H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

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Vista desde la propiedad
Restaurante
Suite | Baño | Regadera tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar
Alberca techada, acceso de 07:00 a 22:00, y camastros

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017
  • Place, Plaza del mercado principal
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Basílica de Santa María
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Lonja de los paños
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice)
    ‪34 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Suite junior, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación clásica, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación clásica, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Cracovia

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico de Cracovia, H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow se encuentra al lado de Camino Real y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Plaza del mercado principal. Los huéspedes de este hotel de 5 estrellas con 70 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, spa de servicio completo y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Florianska Street - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Camino Real - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza del mercado principal - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Basílica de Santa María - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Lonja de los paños - A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Sanktuarium Bożego Miłosierdzia Tram Stop - 10 min en auto
  • Estación de Kraków Główny - 16 min a pie
  • Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pijalnia Wódki i Piwa - ‬A 3 min a pie
  • ‪Lindo Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 2 min a pie
  • ‪Karmello Chocolatier - ‬A 3 min a pie
  • ‪Trattoria Degusti - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

En H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow tendrás spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por PLN 170 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (PLN 150 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: PLN 180 para adultos y PLN 90 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 110 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Otros nombres de la propiedad

H15 Palace Hotel
Hotel H15 Luxury Palace
H15 Destigo Hotels Cracovia
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Cracovia
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel Cracovia

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow offers free cancellation on certain room rates. To learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Al 4 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow el 7 jun. 2026 serán a partir de $320, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see around H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

This hotel is situated in Kraków Old Town, just steps from Main Market Square and Royal Road. You'll also find Wawel Castle and Oskar Schindler Factory within a short drive.

Is parking available on site at H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

No, this hotel doesn't offer parking.

Is there a spa available at H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include couples treatments, body scrubs, and massages.

Does H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, a restaurant, and a full-service spa at this hotel.

Does H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow feature a casino on the premises?

No, H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Yes, this hotel has an indoor pool. Guests have pool access between 7:00 AM and 10:00 PM.

Is H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow a good place to stay for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, an indoor pool, and proposal/romance packages.

Are there hot tubs at H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Will H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, pets are welcome at H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow for a fee of PLN 200 per pet, per day. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

The closest major airport to H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow is John Paul II - Balice Airport (KRK), which is 8.1 mi away (37 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

No, you won't find guestrooms with balconies at H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow.

Opiniones de H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 488 de 552 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 552 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 552 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 552 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 552 opiniones

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful quality property. Excellent staff. Great location.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Artsiom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Outstanding hotel, food and services.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Coco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location great hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Absolutely beautiful hotel, comfortable and luxurious but with a cosy, welcoming feel. The staff were fabulous and so friendly, nothing was too much trouble.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel Great location Stunning room Helpful staff Do not hesitate to book this hotel You will not regret it Simply perfect ❤️
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was absolutely lovely and the staff and concierge team were incredibly helpful when it came to finding some last minute restaurants for us! Spa/Pool area was clean and amazingly maintained by the spa team Couldn’t recommend higher
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stunning
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Irma

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect in every way ! The hotel and staff was a dream. Great rooms, location is the best, food amazing, staff was lovely. Was reading some negative reviews and I agree- if you like a roadside motel and are looking for stale cereal and powder eggs- not for you!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was absolutely incredible about our stay. Location was fantastic, staff was wonderful, & the spa area was so relaxing. The hotel overall surpassed our expectations and we cannot wait to return!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Galena-Alixia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spotless, friendly staff, excellent facilities
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

The hotel was
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great, from the staff to the facilities.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beatiful hotel excellent service perfectly located
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Haven of peace in a super central location. Staff could not have been more helpful. The room was imaginatively and luxuriously appointed. The food was very good too. All in all a splendid place to stay when visiting Krakow.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was clean, beautiful, modern and in a great location, but what made it even better was the truly outstanding service of every employee. Would definitely stay there again!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful ambience in the hotel, very clean and warm. The staff were friendly and helpful. Breakfast was delicious. Our room could not have been nicer. Excellent shower, bath and even an under heated floor in the bathroom. The ONLY thing we would criticise is the bar area lacked atmosphere. It was a little too formal. However, we would recommend this hotel to friends and family and would stay again.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great staff first and foremost!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matteo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing location and beautiful, upscale hotel
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent stay
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Borja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel on a perfect location
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Navya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
love this hotel!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beverley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First Class Historic Hotel with terrific service & facilities! The staff were the finest I have encountered & nothing was too much trouble. The room was superb & the bed excellent. Our Bathroom was bigger than some bedrooms we have been given! Cannot recommend enough!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rita

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice hotel in a convenient location.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel in a great location. Employees went out of their way to be accomodating.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025