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Novotel Tunis Lac

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Novotel Tunis Lac

Se sirven desayunos, comidas y cenas
Lounge en el lobby
Un interior moderno con barandilla de vidrio, lámpara colgante y vistas al baño.
Un restaurante de hotel moderno con un chef preparando alimentos, un bufé con diversos platos y un área de estar con mesas y sillas.
Salón de bodas

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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RUE DE LA FEUILLE D ERABLE, CITE LES PINS, Tunis, 1053
  • Place, Lago de Túnez
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Lago Corniche 2
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de La Marsa
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Túnez (TUN-A. Internacional Túnez - Cartago)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Dos camas con ropa de cama blanca y almohadones decorativos con un diseño que estiliza la letra 'N'.

Habitación clásica, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama matrimonial

Una sala de estar moderna con una mesa redonda, un sofá y dos cuadros colgados en la pared.

Habitación doble Deluxe, 1 cama matrimonial

  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama matrimonial

Una habitación de hotel moderna con una cama, un televisor, un escritorio con teléfono y una mesita redonda.

Suite junior, 1 cama matrimonial

  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un teléfono en la pared y un cuadro abstracto de gran tamaño.

Habitación doble superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Una habitación de hotel con cama, almohadas blancas y un cuadro en la pared.

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial y sofá cama

Habitación de hotel con cama, sofá, televisión montada en la pared, una mesita con un vaso, un cesto de basura y una ventana con cortinas.

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación superior, 1 cama matrimonial

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Habitación clásica, 1 cama matrimonial | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Una persona sosteniendo una taza de café sobre una mesa de mármol, con un vaso de agua, un libro y una tabla de madera.

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Una habitación de hotel con una cama grande, una silla, una mesita de noche, una lámpara y un cuadro con textura en la pared.

Suite superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio, un televisor y una puerta que da a otra habitación.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Túnez

Novotel Tunis Lac se encuentra en Les Berges du Lac, a unos 10 minutos en auto de lugares de interés como Casa Museo de Dar el Annabi y Supermercado Carrefour. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 122 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Lago de Túnez - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Lago Corniche 2 - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de La Marsa - A 9 min en auto - 7.8 km
  • Avenida Habib Bourguiba - A 12 min en auto - 12.2 km
  • Supermercado Carrefour - A 13 min en auto - 11.8 km

Medios de transporte

  • Estación de Khereddine - 4 min en auto
  • Le Kram Station - 4 min en auto
  • Túnez (TUN-A. Internacional Túnez - Cartago) - 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪The 716 - ‬A 13 min a pie
  • ‪Soryana - ‬A 2 min a pie
  • ‪café edderby - ‬A 11 min a pie
  • ‪Twiggy Club - ‬A 12 min a pie
  • ‪Fazzo Brasserie Coffee Roaster - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Tunis Lac

En Novotel Tunis Lac tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por TND 80 por persona, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. Este hotel con spa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de conferencias.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas.
InBalance Spa dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Actividades infantiles
Novotel Tunis
Bab Bhar
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy bueno, 266 opiniones
$156 por noche
El precio actual es de $176
31 jul. - 1 ago.
Total con impuestos y cargos
Novotel Tunis

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 22:00 previa solicitud
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Cantidad limitada de lugares de estacionamiento por unidad en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: TND 50 para adultos y TND 50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Food Exchange

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Resguardo de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 20 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 112 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (120 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (60 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2021
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín en la azotea
  • Jardín vertical
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Oficina
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: 50% de la tarifa de la habitación
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 50% de la tarifa de la habitación
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Otros nombres de la propiedad

Novotel Tunis Lac Hotel
Novotel Tunis Lac Túnez
Novotel LES Berges DU LAC
Novotel Tunis Lac Hotel Túnez
Novotel Tunis Lac (Opening soon)

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Novotel Tunis Lac?

Novotel Tunis Lac offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Tunis Lac?

Al 18 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Tunis Lac el 18 ago. 2026 serán a partir de $195, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of Novotel Tunis Lac?

This hotel is situated in Les Berges du Lac within a short 16-minute walk of Lake of Tunis. You'll also find La Goulette Beach and Salammbo Oceanographic Museum within a short drive.

Will I be able to park at Novotel Tunis Lac?

Yes, secured self parking is offered for free at the hotel. Though parking is limited parking spaces, wheelchair-accessible van parking and bicycle parking are also available. You'll find a max of 2 spaces per unit.

Is there a spa available at Novotel Tunis Lac?

InBalance Spa is the hotel's spa and services include massages and body scrubs.

Does Novotel Tunis Lac include a casino at the property?

No, Novotel Tunis Lac doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Novotel Tunis Lac?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 9:00 AM and 5:00 PM.

What do couples enjoy most about Novotel Tunis Lac?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including an al fresco restaurant, an outdoor pool, and couples/private dining.

Does Novotel Tunis Lac have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Novotel Tunis Lac feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Novotel Tunis Lac serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Food Exchange.

Will Novotel Tunis Lac allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Novotel Tunis Lac.

Does Novotel Tunis Lac have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

How far is the airport from Novotel Tunis Lac?

The closest major airport to Novotel Tunis Lac is Tunis - Carthage Intl. Airport (TUN), which is 6.2 mi away (14 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Novotel Tunis Lac?

No, there aren't any guestrooms with balconies at Novotel Tunis Lac.

Opiniones de Novotel Tunis Lac

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 76 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 76 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 76 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 76 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 76 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mireille

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thanks for the nice stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ahmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The reception staff is excellent and the accommodation rooms are excellent
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Nidhal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room is specious and well equipped. The staff is very professional anf helpful and always smiling.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Emadeddin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place and friendly staff
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

ABDALLAH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was good stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Zakaria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room is great. But the highlight of my stay was the amazing staff no exceptions to be honest. They went above and beyond to accommodate my stay. Thank you.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tarek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
great hotel. very kind staff.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Another great stay! Highly recommended
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aeham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was clean and super comfortable. Friendly staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Redouane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rooms are spacious, very clean and modern. Staff was amazing, polite and very helpful.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 stars out of 5

Fantastic staff, great property, great breakfast, great pool area. A la carte great (ate Tunisian tuna sandwich twice – sooo good) Everything at this property is 5 out of 5. Coming back fur sure next time I am visiting Tunis.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

PETER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the experience .
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Philippa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely room, emaculate, a shower and soaking bath, even a second bathroom. Three meals offered daily, the excellent and complete breakfast is included with the room. Meals are available during Ramadan. I really enjoyed my stay and would certainly recommend Novotel Tunis Lac
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emanuele Karim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good choice

Amazing breakfast. Silent room internally while in previous stay the one on the road was very noisy. Small but very nice gym
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Shahriar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good for business travelers

Clean and modern, nice staff, average breakfast. Overall a good hotel. It seems like it is built to cater business travelers. Location is not touristy like LAC1 area. Lobby is small.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mahmud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good facility but the food was not nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful

Most probably the most friendly staff is working here. Starting from reception till to the coffee service persons. Everyone was extremely friendly. Location is great. Rooms are great . Very clean . Breakfast quite strong . Nothing to complain
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous

We loved our stay in Novotel Tunis Lac. Excellent service, quick check-in and check-out, good brekfast, simling personnel and fabulous rooms. We've got a free upgrade by the way. Thank you, team! We will surely be back in the comoing weeks/months.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

louai A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nothing special
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

loai A

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nothing else
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Fabienne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Business trip

I was there for a business trip and overall my experience was positive. My only comment is the service at the restaurant can be a bit slow. But they know how to make up for your wait. If you have any questions or feel like they are taking too long, you should definitely not hesitate to go ask. The staff is very nice and professional!
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alhadi

We arrived after 1.30 am to check in with tired sleepy kids , reception told us that we have an upgrade, when we entered the room the room was not ready and we found that there is no sofa bed ! The process of having another room took over 40 min The delay in the check in and having the correct room is a big issue when u have kids and you only need the room for few hours before your next flight
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great modern hotel

We were traveling with two small children and felt that the setup in the superior room worked really well, with a spacious sofa bed and the TV console as smart design solution for room separation. The two bathrooms and big bathtub plus walk-in shower added hugely to our comfort. The view was non-existent (looking at an apartment building) and at night it could get a little noisy outside but nothing too disturbing. Otherwise the hotel was very quiet. The included breakfast was high quality, very tasty Tunisian food and French pastry, really good with something for everyone. The staff was friendly, efficient and professional. If anything I’d say that they seem to be more used to business travelers and maybe people who come for shopping (the Mall of Tunisia is nearby), they didn’t seem to be used to proactively giving advice tourists trying to find their way around. The location was optimal for us, within 15min of the airport, Carthage and Sidi Bou Said. Downtown was more like 25min and the Bado was even further away, so we only went in that direction once. Generally the area had good amenities including a playground, pharmacies and cafes, some embassies are nearby and there’s a notable police presence due to the proximity to the presidential palace. Overall, a great stay and would definitely recommend.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohammad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Luxury Stay at Novotel Tunis Lac

I recently had the pleasure of staying at Novotel Tunis Lac, and I must say, it was nothing short of amazing! From the moment I stepped into the lobby until the time I checked out, I was impressed by the exceptional service, luxurious accommodations, and unforgettable experiences. The check-in process was seamless and efficient. The front desk staff welcomed me with warm smiles and genuine hospitality, making me feel like a valued guest from the start. Due to an issue with bed, I have got a free upgrade to a junior suite, it was simply stunning. It was immaculately clean and beautifully decorated, exuding a sense of comfort and elegance. The attention to detail was evident in every aspect of the room, from the plush bedding to the high-quality amenities. The breathtaking view from my window added an extra touch of magic to each morning and evening. Throughout my stay, the hotel staff went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction. Housekeeping was impeccable, and I always returned to a perfectly refreshed and organized room. The room service was prompt, and the food was not only delicious but also beautifully presented. Beyond the hotel itself, the location was fantastic. It was conveniently situated near popular attractions and vibrant city life, allowing me to explore the local culture and soak in the beauty of the surroundings easily. In conclusion, my stay at Novotel Tunis was an unforgettable experience. Thank you so much.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

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