Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Casa Gitano se encuentra al lado de Playa de Tulum y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Este hotel de 3.5 estrellas con 17 habitaciones dispone de un restaurante, playa privada y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Playa de Tulum - A 1 min a pie - 0.1 km
Escultura Ven a la Luz - A 3 min en auto - 3.2 km
Playa pública de Las Palmas - A 12 min en auto - 10.6 km
Playa Paraíso - A 14 min en auto - 11.3 km
Pirámides mayas de Tulum - A 19 min en auto - 15.9 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 74 min en auto
Restaurantes
Rosa Negra Tulum - A 2 min en auto
Hartwood - A 2 min en auto
La Taqueria - A 9 min a pie
Arca - A 2 min en auto
Wild - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Casa Gitano
Hotel frente a la playa con servicios de spa
Casa Gitano pone a disposición de sus huéspedes playa privada, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe listo para ayudarte con lo que necesites, ya sea que necesites servicios de concierge o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de check-in exprés, check-out exprés y terraza.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen playa privada.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: de USD 30 a 60 para adultos y de USD 30 a 60 para niños
1 bar en la playa
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
Club de playa gratuito
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Guías
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
En una playa privada
Jardín
Muebles de exterior
Terraza
Spa
Masajes en la habitación
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con efecto memoria
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Bocina smart
Estación de carga para iPod
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mosquiteros
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado) y retiro de llaves
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Otros nombres de la propiedad
Casa Gitano Hotel
Casa Gitano Tulum
Casa Gitano Hotel Tulum
Opiniones de Casa Gitano
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 33 de 52 opiniones
10 - Excelente
33
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 52 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 52 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 52 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 52 opiniones
2 - Terrible
4
8.8/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
7.2/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No la gran cosa
El hotel está más preocupado por Ser Un bar que un hotel, le falta todos los detalles de un hotel, le falta vegetación y silencio en el área de playa, la música está demasiado alta para mi gusto, tiene mucho potencial pero no está ahí…
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Daniel
6 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Daniel
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
OMAR
6 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
OMAR
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Anne, Panama
24 jun. 2024
Anne
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
2/10 Terrible
Pam
23 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RUN AWAY
The room was advertised on hotels.com at $178/night. We only stayed one night because it was not as advertised. The hotel then charged our AmEx card $4,071.00 for a one night stay! Needless to say, I am disputing the charge.
Pam
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Mariana
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The front desk was amazing and all the hotel stagf
Mariana
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Breana
Viaje familiar
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I cannot recommend staying here enough! If you plan on visiting Tulum look no further than this picturesque property. All of the staff was immensely kind and helpful! The beach is beautiful, with staff cleaning seaweed daily, and the restaurant food is DELICIOUS!
Breana
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Sundiata, Jamaica
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza
Sundiata
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Kao nou
Viaje en grupo
15 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good enough but potential to do better
We loved how we were welcomed. Both individuals at the reception were really nice and gave us all a welcome cocktail. We also had a sweet lady clean our room and never took anything.
We really wanted to like everything about this place and spend as much money and time here, but our very first morning at the restaurant was a disaster. My friends ordered coffee (basic coffee) but they did not receive the first coffee for at least 45 minutes. I don't know why the waitress did not share that the coffee machine was broken as soon as she noticed it. It wasn't until half hour later when my friends asked, she shared that information. They could have decided to go elsewhere for breakfast and save her the stress. We also had a couple orders gone wrong. Two of us had ordered huevos rancheros. One order came with the fried eggs as the menu mentioned but the other order came with scrambled eggs. When I told her that my order came with scrambled eggs for some reason, she responded by saying that's how huevos rancheros are made. I don't understand why she would make up that lie to ruin a good experience. She could have just apologized and fixed that order. My friend had requested omellete with everything which includes a green on the menu but it came out without the vegetable listed. She then stated that everything meant only ham and cheese. I don't know why she just didn't clarify that when my friend ordered an omelette with everything. we really avoided the restaurant after that.
Kao nou
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Dana
15 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Dzmitry
10 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dzmitry
Se hospedó 11 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Isabella
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Isabella
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Andrew, Nashville
Viaje en pareja
7 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were great! Alan & Armando really did do all they could to resolve issues. I could tell they cared and that’s all that matters to me! It’s a beautiful setting. All these places on the coast get battered by wind, so the ocean front buildings look beaten up (but it’s understandable) The beach has more seaweed than they could handle removing - which was a bummer. But we would definitely stay there again at a different time of year.
Andrew
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Dareen
Viaje en pareja
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
The staff and host were so incredible to us! The location is perfect it’s near all the good restaurants and it’s away from the noise. Will definitely come back here specifically
Dareen
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
VALENTINA
3 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
VALENTINA
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Refilwe
Viaje en grupo
1 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place, great service, beautiful beach area
Refilwe
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Edward Andres
Viaje en pareja
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet, low key, away from the party scene of Tulum. One of the last resorts on the strip with access to quiet beaches.
Edward Andres
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Lloyd G
Viaje familiar
10 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lloyd G
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Gavriel
25 feb. 2025
Gavriel
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje en grupo
23 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This felt like a hostel....Stay at Malca Instead
This hotel experience might have been one of the worst we have ever had - it felt like a youth hostel - the service is non existent both at the front desk (which isn't 24 hours) - and at the restaurant which takes FOREVER to bring drinks and food - the rooms are in terrible shape, everything is old, the hotel is entirely under construction - there is no security presence and the servers barely spoke English - when we complained, nothing was done and it seemed like they could care less - cough up the extra money and stay at Casa Malca
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Lisa
16 feb. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lisa
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Tosha
6 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pure perfection
Casa GITANO is the perfect getaway place for couples. Especially Monday thru Thursday. Very quiet and relaxing. The service was extra friendly and courteous and we always had everything we needed. Our room was just pure perfection- our bed was facing the sea with a small pool on the porch. Waking up with White gauzy curtains blowing in the breeze every morning was quite beautiful. The shower was inside but had an outdoorsy feel with great smelling soap and hair products. I would stay here again and highly recommend it to anyone. Also very short walk to nice restaurants and shopping! Great stay!!
Tosha
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
karyn
Viaje en pareja
21 ene. 2025
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I have been to mexico many times and several properties.
The hotel was overpriced for what it had to offer.
The door to the room would not lock, air conditioner blew on your head all night. Shower had to run for 5 minutes to get hot water. The toilet had to be plunged per day to keep flowing. The restaurant food was just ok for the price and the service was not great. Irene at the restaurant was the best. She was tentative and friendly. I was not impressed with this hotel. I feel as if the IG posts have hyped it up.
karyn
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Cliente verificado
19 ene. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This property is not ready to welcome guests.
With the exception of a handful of rooms that have been upgraded and offered to influencers, the rest of the property (and especially the "Jungle Suites" is in bad shape and not ready to welcome guests. We had to change rooms three times and each room was worst then the previous - broken locks, shoddy windows and stained windows, clogged showers and leaking sinks. The grounds are not well kept either.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Donald
13 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad