The Pollux

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 3 restaurantes y spa de servicio completo

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Exterior
Vista desde la habitación
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina regional
Exterior
Bar (en la propiedad)

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Gimnasio
  • Spa

Explora la zona

Ver en el mapa
Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Museo Matterhorn
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Teleférico Zermatt-Furi
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪87 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación doble, balcón

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Habitación individual Gallery

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 118 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación doble superior, balcón

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación triple

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Información de la zona

Zermatt

The Pollux se encuentra en Centro de la ciudad de Zermatt, a unos 5 minutos a pie de Museo Matterhorn y a 15 minutos a pie de atracciones como Teleférico Zermatt-Furi. Con 35 habitaciones, este hotel de 4 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, wifi gratis en la habitación y gimnasio.

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo Matterhorn - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 3 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel Post Zermatt - ‬A 2 min a pie
  • ‪Brown Cow Pub - ‬A 2 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Walliserkanne - ‬A 1 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Pollux

Hotel para familias con 3 restaurantes y spa de servicio completo
En The Pollux disfrutarás de spa de servicio completo, gimnasio y sauna. Llegar a tu hospedaje es muy fácil gracias al el traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo). En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o servicios de concierge. Este hotel con spa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de negocios y café o té en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes deportivos y masajes.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (CHF 20 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Chami Bar Fire Place
  • Restaurant Arvenstube
  • Restaurant Pinte
  • Vegistube

Actividades

  • Baño de vapor
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes deportivos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Más

  • Año de construcción: 1978
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 80 cm con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis todos los días
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 11 de octubre y el 14 de noviembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.

Otros nombres de la propiedad

The Pollux Hotel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hotel Zermatt

Opiniones

Opiniones de The Pollux

9.4

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 204 de 270 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 270 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 270 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 270 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 270 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Santos

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Precioso hotel, limpio, seguro, acogedor, excelente ubicación, atención de 10, quedamos muy contentos con nuestra estancia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Arturo, uruapan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación , hotel de primera
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Miguel A, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen lugar para quedarse unos días en Zermatt

El staff fue muy amable y eficiente, es un lugar muy conveniente para pasar unos días en Zermatt. Buenas habitaciones, buen restaurante y bar.

10/10 Excelente

Chad

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Adel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Therese, Corona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Shervin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel in a great location!

The hotel is located in a very nice location. The staff are very friendly and willing to help. Breakfast was also very nice. It worth the price!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Marc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Desiree

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location. Great breakfast. Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Brian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was extremely friendly. I felt as safe as being at home. The breakfast and dinner were great! It was a very short & convenient walk from the train station. My family misses it…
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Chac, Millbrae

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love this hotel style it was really welcoming
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Hansyudi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Near train. Very walkable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Loh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Located on the main street in Zermatt, within minutes from the train station. The room is spacious and beds are comfortable..the breakfast was superb too. We used the sauna rooms in the wellness centre which is free for use. They were in tip top condition.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location is great, rooms are very nice with comfortable beds. Great saunas for relaxing.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

PO AN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
房間非常有設計感,很有北歐風的感覺,有附熱水壺可以煮熱水,飯店下午還有welcome tea time 手工餅乾很好吃,早餐有現榨柳橙汁,還有附蘋果跟香蕉,對於來瑞士這都是很奢侈的東西
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Albert

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yubao, NORTHVILLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location,
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kee Ling

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Grateful for the hospitality!

Fantastic Staff. Friendly and helpfull. Pack your breakfast if you need to take an early train. Even help us to celebrate our birthday by giving us a birthday cakes and card. Very convenient . Walking distance to the train station.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is great, with a very convenient location close to the train station. The hotel is pretty and comfortable, with its own restaurant. The room was spacious and comfortable. It was on the top floor and had a glass ceiling to see the mountains. The only downside was that it was very noisy at night because it was right on the Main Street and people were out late.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Charles

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel. Friendly staff. Great location for a ski trip.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Arnold

Se hospedó 1 noche en enero de 2025