Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Dorada, a unos 2 kilómetros de Club de golf y campestre El Cid, Viaggio Resort Mazatlán te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de otros lugares de interés, como Paseo costero Malecón de Mazatlán. Este resort de 4.5 estrellas con 291 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un parque acuático gratuito y 2 restaurantes.
Club de golf y campestre El Cid - A 17 min a pie - 1.5 km
Paseo costero Malecón de Mazatlán - A 2 min en auto - 2.0 km
Playa de Cerritos - A 4 min en auto - 3.5 km
Medios de transporte
Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna) - 34 min en auto
Restaurantes
Le Frolle - A 4 min a pie
La Concha Restaurant - A 5 min a pie
Rico's Café Zona Dorada - A 2 min a pie
Gus Gus - A 3 min a pie
Bar El LOBY - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Viaggio Resort Mazatlán
Si te hospedas en Viaggio Resort Mazatlán tendrás a tu disposición 3 albercas al aire libre, parque acuático gratuito y chapoteadero. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Este resort de playa dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios abierto las 24 horas.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: MXN 359 para adultos y MXN 215 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Al Fresco Restaurant
Caffenio Coffee Bar
Pool Bar
Actividades
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Parque acuático gratuito
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Para familias
3 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Área de juegos infantiles
Cambiador
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Minisúper
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Máquina expendedora
Minisúper
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Exteriores
Camastros en la alberca
En la playa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 65 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1351 de 2008 opiniones
10 - Excelente
1,351
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 406 de 2008 opiniones
8 - Bueno
406
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 139 de 2008 opiniones
6 - Aceptable
139
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 2008 opiniones
4 - Malo
61
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 2008 opiniones
2 - Terrible
51
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Jesus
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
Jesus
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje familiar
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy limpio y personal agradable
Ricardo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Eric
8 ene. 2026
.
Eric
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Marissa Yanelly
Viaje familiar
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Más camastros en el área de la piscina.
Marissa Yanelly
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Gerardo
Viaje familiar con niños
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación limpia y el personal si es amable. El hotel un poco pequeño
Gerardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
aldo manuel
Viaje familiar
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
la habitacion e instalaciones excelente , la ubicacion excelente, falto atencion de la camarera, toallas, tapete y detalle de amenidades como el cafe , que se tenia que solicitara recepcion
aldo manuel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
jaime salvador
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen hotel excelente para los niños
jaime salvador
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
4/10 Malo
yunuen ramirez
Viaje familiar
4 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal es muy grosero no te atienden tienes que estar rogando por el servicio, muchas habitaciones y poco áreas no se dan abasto con la gente no hay suficientes camastros y un solo restaurante no es suficiente, tienes que hacer una fila para pedir y otra para que te sirvan, muy mal organizado, no regresaría
yunuen ramirez
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jesús
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Jesús
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ana lucila
3 ene. 2026
Ana lucila
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Barbara Adriana
Viaje familiar
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las instalaciones... Nuevas y limpias.
Barbara Adriana
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Andrea Judith
Viaje familiar
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ya nos hemos hospedado en varias ocasiones en este hotel la alberca estaba caliente así que era muy confortable. La habitación limpia
Las instalaciones también limpias y el personal muy amable, tuve que cambiarme de hotel por no haber reservado más días y no recomiendo en lo absoluto el The Palms (6/10) y el Double Tree (7/10)
Andrea Judith
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viaje familiar
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Jorge
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Juan
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Juan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Nestor
Viaje familiar
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Solo el personal hay algunos que les solicitas algo y se molestan
Nestor
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Daisy
Viaje familiar con niños
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
….
Daisy
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Magaly
29 dic. 2025
Magaly
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Marisol
Viaje familiar
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista espectacular, estábamos en en piso 12 y aire acondicionado excelente
Marisol
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
César Ramón
27 dic. 2025
César Ramón
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Celina
Viaje en grupo
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
La limpieza y la comida estuvo excelente tienen un muy buen chef valorenlo no cualquier hotel esta rica su comida
Celina
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JACOBO NEGRETE
Viaje familiar
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo ok
JACOBO NEGRETE
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Melecio
23 dic. 2025
Melecio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje en pareja
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
habitación impecable, alberca excelente !! pero hay un area de oportunidad con el personal de recepción creo que si tiene que mejorar en su trato, creo que la atención al huésped debe ser la mas calida y no suponer que el huésped habla o conoce el idioma del manejo del hotel .... y se molestan al explicarte la mecanica .... igual para el tema de la llegada y el estacionamiento es, ser pacientes con la permanencia del vehiculo en recepción hasta q se hayan bajado todas las cosas y no estar exigiendo que se mueva el vehículo de inmediato.... en general un mejor trato en la recepción