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Hotel Del Portal, Puebla

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel de estilo colonial con servicio de recepción las 24 horas y restaurante

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Galería de fotos de Hotel Del Portal, Puebla

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Sala de estar en el lobby
Se sirven comidas, cenas y cocina mexicana
Estudio estándar (With View) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza

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Juan de Palafox y Mendoza 205, Colonia Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Place, Zócalo de Puebla
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Catedral de Puebla
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro de Convenciones de Puebla
    ‪7 min a pie‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación estándar

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación estándar

  • 183 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 132 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 132 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple estándar

  • 132 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, balcón

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 132 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Habitación familiar, varias camas

  • 132 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 132 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama individual

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 110 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 110 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación cuádruple estándar

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas Queen

Habitación doble superior, balcón

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Exterior

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Centro histórico de Puebla
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 251 opiniones
$94 por noche
El precio actual es de $112
13 oct. - 14 oct.
Total con impuestos y cargos
voco Royalty Puebla Downtown by IHG

Información de la zona

Puebla

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico de Puebla, Hotel Del Portal, Puebla se encuentra cerca de atracciones muy populares, como Zócalo de Puebla y Catedral de Puebla. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 3.5 estrellas con 90 habitaciones, se destacan un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Zócalo de Puebla - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de Puebla - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro Expositor - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial Angelopolis - A 7 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 9 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Italian Coffee Company - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Porfiriana - ‬A 1 min a pie
  • ‪Vittorio's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Del Portal, Puebla

Hotel de estilo colonial con servicio de recepción las 24 horas y restaurante
Hotel Del Portal, Puebla dispone de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de negocios. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás sala de juntas, área con computadoras y terraza.

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  • Spa
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  • Wifi gratis
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22 oct. - 23 oct.
Total con impuestos y cargos
Hotel Diana

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 120 por noche)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • LA NOGADA

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Terraza

Spa

  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1700
  • Arquitectura colonial
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel del Portal
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Hotel del Portal Puebla
Collection O Portal, Puebla
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Opiniones de Hotel Del Portal, Puebla

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 385 de 948 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 299 de 948 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 140 de 948 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 67 de 948 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 948 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ILEANA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

JOSE G

muy bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jocelyn

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
El personal de recepción es muy grosero
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

RAUL

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
RESULTA QUE SI RESERVAS POR EXPEDIA NO RESPETAN LA HABITACION QUE ELIGES Y TE ASIGNAN UNA DIFERENTE, MI CASO PAGUE Y ESCOGI BALCON VISTA CALLE ME DIERON UNA SIN VENTANAS CERO BALCON Y MUY AL FONDO PORQUE APLICACION NO APLICA, ADEMAS EL PRECIO FUE MAS ELEVADO QUE LO QUE HABIA RESERVADO, SIN CONTAR QUE SE PAGA ESTACIONAMIENTO COTICE BALCON VISTA A CALLE EN 1200 TOTAL PAGUE 1700
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

flora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Tuve un problema la primera noche, las fotografias nada que ver con el cuarto que me dieron,no servía la caja fuerte, no había agua caliente en el baño, no pudieron resolverlo y el personal nada empático con la situación. cuando me puse seria finalmente lo resolvieron cambiando a un cuarto con agua, mejor ubicado y mejor espacio y lo agradezco. Finalmente resolvieron y tuvimos una buena experiencia, esta muy bien ubicado, el estacionamiento lo cobran aparte, pero son rapidos en traer y llevar el coche. el ama de llaves amable y hace bien su trabajo
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Irela, Tijuana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dara Marlene

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un recinto hermoso con habitaciones cómodas y con todo lo necesario para un buen descanso. Definitivamente una excelente relación calidad/precio/ubicación ✨
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

JOSE ARTURO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
La cercanía del hotel al centro de la ciudad facilita el traslado, pero las habitaciones dejan mucho que desear, ruido excesivo, no cuenta con climatización ni mínimo un ventilador, la ventana estaba caída,( por lo anterior no me fue posible descansar cómodamente),
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Viviana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

DEBORAH VANESSA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo hotel, no es lo de las imágenes

Horrible, dice tener estacionamiento gratis y no es así, te cobran el día y además debes dejar tus llaves. Las habitaciones no son lo de las imágenes, tuvimos un problema porque nos dieron una muy diferente a la que pedimos y no nos la quisieron cambiar. El personal y los recepcionistos son groseros. Hotel feo y viejo y de pésima calidad. No lo vale 6 al rededor hay mejores y al mismo precio. Las habitaciones son viejas el baño sucio y en mal estado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Anazuri

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, sin duda me volvería a hospedar.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien todo, lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

elisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Van dos veces que me hospedo en el hotel y todo es de nuestro agrado, si acasi tengo algo que opinar es que ultimamente hace demasiado calor en puebla, ojala pudieran colocarles aire acondicionado a las habitaciones..
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Rubén

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación muy calurosa sin ventilación, salian malos olores del baño
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ELIZABETH GALICIA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El baño le falta mantenimiento
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ana Elvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Tannia E

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

GRISELDA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agradable

En general muy bien, aunque un poco caliente la habitacion
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pésimo servicio de un empleado

Pésima atención de uno de los recepcionistas. Me dejó con la palabra en la boca. Lástima que solo sea empleado y dé ese mal servicio al cliente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Sonia

Viaje en pareja
Las habitaciones son interiores muy pequeñas y al.reservar con aplicacio no hay algunos beneficios como.el.dwsayuno
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Saúl Orlando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad de 10 se las recomiendo el personal súper amable me ayudaron con la cantidad de maletas que llevaba, único detalle el aire acondicionado no cuentan, Pero tienen ventiladores, sin embargo las mañana y noche en Puebla son frías así que del todo molesto no es.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Nayeli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Arleta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lo único malo es que está en la entrada del restaurante lo cual pierde la vista, en el check in no nos dieron el control de la TV tuvimos que pedirla al llegar a la habitación y volver a bajar para firmar responsiva lo cual es disgustaste ya que uno llega cansado. El baño, la tasa está pegado a la pared habitación 118 por lo que es totalmente incómodo el uso del mismo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025