de servicio completo, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de EUR 45.00 por día; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 105 por vehículo, solo ida. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor o asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de lujo dispone también de espacio para conferencias, centro de negocios abierto las 24 horas y café o té en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen gimnasio.
El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 45 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 40 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • "Aduana" Restaurant
  • Balmoral Bar

Actividades

  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 600 m²

Exteriores

  • Muebles de exterior
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 1953
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera de hidromasaje

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de plasma de 37 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Esta propiedad ofrece el uso de un vehículo eléctrico Audi e-tron durante 1 día por estadía. Los huéspedes deben ponerse en contacto con la propiedad antes de la llegada para reservar el uso del vehículo (sujeto a disponibilidad).
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Stay Safe with Meliá (Meliá)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Hotel Fenix Gran Meliá
Gran Melia Fénix - The Leading Hotels of the World
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World eid
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World Hotel
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World Madrid

Opiniones

Opiniones de Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

9.4

Excepcional

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 747 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 184 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 1004 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La cama muy incómoda y ruidoso en general
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria, San Isidro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, clásico y super bien ubicado! Muy elegante y con un magnífico bar!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel!!!
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alvaro, Mexico City

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muuuuy bueno!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

KURT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impecable servicio; un clásico en Madrid
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

ORLANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y gran ubicación. Su personal muy amable
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

JOSE DANIEL

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Llegamos al hotel despues de un vuelo trasatlántico a las 6:00 am y la respuesta poco empatía y déspota del recepcionista fue que el check-in era a las 15:00
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La verdad es un hotel excelente. Muy práctico el servicio es buenisimo, el red level es lo mejor.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Adrian, Miami

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Sule

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito hotel y muy bien ubicado. El cuarto hermoso. El servicio de la recepción simplemente bien en el restaurante muy bien.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It’s certainly a favorite, from all the toiletry options to the buffet breakfast, but the best part are its people! Friendly and willing to go the xtra mile.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Victor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se fue la luz en el apagón general y tenían planta.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MARIA

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Marcelo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel súper para turistas

Muy bien el servicio en el hotel, al cuarto y restaurante. Apoyo en reservaciones con buena sugerencia en restaurantes acorde a nuestras necesidades
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jonathan Zuno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BUENA UBICACION, PROPIEDAD Y ATENCION
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Marcelo A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una buena estancia pero el hotel está viejo y aunque renovado no es moderno. Elevadores lentos y pequeños
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio! Muy buen desayuno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente servicio, altamente recomendable.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025