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The Pollux

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 3 restaurantes y spa de servicio completo

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Exterior
Video realizado por la propiedad
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina regional
Bar (en la propiedad)
Exterior

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Spa

Explora la zona

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Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920
  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min a pie‬
  • Museo Matterhorn
    ‪3 min a pie‬
  • Teleférico Zermatt-Furi
    ‪13 min a pie‬
  • Sion (SIR)
    ‪88 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la ciudad

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual Gallery

Habitación individual Gallery | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación individual Gallery

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 118 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Habitación doble, balcón | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble, balcón

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la ciudad

Habitación familiar, vista a la ciudad | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación familiar, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, balcón

Habitación doble superior, balcón | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble superior, balcón

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación triple | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación triple

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Información de la zona

Zermatt

The Pollux se encuentra en Centro de la ciudad de Zermatt, a unos 5 minutos a pie de Museo Matterhorn y a 15 minutos a pie de atracciones como Teleférico Zermatt-Furi. Con 35 habitaciones, este hotel de 4 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, wifi gratis en la habitación y gimnasio.

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo Matterhorn - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 3 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel Post Zermatt - ‬A 2 min a pie
  • ‪Brown Cow Pub - ‬A 2 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Walliserkanne - ‬A 1 min a pie
  • ‪Golden India - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

The Pollux

Hotel para familias con 3 restaurantes y spa de servicio completo
En The Pollux disfrutarás de spa de servicio completo, gimnasio y sauna. Llegar a tu hospedaje es muy fácil gracias al el traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo). En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Este hotel con spa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de negocios y café o té en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes deportivos y masajes.

Propiedades similares

Exterior

Hotel Chesa Valese

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Bar
9.8 de 10, Excepcional, 151 opiniones
$391 por noche
El precio actual es de $416
5 oct. - 6 oct.
Total con impuestos y cargos
Hotel Chesa Valese

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (CHF 20 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Chami Bar Fire Place
  • Restaurant Arvenstube
  • Restaurant Pinte
  • Vegistube

Actividades

  • Baño de vapor
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes deportivos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Más

  • Año de construcción: 1978
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 80 cm con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis todos los días
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 11 de octubre y el 14 de noviembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.

Otros nombres de la propiedad

The Pollux Hotel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hotel Zermatt

Opiniones

Opiniones de The Pollux

9.4

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 199 de 263 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 263 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 263 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 263 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 263 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Santos

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Precioso hotel, limpio, seguro, acogedor, excelente ubicación, atención de 10, quedamos muy contentos con nuestra estancia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Arturo, uruapan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación , hotel de primera
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Miguel A, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen lugar para quedarse unos días en Zermatt

El staff fue muy amable y eficiente, es un lugar muy conveniente para pasar unos días en Zermatt. Buenas habitaciones, buen restaurante y bar.

10/10 Excelente

Chad

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location is great, rooms are very nice with comfortable beds. Great saunas for relaxing.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

PO AN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
房間非常有設計感，很有北歐風的感覺，有附熱水壺可以煮熱水，飯店下午還有welcome tea time 手工餅乾很好吃，早餐有現榨柳橙汁，還有附蘋果跟香蕉，對於來瑞士這都是很奢侈的東西
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Albert

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yubao, NORTHVILLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location，
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kee Ling

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Grateful for the hospitality!

Fantastic Staff. Friendly and helpfull. Pack your breakfast if you need to take an early train. Even help us to celebrate our birthday by giving us a birthday cakes and card. Very convenient . Walking distance to the train station.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is great, with a very convenient location close to the train station. The hotel is pretty and comfortable, with its own restaurant. The room was spacious and comfortable. It was on the top floor and had a glass ceiling to see the mountains. The only downside was that it was very noisy at night because it was right on the Main Street and people were out late.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Charles

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel. Friendly staff. Great location for a ski trip.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Arnold

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Debra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What was not to like. Busy restaurants, busy, cozy bar, centrally located, terrific staff, clean, great beds. Nice variety in the common sauna area. The list goes on and on. Thank you, Hotel Pollux!!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Dana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Tomy

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect Boutique Hotel in the heart of Zermatt

This is an amazing boutique hotel in the heart of Zermatt and a mere 4 minute walk from the train station. Staff were very nice, rooms were immaculately clean and comfortable. They have an attached restaurant and bar that were great. Both have great atmosphere with a cozy fireplace in the lobby bar. Great saunas and steam rooms on the lowest level. Ski storage room as well and a nice gym. Perfect place to stay on all fronts.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey, halifax

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Centrally located hotel, less than 5 minute walk to train station and mountain access for skiing. The property is clean and rooms are spacious with plenty of storage. The staff are pleasant, friendly and always willing to help.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved loved loved this property! Our room was great and we had a balcony that looked up at the mountains. The breakfast spread was amazing and the hotel bar is so cozy and fun. The hotel is within walking distance to train station and all around food and shopping. Will definitely stay again if we make it back to Zermatt!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was so friendly at check in and check out. The restaurant staff was so friendly as well. The location was perfect to walk to the train station and the gondola to the Matterhorn. We had a beautiful view of the Matterhorn from our room!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Matt

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed at the Pullox for three nights. The hotel is incredibly charming and the staff extremely friendly. It’s centrally located on the main shopping street in Zermatt, making it a quick 5 minute walk from the train station and 7 minutes to the Matterhorn lift.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Chieh Ju

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Si Jia Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love that this hotel has a laundry room. They charge a fee to the washer and dryer but it's still reasonable compared to the typical laundry fee per item. Location is close to the main station as well as the gornergret station making it pretty convenient. They are several shops as well as a supermarket nearby too. Overall room and bathroom are nice, spacious and clean.