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Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Categoría de la propiedad: 4.5

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Exterior
Video realizado por la propiedad
Vista desde la propiedad
Vista a la playa o el mar
Suite panorámica, 1 habitación (View) | Cocina privada | Frigobar, cafetera de espresso y cafetera y tetera

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Ver en el mapa
1390 Kapiolani Boulevard, Honolulu, HI, 96814
  • Place, Ala Moana Center
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Centro de Convenciones de Hawái
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Ala Moana Beach Park
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Honolulú, HI, (HNL-Daniel K. Inouye Intl.)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 1 cama King size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, 1 habitación (View)

Suite panorámica, 1 habitación (View) | Área de sala de estar | Televisión LCD, Netflix, estación para iPod y servicios de streaming

Suite panorámica, 1 habitación (View)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Habitación, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano

Frigobar, cafetera de espresso y cafetera y tetera

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

Frigobar, cafetera de espresso y cafetera y tetera

Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista a la montaña

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano

Vista a la playa o el mar

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Hearing Accessible)

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, 1 habitación (View)

Suite panorámica, 1 habitación (View) | Área de sala de estar | Televisión LCD, Netflix, estación para iPod y servicios de streaming

Suite panorámica, 1 habitación (View)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 habitación (View)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Premier, 1 habitación (View)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 habitación (View)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Grand, 1 habitación (View)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Vista desde la propiedad

Suite, 1 cama matrimonial

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Mobility Accessible, Tub)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la montaña (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista a la montaña (Mobility Accessible, Tub)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Hearing Accessible)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la montaña (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista a la montaña (Hearing Accessible)

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite, 1 cama matrimonial | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama matrimonial

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Pagoda Hotel

Ala Moana
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 261 opiniones
$168 por noche
El precio actual es de $200
7 may. - 8 may.
Total con impuestos y cargos
Pagoda Hotel

Información de la zona

Honolulú

Al hospedarte en Renaissance Honolulu Hotel & Spa, que se encuentra en la zona de Ala Moana, estarás a unos cuantos pasos de puntos de interés, como Ala Moana Center o Centro de Convenciones de Hawái. Los huéspedes de este hotel de 4.5 estrellas con 299 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Ala Moana Center - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Magic Island (península) - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de Convenciones de Hawái - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Ala Moana Beach Park - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Waikiki Beach Walk - A 4 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station - 27 min en auto
  • Honolulú, HI, (HNL-Daniel K. Inouye Intl.) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪L&L Hawaiian Barbecue - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Okdongsik - ‬A 1 min a pie
  • ‪Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku - ‬A 3 min a pie
  • ‪Manichi Ramen - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

En Renaissance Honolulu Hotel & Spa disfrutarás de 2 albercas al aire libre, gimnasio y 2 tinas de hidromasaje. El valet parking tiene un precio de USD 59 por día y hay también traslado desde/hacia la playa gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o servicios de concierge. Este hotel de lujo dispone también de baño de vapor, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness.

Los huéspedes menores de 16 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y tratamientos faciales.

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Suite, 1 habitación, vista a la ciudad | Vista desde la habitación
Ala Moana Hotel by Mantra
Ala Moana
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 3,350 opiniones
$199 por noche
El precio actual es de $236
7 may. - 8 may.
Total con impuestos y cargos
Ala Moana Hotel by Mantra

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 59 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de USD 5 a 50 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • Paris Baguette
  • SERA
  • Sway Poolside Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Lavandería

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Zona para conferencias de 150 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 107 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (91 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 39 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 2024
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Otros nombres de la propiedad

Renaissance Honolulu & Spa
Renaissance Honolulu Hotel AND SPA
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Honolulú
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel Honolulú

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Renaissance Honolulu Hotel & Spa offers free cancellation on certain room rates. For specific requirements, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Al 24 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Renaissance Honolulu Hotel & Spa el 8 may. 2026 serán a partir de $315, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do around Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

This hotel is situated in Ala Moana, just steps from Ala Moana Center. You'll also find Waikiki Beach Walk and Royal Hawaiian Center within a short drive.

Is parking available on site at Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Yes, secured valet parking is offered for USD 59 per day with in/out privileges. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa available at Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Nami is the hotel's spa and services include deep-tissue massages and couples treatments.

Are there luxury amenities available at Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, a restaurant, and champagne service at this hotel.

Does Renaissance Honolulu Hotel & Spa include a casino on the premises?

No, Renaissance Honolulu Hotel & Spa doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and 2 hot tubs.

Is Renaissance Honolulu Hotel & Spa good for couples?

There are many amenities for couples at this hotel, including champagne service as well as a restaurant and 2 outdoor pools.

Does Renaissance Honolulu Hotel & Spa have a hot tub?

No, but this hotel does have a steam room.

Does Renaissance Honolulu Hotel & Spa feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Renaissance Honolulu Hotel & Spa serves a cooked-to-order breakfast for a surcharge each morning at SERA.

Will Renaissance Honolulu Hotel & Spa allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Renaissance Honolulu Hotel & Spa.

Does Renaissance Honolulu Hotel & Spa have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

The closest major airport to Renaissance Honolulu Hotel & Spa is Daniel K. Inouye Intl. Airport (HNL), which is 7.8 mi away (19 minutes by car). Another top airport is Kapolei, HI (JRF-Kalaeloa), which is located 23.3 mi away (37-minute drive).

Are there rooms with balconies that I can book at Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

No, there aren't any guestrooms at Renaissance Honolulu Hotel & Spa that offer a balcony.

Does Renaissance Honolulu Hotel & Spa host weddings?

Take advantage of the wedding venue at Renaissance Honolulu Hotel & Spa if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 252 de 413 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 76 de 413 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 413 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 413 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 413 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente personal de recepción, súper limpia la habitación, muy linda vista y excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

yerssinio

Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Daveonta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was ready at 3 and clean room and very nice and helpful staff.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Christine

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza
Very clean excellent service
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

kang lai, Seoul

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
조식 및 식사가 훌륭하고 gym도 다양한 운동기구가 있어서 좋았습니다. 근처에 쇼핑몰이 있어서 편리
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Amarbayasgalan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great hotel with friendly staff. We really enjoyed the hotel and its amenities. The only drawback was the price, but even that is good value considering Honolulu prices which are outrageous. We will be back. Thanks so much!
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Milan, Sacramento

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay here. I was a little nervous based on the past reviews on trip advisor. However, my experience was excellent. Friendly staff, clean and updated rooms. There is a resort charge but it was explained clearly to me. Plus the fee includes a $25 dinning credit among other perks. I'd definitely return to stay here.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jeongil

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Sambath

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Our stay started off extremely poorly. We arrived around 2:00 PM and had prepaid approximately $4,300 in full at booking, expecting to pay only the $48/night destination fee and daily valet parking at check-in. During check-in, the front desk agent charged my credit card another $4,300, stating there was no record of payment. After I provided my receipt and confirmation number, he admitted the charge was a mistake. Despite this, I was told the duplicate charge could not be refunded until checkout, leaving me with an unnecessary charge on my card for the duration of our stay and additional processing time afterward. Check-in issues continued. Although official check-in was 3:00 PM, our room was not ready on time, resulting in nearly an hour waiting in the lobby. Once keys were issued, we still could not access our room due to intermittent elevator outages. Assigned to the 29th floor, we waited roughly another hour for elevator service. After finally reaching our room, our luggage was delayed an additional hour due to the elevator issues. After a long flight, we were unable to settle in or even shower. I offered to retrieve our luggage myself but was told I would have to do so without a luggage cart or continue waiting. Between the duplicate charge, lack of immediate resolution, late room readiness, elevator failures, and luggage delays, this was an unacceptable start to a stay at this price point.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tomoko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
お部屋はきれいでスタッフの対応もとても良かったです
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

arlene

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
phone not working, requests for robe, water, tea either came one day later or never, no room cleaning DONE had to request after returning back to the hotel late afternoon, rude front desk staff
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Keyur

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Hotel is new, but staff in general felt very cold and not helpful at all. They charge valet fee of $60 per night but the valet service was slow. One of the valet service member was extremely rude to me and told me park somewhere else. Went and complained to the front desk but they didn’t do anything. Check in guy was very cold and anything I ask there general reply is no we can’t help. Pool area was good and son enjoyed it. Room was kind of small and didn’t have a sofa, just couple of chairs. Bathroom was modern with Toto seats. Location was little far from Waikiki area.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

TAKU

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Justin

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Songhwa

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Peter

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Andris

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Songhwa

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No microwave in room.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Every thing was great clean room helpful staff!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nanna

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent place.
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

sungho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean room with awesome staffs
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

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