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Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
10 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Exterior
Bar junto a la alberca

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

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Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Club de golf de Playa Mujeres
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Playa Norte
    ‪54 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪59 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View - King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean View - King Bed

8.6 de 10
Excelente
(19 opiniones)
  • Vista al mar
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View - Double Beds

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean View - Double Beds

  • Vista al mar
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Out - King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Swim Out - King Bed

9.2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Out - Double Beds

Junior Suite Swim Out - Double Beds | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Swim Out - Double Beds

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean View

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

  • Vista al mar
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

  • Vista al mar
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Preferred Club Master Suite Ocean View | Vista del balcón

Preferred Club Master Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1162 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Preferred Club Master Suite Ocean Front | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 1162 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

  • Vista parcial al mar
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

  • Vista parcial al mar
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool | Vista desde la habitación

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1672 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Garden View - King Bed

9.8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Partial Ocean View - King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Partial Ocean View - King

9.2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View - Double Beds

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Garden View - Double Beds

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vista al mar
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive

Playa Mujeres
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 840 opiniones
$467 por noche
El precio actual es de $564
10 may. - 11 may.
Total con impuestos y cargos
Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive

Información de la zona

Punta Sam

Con una ubicación conveniente en la zona de Playa Mujeres, a unos 2 kilómetros de Club de golf de Playa Mujeres, Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de otros lugares de interés, como Playa Mujeres. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 424 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 2 albercas al aire libre, una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Playa Mujeres - A 6 min en auto - 2.5 km
  • Playa Langosta - A 36 min en auto - 22.1 km
  • Plaza La Isla - A 54 min en auto - 30.5 km
  • Playa Norte - A 54 min en auto - 13.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 45 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 4 min en auto
  • ‪Velvet - ‬A 4 min en auto
  • ‪Isla Blanca - ‬A 13 min a pie
  • ‪Xtra Time - ‬A 16 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 2 albercas al aire libre. Si llevas auto, podrás aprovechar el valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Esta propiedad solo para adultos dispone también de discoteca, gimnasio y 4 tinas de hidromasaje.
Esta propiedad dispone de una playa privada, una cancha de tenis al aire libre y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 4 tinas de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Área de tratamiento exterior, sauna y tina de hidromasaje
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Costa Mujeres
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.2 de 10, Magnífico, 3,579 opiniones
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 9 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 4 tinas de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2014
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Mosquiteros
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rate plans at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with meals and many of the onsite activities. Activities include kayaking, tennis, and volleyball.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Al 27 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive el 10 may. 2026 serán a partir de $591, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive provides free cancellation on select room rates. To learn more, review the cancellation policy on our site.

What's there to see within easy reach of Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

This property is situated in Playa Mujeres, close to North Beach, Isla Mujeres Ferry Terminal, and West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park. You'll also find Playa Mujeres Golf Club and Mujeres Beach within a short drive.

Will I be able to park at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Yes, valet parking is offered for free at the property.

Is a spa located at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include Swedish massages, deep-tissue massages, body wraps, and reflexology.

Does Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, a private beach, and an ocean-view restaurant at this property.

Does Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive feature a casino on the premises?

No, Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and 4 hot tubs.

Is Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive good for couples?

This adults-only property offers many amenities for couples such as a private beach and some guestrooms include a private pool and a private outdoor hot tub.

Are there hot tubs at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

No, but this property does have a steam room.

Does Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive has 10 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive for a fee of USD 65 per accommodation, per day.

Are there connecting rooms at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

No, there aren't connecting guestrooms at this property.

What is the closest airport to Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

The closest major airport to Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 19.4 mi away (45 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Yes, every guestroom at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive comes with a furnished balcony/patio and some offer ocean and garden views.

Does Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive offer wedding services?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive.

Opiniones de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 611 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 220 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1002 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

RAMON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Federico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo super bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis a

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

No es el concepto de antes

El hotel tenía una clara falta de mantenimiento en varios lados, también parece que ha cambiado de concepto de relajamiento y parejas a fiesta.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Ismael Barba

Es un hotel con un costo parecido a sus hoteles vecinos TRS y ATELIER; sin embargo este dejó mucho que desear aún estando en la categoría preferente; afortunadamente lo van a remodelar; por que le falta mucho mucho amor a las habitaciones; restaurantes; y bastante amor al bar de la piscina principal. En desayunos; comidas y cenas aceptables; pero pueden mejorar mucho comparado con los hoteles vecinos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Manuel Jesús Ramírez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper divertido
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Gran lugar

Excelente servicio, muy buena cocina, instalaciones con falta de mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

EMILIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones impecables y excelentes Restaurantes.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Isao

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general excelente servicio y calidad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien en general
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Perla

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Maria, Ciudad de México

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Requiere mantenimiento en general.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Danielle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
😍😍
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cesar ALONSO VERDEJA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad para parejas, solo es excesivo el costo de los productos de la tienda y los servicios de tour. Todo lo demás excelente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ricardo C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo! Muy buena atención por parte de casi todo el personal. La comida muy buena! El bufette de desayunos muy completo. Y los restaurantes para las cenas muy buenos también. Las áreas de oportunidad en mi punto de vista serían mejorar los elevadores. Ya están viejos. Nos tocó un día que hubo truenos y relámpagos y los cerraron y nosotros estábamos en el 5o piso. Otro comentario, los precios de los servicios del spa demasiado caros! Hemos ido a muchos otros hoteles de esta categoría y para nada tienen esos precios! No se si lo hacen para que la gente vaya a la platica que te invitan para conocer lo del programa de Hyatt. Nos invitaron y nos ofrecieron masajes gratis pero no pudimos ir ya que íbamos pocos días y no se nos acomodo la platica. Así que nos quedamos con ganas de ir al spa. Pero con esos precios tan caros, pues no. Ojalá lo tomen en cuenta. Fuera de este detalle, todo nos pareció excelente!
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Mildred

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
la primera imagen de un hotel es recepción, Fue decepcionante el recibimiento de la recepcionista Fabiola, no sólo descortés si no hostil, su gerente matutina, tampoco fue muy agradable al principio, después lo trató de mejorar pero ya fue muy tarde, 6 años con Secrets y este Secrets Playa Mujeres, ha sido una mala experiencia, cabe aclarar que, todo lo contrario con el personal de restaurante, Oscar, Lizbeth, Alex. variedad de platillos para vegetarianos. En cuanto a servicio, súper desorganizados, fue mi cumpleaños, pedí el desyuno romántico, y hasta en la noche, el hotel me mandó el pastel de cumpleaños, lo suelen hacer desde el desayuno de cumpleaños. No regresaría, es una pena, como cliente VIP de expedia no se notó el upgrade. Espero les sirva para que hagan su FODA.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Karla Concepción

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Raquel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mala calidad en las bebidas, el personal muy indispuesto en los Restaurantes, de muy mal gusto que te estén apurando para desayunar, comer o cenar porque ya van a cerrar....y así, un sin fin de cosas que no me parecieron, no volvería
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

SONIA

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen dia. Area de fumar con sombra....porq el alcohol si todos tomando con singular alegria y tambien es vicio....pero somos adultos.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ubaldo V Alvarez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing resort, we loved the food, drinks and the staff wonderful .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La playa está muy limpia y de fácil acceso. El spa súper recomendable y el servicio de los anfitriones excelente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

Hoteles