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Hayes Mansion, San Jose - Curio Collection by Hilton

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras con sala de fitness abierta las 24 horas y servicio de recepción las 24 horas

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Exterior
Alberca al aire libre y camastros
Se sirven desayunos, comidas y brunch con vista al jardín
Sala de reuniones
Suite presidencial, 1 cama King size | Vista desde la habitación

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio de limpieza

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200 Edenvale Ave, San Jose, CA, 95136
  • Place, Martial Cottle Park
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Centro SAP en San José
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Santana Row
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, San José, CA (SJC-A. Internacional Norman Y. Mineta de San José)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Queen Room

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Queen Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(38 opiniones)
  • 340 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size y sofá cama

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 500 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (3x3 Shower, Mobility)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (3x3 Shower, Mobility)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 279 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón

Suite, 1 habitación, balcón | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana

Suite, 1 habitación, balcón

  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas, balcón

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas, balcón

  • 340 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama Queen size (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 340 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Televisión de pantalla plana

Suite, 1 habitación

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size

9.2 de 10
Magnífica
(43 opiniones)
  • 356 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 356 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 356 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (3x3 Shower)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (3x3 Shower)

7.6 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 356 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 340 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Televisión de pantalla plana

Suite presidencial, 1 cama King size

  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama Queen size

Suite estudio, 1 cama Queen size | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio, 1 cama Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower) | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Queen Studio Suite

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Queen Studio Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Two Queen Room

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Deluxe Two Queen Room

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Mobility Accessible Two Queen Room with 3X3 Shower

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Mobility Accessible Two Queen Room with 3X3 Shower

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Mobility/Hearing Accessible King Room with 3X3Shower

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Mobility/Hearing Accessible King Room with 3X3Shower

  • 2 personas

Mobility Accessible King Room with Roll in Shower

  • 2 personas

Mobility Accessible Two Queen Room with Roll in Shower

  • 4 personas

Hearing Accessible Queen Studio Suite

  • 2 personas

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  • 2 personas

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  • 4 personas

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  • 4 personas

Mansion Suite

  • 4 personas

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  • 4 personas

Mobility/Hearing Accessible Queen Room with 3X3Shower

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Deluxe King Room

  • 2 personas

Room, 1 Queen Bed, Accessible, Balcony

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Junior Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Mansion Suite with Balcony

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Mansion Suite with Balcony

  • 4 personas

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Sala de reuniones

AC Hotel by Marriott San Jose Downtown

Centro de San José
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1,006 opiniones
$144 por noche
El precio actual es de $167
19 dic. - 20 dic.
Total con impuestos y cargos
AC Hotel by Marriott San Jose Downtown

Información de la zona

San José

Con una ubicación conveniente en la zona de San Jose Sur, Hayes Mansion, San Jose - Curio Collection by Hilton se encuentra al lado de San José - Silicon Valley y a unos 5 kilómetros de Kaiser Permanente San Jose Family Medicine Residency. Con 214 habitaciones, este hotel de 4 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, alberca al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Martial Cottle Park - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro SAP en San José - A 11 min en auto - 14.7 km
  • Centro de convenciones de San José - A 11 min en auto - 13.9 km
  • Mansión Winchester - A 14 min en auto - 20.0 km
  • Centro comercial Santana Row - A 14 min en auto - 20.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Blossom Hill (Caltrain) - 3 min en auto
  • Estación de tren Snell - 3 min en auto
  • San José, CA (SJC-A. Internacional Norman Y. Mineta de San José) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪High Five Pizza - ‬A 18 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 18 min a pie
  • ‪Mercado California - ‬A 19 min a pie
  • ‪Jack in the Box - ‬A 3 min en auto
  • ‪Ocean Delight - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Hayes Mansion, San Jose - Curio Collection by Hilton

Hotel en las afueras con sala de fitness abierta las 24 horas y servicio de recepción las 24 horas
En Hayes Mansion, San Jose - Curio Collection by Hilton tendrás alberca al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en las áreas comunes. Para los que viajen en auto, el estacionamiento cuesta USD 20.00 por noche; para los que no, hay traslados por la zona. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o resguardo de equipaje. También tendrás tina de hidromasaje, salas de juntas y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Los niños menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Lobby
The Westin San Jose
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1,005 opiniones
$142 por noche
El precio actual es de $164
23 nov. - 24 nov.
Total con impuestos y cargos
The Westin San Jose

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 20 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: USD 36.93 para adultos y USD 36.93 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Palm & Ember
  • Palm and Ember

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (3,066 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 65
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Opiniones de Hayes Mansion, San Jose - Curio Collection by Hilton

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 640 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 161 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 105 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 1005 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cinthia

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Mauricio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

No tiene la calidad de HOTELES HILTON

El hotel, mas bien es un centro de conferencias, un lugar muy lejos de todo, no hay nada cerca, encontramos a distancia media un barrio muy desagradable. El inmueble es una mansión muy grande y bonita, pero la parte de las habitaciones un poco descuidadas, muy oscuras, sin amenidades, con mal servicio. Un solo restaurante limitado, por la tarde noche cerrado, no encuentras nada para cenar Al pedir la cuenta, por el momento no es clara, existen cargos ilógicos sin aclarar, me cobraron 6 días de estacionamiento, 20 dls cada día , solo estuve 5. un cargo de llegada provisional 100 dls, hasta ahora sin devolución. Insisto, el inmueble es muy bonito, un poco descuidado y falto de servicio y amabilidad del personal de recepción. Espero poder aclarar las cuentas ,no debe haber problema
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is beautiful and very clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

4/10 Malo

NESTOR

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

THEY DID NOT GIVE ME THE ROOM THAT I HAD SELECTED

El Hotel Muy Limpio y muy comodo, Lamentablemete me dieron una Habitacion que no era la que inicialemente reserve, Y no se si la que me dieron era lo que habia pagado, El personal de recepcion no intento ayudarme, Tampoco me ubicaron en encontrar mi habitacion y me perdi buscando mi habitacion, No tenian Toallas en la Piscina, El Hotel muy limpio y agradable, lastima que no quede satisfecho. The Hotel is very clean and very comfortable, unfortunately they gave me a room that was not the one I initially reserved, and I don't know if the one they gave me was what I had paid for, the reception staff did not try to help me, they also did not locate me in finding my room and I got lost looking for my room, they had no towels in the pool, the hotel was very clean and pleasant, it hurts that I am not satisfied. Espero que revisen mi Caso I hope they review my case
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Service !!! speed of check-in very friendly receptionist. The room comfortable and everything clean. Nice
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Nariman

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, with clean rooms and excellent staff. Highly recommended.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Dana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Grounds were beautiful. Room was small.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rubi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, clean bedrooms, wonderful staff. And can I say heated pool!! Would highly recommend.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

nawaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rafael, BAINBRIDGE ISLAND, WA

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Joanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ümit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Rafik

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Food poisoning at there dine in restaurant
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Travarius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing staff
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Diane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely Location

The restaurant had some delicious options and we loved the access to coffee, tea and water all day. The bed was comfortable and the pool and hot tub wonderful. We will definitely be back.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Nicholas

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Computer system error upon check-in. Staff communication was adequate. Needed a key card to access pool/fitness area but due to system error was not able to get it. Forced into needing an escort to room and other areas everytime was frustrating and time consuming.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Bridgett

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Great hotel by my home to visit.

This was a beautiful hotel with amazing customer service!! The rooms were big and clean with a very comfortable bed. The pool was big enough but not enough seats around the pool. But every one around the pool was polite and nice people. My room Never had hot water in the shower and that was a huge problem and takes away 1 star.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

THOMASTAN

Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Philip

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Liudmila

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a beautiful hotel. It was clean, spacious and quiet. It has great amenities, nice pool and hot tub, it also has fire pits outfront which are great at night to sit next to. Parking was $20 a night. That was a surprise. We didnt know about that before check-in.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Karl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Luxury smuxury

The front desk staff was very blah. Not what you would expect from a “luxury hotel.” At check-in the front desk agent was not welcoming at all, little to no eye contact, poor posture constantly leaning on the desk as if I was interrupting, did not discuss any of the amenities that the hotel had to offer and scoffed at me when I asked if I could add this stay to my Hilton Honors account. At checkout, the front desk agent was also just very straightfaced and did not check to see how our stay was just went straight to the facts of what the bill looked like. Aside from the front desk staff the property is pretty nice although our TV did not work in our room and we waited almost an hour and a half for someone to come fix it. The pool also had no towels and when I asked them to bring towels, we waited over 45 minutes and still no towels so we ended up leaving and walking back to our room, cold and soaking wet. Again, not something you would expect from a “luxury hotel”. For the price you pay for one of these hotels you expect much better service. I have a degree in Hospitality Management and worked for the Four Seasons, Hotels and Resorts for many years and I started at the front desk. This doesn’t make me picky. It just allows me to understand what should be expected when you stay at a luxury property. I understand that the Four Seasons may have higher standards, but if you consider yourself a luxury property, you should act like it.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kristina, Fair Oaks

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Like staying in a historic mansion, so luxurious wirhout hefty prices
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025