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The Pollux

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 3 restaurantes y spa de servicio completo

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Exterior
Video realizado por la propiedad
Bar (en la propiedad)
Exterior
Vista desde la habitación

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos

Explora la zona

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Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Museo Matterhorn
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Zermatt - Furi
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪87 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la ciudad

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble, vista a la ciudad

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Habitación doble, balcón | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble, balcón

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación familiar, vista a la ciudad | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación familiar, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación individual Gallery

Habitación individual Gallery | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación individual Gallery

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 118 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, balcón

Habitación doble superior, balcón | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble superior, balcón

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación triple | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación triple

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Información de la zona

Zermatt

The Pollux se encuentra en Centro de la ciudad de Zermatt, a unos 5 minutos a pie de Museo Matterhorn y a 15 minutos a pie de atracciones como Teleférico Zermatt-Furi. Con 35 habitaciones, este hotel de 4 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, wifi gratis en la habitación y gimnasio.

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo Matterhorn - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Zermatt - Furi - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 3 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Brown Cow Pub - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hotel Post Zermatt - ‬A 2 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Walliserkanne - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurant Derby - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Pollux

Hotel para familias con 3 restaurantes y spa de servicio completo
En The Pollux disfrutarás de spa de servicio completo, gimnasio y sauna. Llegar a tu hospedaje es muy fácil gracias al el traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo). En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel con spa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de negocios y café o té en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes deportivos y masajes.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Hotel Tannenhof
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 340 opiniones
Hotel Tannenhof

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (CHF 20 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Chami Bar Fire Place
  • Restaurant Arvenstube
  • Restaurant Pinte
  • Vegistube

Actividades

  • Baño de vapor
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes deportivos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Más

  • Año de construcción: 1978
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 80 cm con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis todos los días
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 11 de octubre y el 14 de noviembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.

Otros nombres de la propiedad

The Pollux Hotel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hotel Zermatt

Opiniones de The Pollux

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 211 de 277 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 277 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 277 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 277 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 277 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Santos

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Precioso hotel, limpio, seguro, acogedor, excelente ubicación, atención de 10, quedamos muy contentos con nuestra estancia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Arturo, uruapan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación , hotel de primera
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Miguel A, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen lugar para quedarse unos días en Zermatt

El staff fue muy amable y eficiente, es un lugar muy conveniente para pasar unos días en Zermatt. Buenas habitaciones, buen restaurante y bar.

10/10 Excelente

Gigi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was easily the best hotel we’ve ever stayed at! We left our luggage pre check in so that we could explore Zermatt, and by the time we got back our room was ready (before the checkin time) and our luggage had already been delivered to our room. We loved the use of real keys instead of key cards, it sounds silly but it was a really fun touch to the whole experience. The room was super clean and very comfortable and our view of the Matterhorn was exceptional. The breakfast was wonderful and the staff were so kind! Our favorite part, however, was the sauna. We stayed during their fall shoulder season and had the space to ourselves for the entire time. They have four different saunas (herbal, Finnish, salt, and steam) and they were very well maintained and clean. We loved the option for a cold shock post sauna with the showers as well. It is also located perfectly All in all, a fabulous experience.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lucas

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Annabelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien situé et personnel amical
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved our stay!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mizue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
このホテルだったからやりたい事が全部できました。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Elizabeth

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Definitely I don’t recommend it over price hotel and terrible customer service , the lady at the reception very mean,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline, Vienna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Pollux boutique hotel is right on the Main Street so walking distance from the train station and all the shops. Our room has a balcony with a great view of the Matterhorn. The breakfast buffet is delicious with fresh made juices and lots of food choices. We enjoyed our time and definitely would stay here again next time.
Front of the hotel
View from our balcony
View from our room
Main Street and hotel front view
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

miho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
部屋は綺麗で使いやすかったです。 駅からも近くスタッフも親切でした
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Biraju

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super place to even stay with kids.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Chad

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Adel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Therese, Corona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Shervin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel in a great location!

The hotel is located in a very nice location. The staff are very friendly and willing to help. Breakfast was also very nice. It worth the price!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Marc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Desiree

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location. Great breakfast. Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025