Hotel Del Portal, Puebla

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel de estilo colonial con servicio de recepción las 24 horas y restaurante

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Opciones de habitación

Habitación estándar

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación estándar

  • 183 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 132 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 132 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple estándar

  • 132 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, balcón

7.6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 132 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Habitación familiar, varias camas

  • 132 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 132 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama individual

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 110 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 110 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación cuádruple estándar

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas Queen

Habitación doble superior, balcón

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Lobby

Hotel San Angel Puebla

Centro histórico de Puebla
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Servicios ejecutivos
  • Servicio de limpieza
9.0 de 10, Magnífico, 2 opiniones
$22 por noche
El precio actual es de $26
26 nov. - 27 nov.
Total con impuestos y cargos
Hotel San Angel Puebla

Información de la zona

Puebla

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico de Puebla, Hotel Del Portal, Puebla se encuentra cerca de atracciones muy populares, como Zócalo de Puebla y Catedral de Puebla. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 3.5 estrellas con 90 habitaciones, se destacan un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Zócalo de Puebla - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado El Parián - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de Puebla - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Bazar los Sapos - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 9 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Italian Coffee Company - ‬A 1 min a pie
  • ‪Vittorio's - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Porfiriana - ‬A 1 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Del Portal, Puebla

Hotel de estilo colonial con servicio de recepción las 24 horas y restaurante
Hotel Del Portal, Puebla dispone de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de negocios. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás sala de juntas, área con computadoras y terraza.

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  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 668 opiniones
Hotel Diana

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 120 por noche)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • LA NOGADA

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Terraza

Spa

  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1700
  • Arquitectura colonial
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel del Portal
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Hotel del Portal Puebla
Collection O Portal, Puebla
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Opiniones

Opiniones de Hotel Del Portal, Puebla

8.0

Muy bueno

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 406 de 987 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 308 de 987 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 145 de 987 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 987 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 60 de 987 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Xiomara Guadalupe

Viaje familiar
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Oscar Ismael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El edificio está justo en el plano principal de la ciudad y tiene distintas amenidades muy cerca.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It´s a Nice Hotel in the downtown very nice place
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Lidia Esther

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Llegamos con maletas y el botones canoso delgado no se acercó a apoyar...lo mismo hace rato al salir; mi madre es adulto mayor y persona debil visual y ni siquiera tuvo atención de auxiliar a apoyarla a descender...tampoco había luz ni internet hasta pasadas 5:30 PM regresó. En lobby salí a comer como 6 PM y solicité una toalla extra volví pasadas las 8 PM y pregunté y que enviarían la toalla...tuve que bajar casi 930 PM y que no era su área que iba a a visar....demoraron 21 minutos en llevarla y eso porque salí al pasillo para que me vieran tomar evidencia haciendo un vídeo de mi queja...y solo por eso llevaron la toalla. No tan limpio, preferí cambiarme de hotel...por eso solo una noche pasamos, no es mucha iluminación..pero la mala atención dan ganas de no recomendarlo Evitar acudir. Al huesped no debes dejarlo esperando ...lo mismo la llave magnética demoramos, no es decir "es que le toca a la otra área, no me corresponde" se trabaja en e.qui.po. Fuente: trabaje en hotel y se cómo resolver reservaciones y agilizar para que el huésped no lo tengas esperando sin luz...mal sabor de boca...no volveria
Un trozo de jabón en la pared
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jorch

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trato amable. Habitación limpia y cómoda. Excelente ubicación.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Monica Dayana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

FLAVIO MEDRANO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo el cuarto pero muy viejo, por el precio está bien, excelente atención, cerca de todo a pie, buena cocina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable :)
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Jorge

Viaje familiar
Ubicacion bien Hubo mala experiencia nos tomaron dinero de nuestra mochila, desconozco si fue en la habitación o el servicio de paqueteria La habitacion que me toco el techo muy bajito
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy buen lugar

El lugar está muy bonito y céntrico lo cual lo hace mucho mejor, lo único que no me pareció fue el hecho de la limpieza, ya que las sábanas no se sentían lo suficiente limpias, pero del todo la verdad es un excelente lugar para volver a quedarme.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Aida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos encanto, sugerencia los baños muy pequeños, te lastimas con la llave del agua al bañarte, de ahi en fuera excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ILEANA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

JOSE G

muy bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jocelyn

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
El personal de recepción es muy grosero
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

RAUL

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
RESULTA QUE SI RESERVAS POR EXPEDIA NO RESPETAN LA HABITACION QUE ELIGES Y TE ASIGNAN UNA DIFERENTE, MI CASO PAGUE Y ESCOGI BALCON VISTA CALLE ME DIERON UNA SIN VENTANAS CERO BALCON Y MUY AL FONDO PORQUE APLICACION NO APLICA, ADEMAS EL PRECIO FUE MAS ELEVADO QUE LO QUE HABIA RESERVADO, SIN CONTAR QUE SE PAGA ESTACIONAMIENTO COTICE BALCON VISTA A CALLE EN 1200 TOTAL PAGUE 1700
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

flora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Tuve un problema la primera noche, las fotografias nada que ver con el cuarto que me dieron,no servía la caja fuerte, no había agua caliente en el baño, no pudieron resolverlo y el personal nada empático con la situación. cuando me puse seria finalmente lo resolvieron cambiando a un cuarto con agua, mejor ubicado y mejor espacio y lo agradezco. Finalmente resolvieron y tuvimos una buena experiencia, esta muy bien ubicado, el estacionamiento lo cobran aparte, pero son rapidos en traer y llevar el coche. el ama de llaves amable y hace bien su trabajo
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Irela, Tijuana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dara Marlene

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un recinto hermoso con habitaciones cómodas y con todo lo necesario para un buen descanso. Definitivamente una excelente relación calidad/precio/ubicación ✨
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

JOSE ARTURO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
La cercanía del hotel al centro de la ciudad facilita el traslado, pero las habitaciones dejan mucho que desear, ruido excesivo, no cuenta con climatización ni mínimo un ventilador, la ventana estaba caída,( por lo anterior no me fue posible descansar cómodamente),
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Viviana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

DEBORAH VANESSA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo hotel, no es lo de las imágenes

Horrible, dice tener estacionamiento gratis y no es así, te cobran el día y además debes dejar tus llaves. Las habitaciones no son lo de las imágenes, tuvimos un problema porque nos dieron una muy diferente a la que pedimos y no nos la quisieron cambiar. El personal y los recepcionistos son groseros. Hotel feo y viejo y de pésima calidad. No lo vale 6 al rededor hay mejores y al mismo precio. Las habitaciones son viejas el baño sucio y en mal estado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Anazuri

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, sin duda me volvería a hospedar.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien todo, lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025