Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun se encuentra al lado de Plaza La Isla y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Hotel Zone Beaches. Este resort de 4 estrellas con 580 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 4 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 3 restaurantes.
Acuario interactivo de Cancún - A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza La Isla - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Marlín - A 8 min a pie - 0.7 km
Centro de Convenciones de Cancún - A 8 min en auto - 3.9 km
Playa Gaviota Azul - A 8 min en auto - 4.3 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto
Restaurantes
Starbucks - A 5 min a pie
Duna Pool Bar - A 2 min a pie
El Fish Fritanga - A 6 min a pie
Andiamo - A 6 min a pie
Los Chachalacos - A 6 min a pie
Información de la propiedad
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Diversión en la playa para toda la familia, con 4 albercas al aire libre, cerca de Plaza La Isla
Si te hospedas en The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Si llevas auto, podrás aprovechar el valet parking gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Este resort de playa dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, 4 tinas de hidromasaje y canchas de tenis al aire libre.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y 4 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, un tobogán acuático y sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 10 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: MXN 495 por persona
1 bar en la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
3 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Duna Sports Bar
Oceano
Tierra Market
Viento
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
4 albercas al aire libre
4 tinas de hidromasaje
Basquetbol
Chapoteadero
Club infantil
Compras
Gimnasio de 24 horas
Minigolf
Spa con servicio completo
Tobogán acuático
Volibol
Para familias
4 albercas al aire libre
Chapoteadero
Club infantil (con cargo)
Cuna gratis
Lavandería
Lavasecadora en la habitación
Microondas en la habitación
Minigolf
Minisúper
Refrigerador en la habitación
Salvavidas en la propiedad
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Cajero automático
Casilleros
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
10 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño con enchufes bajos
Barra de apoyo cerca del excusado
Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Puerta con cerradura baja
Puerta con mirilla baja
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera de altura ajustable
Regadera para personas con movilidad reducida
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Año de construcción: 2007
No se permite fumar en la propiedad
Política integral de reciclaje
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Tina de hidromasaje
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Lavavajillas
Microondas
Parrilla de estufa
Refrigerador
Servicio a la habitación limitado
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Lavadora y secadora
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Remodelaciones y cierres
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 20 de abril de 2025 al 30 de noviembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
Lobby
Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:
Gimnasio
Alberca al aire libre
Instalaciones para actividades recreativas
Los trabajos de remodelación se realizarán solo durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas, Cancun
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun Cancún
Opiniones de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 674 de 1005 opiniones
10 - Excelente
674
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 197 de 1005 opiniones
8 - Bueno
197
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 1005 opiniones
6 - Aceptable
67
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 1005 opiniones
4 - Malo
24
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 1005 opiniones
2 - Terrible
43
9.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Juan Pablo
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Juan Pablo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Agustin
Viaje familiar
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con excelente servicio al cliente un ambiente muy tranquilo para descansar
Agustin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Jose Leon
10 ene. 2025
Jose Leon
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
ITZY
Viaje familiar
21 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Práctico, elegante, sobrio, excelentes instalaciones, gran relación calidad precio
ITZY
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Iliana
Viaje en pareja
24 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para mi es un hotel que lo tiene todo! Limpio, los cuartos amplios el área de alberca padrisima, muyy buena comida y cerca de muchas cosas, excelente atención, volvería aquí sin pensarlo
Iliana
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Jose Luis
Viaje familiar
21 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I do not write reviews generally, but they diserve this one.
The check out is at 10:00 AM!!! The check in was tedious and unnecesary. Most the people at the hotel was very nice, the waiters in restaurants and pools, also the room service.
But the prices are very high in food and drinks, even though the food was ok, not fabulous.
Even though is not an all inclusive, you can not invite somebody to breakfast at the hotel, is ridiculous, you are paying for the breakfast.
I was invited to not go again.
Jose Luis
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Alberto
Viaje de negocios, Viaje familiar
21 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es excelente por lo que permite ir a La Isla a pie. Esta en el centro de la isla de cancun por lo que permite desplazarse a todos lados rapido.
Alberto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
jesus
Viaje en pareja
17 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Son muy cómodas las villas
jesus
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Mariana
Viaje en pareja
17 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lupita, Mercedes y Armin en Front desk, brindan un servicio invaluable; realmente te sientes en casa. En general, todxs muy atentxs. Las instalaciones y la ubicación, ¡fabulosas!
Mariana
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Luis Gerardo
Viaje familiar
13 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En pésimas condiciones estaba infestado de cucarachas, nada que ver a lo que te ofrecen en la app, que vista al mar es una ventana grande y no se alcanza ver nada, luego el personal no te demuestran ningún tipo de educación, pésima experiencia, no nos permitían el acceso al hotel, ademas te retienen el depósito, pero no lo regresan.
Luis Gerardo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
LUIS FERNANDO
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LUIS FERNANDO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Elias
3 oct. 2024
Elias
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
LUIS FERNANDO
3 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LUIS FERNANDO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje familiar
18 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ricardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Estefanía
12 sept. 2024
Estefanía
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Boris Enrique Quintanilla
31 ago. 2024
Boris Enrique Quintanilla
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Octavio
25 ago. 2024
Octavio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
4/10 Malo
Claudia B.
Viaje familiar
24 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Claudia B.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
mariana
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
23 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
mariana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Susana
Viaje familiar
22 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo increíble! El personal muy preparado y amable. La propiedad impecable.
Susana
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Nora elvira
Viaje familiar
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien solo la habitación q me asignaron no era lo q se pagó, mas sin en cambio en Gerente Rafael me solucionó el problema de otra manera a satisfacción mía y se porto excelente con nosotros.
Todo muy bien.
Nora elvira
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Jorge
Viaje familiar
9 ago. 2024
Bar drinks too expensive
Jorge
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Silvia
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El Hotel muy bonito, la alberca me encanto, el mar super limpio lo que no me gusto fue la comida de sus reataurantes.
Silvia
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Eduardo
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Eduardo
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
ARTURO
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes vacaciones!!!
Nuestra estancia fue muy buena desde la recepción y todos los servicios, fue una agradable experiencia, el personal es muy atento y siempre apoya.