Hotel Playa Caracol

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con alberca al aire libre y cerca de Centro comercial Plaza Las Américas

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Galería de fotos de Hotel Playa Caracol

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista frontal de la propiedad
Jardín
Recepción
Habitación, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Alberca
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293
  • Playa de Mocambo
    ‪8 min a pie‬
  • Centro comercial Plaza Las Américas
    ‪13 min a pie‬
  • World Trade Center Veracruz
    ‪14 min a pie‬
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara)
    ‪14 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación doble, 2 camas matrimoniales

8.2 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 172 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • 172 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Boca del Río

Al hospedarte en Hotel Playa Caracol, que se encuentra en la zona de Mocambo, estarás a unos cuantos pasos de puntos de interés, como Playa de Mocambo o Centro comercial Plaza Las Américas. Este hotel de 4 estrellas con 39 habitaciones dispone de un restaurante, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Playa de Mocambo - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas - A 13 min a pie - 1.2 km
  • World Trade Center Veracruz - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Foro Boca - A 4 min en auto - 3.7 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz - 23 min en auto
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Villa Rica - ‬A 1 min a pie
  • ‪Xkatlén - ‬A 1 min a pie
  • ‪Benedetti's Pizza - ‬A 8 min a pie
  • ‪El Tilingo Lingo - ‬A 4 min a pie
  • ‪Gandara - Restaurante-Bar - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Playa Caracol

En la playa, con alberca al aire libre y cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
Hotel Playa Caracol dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Si llevas auto, podrás aprovechar el valet parking gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Villa del Pescador

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Playa Caracol Hotel
Hotel Playa Caracol Boca del Río
Hotel Playa Caracol Hotel Boca del Río

Opiniones de Hotel Playa Caracol

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 196 de 465 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 152 de 465 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 465 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 465 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 465 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

ARTURO

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho su playa privada
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

JONATAN T.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con playa y alberca, todo muy bien, a mi familia le encantó, sin duda regresaría. Hermosa vista
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Rocío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

samantha

El área de la alberca necesita mantenimiento y mejorar el servicio por parte de la persona que está en esa área si tú no vas y llamas al chico no te ponen sombrilla para el sol ni te ofrece camastro, el agua está muy sucia y no están al pendiente de estar sacando la basura a menos que tú lo pidas, lo mismo con su zona de playa, está sucia hasta colillas de cigarros en las palapas de las personas que las usan y el personal no esta al pendiente de limpiar constantemente esas áreas comunes
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cambiar tamaño de las pantallas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carolina Jacqueline Islas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Área muy accesible y zona muy tranquila
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Perez Chavez

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tranquila, está a pie de playa
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ruth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una zona muy segura! El hotel es pequeño pero muy bonito! 😌 La atención amable... Lo único es que en la tienda no hay muchas cosas, en realidad solo hay como 5 cosas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Rafael, Xalapa

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se especificó cuatro personas siendo 2 adultos y 2 niños, cuando se realiza el cargo incluyeron un huésped extra la explicación fue que la habitación solo es para 2 personas (no especifican), a pesar de que son 2 camas matrimonial. La habitación solo es para 2 personas si va una persona extra serán cobro extra...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

GILBERTO

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Falta de información por parte de recepción, no tienen valet parking después de las 5 de la tarde, y en la noche tiene uno que buscar al vigilante
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Lulú

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No regreso esta vez había chinches en la cama
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was ok
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy amables y todo agradable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Manuel

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Amerik

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar está limpio la comida pésima la atención pésima marcar de la habitación a la recepción y que te contesten es casi imposible El personal cero atento yo no regreso a este hotel
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

claudia veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

MI MEJOR ELECCION

EN GENERAL EL HOTEL ESTA EN EXCELENTE UBICACIÓN, LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES, LO UNICO MALO ES CUANDO ESTAS EN LA ALBERCA TE SIRVEN LAS BEBIDAS EN VASOS DE PLASTICO ....IMAGINATE TOMAR UNACERVEZA ASI
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

RUTH

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Leticia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Es un hotel hermoso, con acceso a la playa

La estancia fue muy placentera, es uno de nuestros hoteles favoritos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Maria

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Quisiera que te recibieran con sonrisas, que si el cuarto está libre si llegas antes de las 3 te lo entreguen. Que estén más limpios los jardines (jardineras junto a las habitaciones). Lo demás, todo bien, estardar. Gracias
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Maria del Rocío

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantástico

Excelente hospedaje y agradable experiencia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Yolanda Gabriela de la Llata

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

LUIS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Karina Cristell

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
En general fue buena la estancia, solo le falta mas limpieza profunda a las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024