Pros: Hotel com boa localização em Ueno, bem próximo à uma estação de metrô. Quarto é pequeno, mas é de acordo com o que foi contratado.
Os amenities que eles entregam são bem variados e ficam à disposição na recepção.
Em relação ao atendimento, achei bom. Dos hoteis que fcamos no Japão, este era o hotel que os atendentes melhor falavam inglês e que também conseguiam dar boas recomendações em relação à região.
Contras:
O que achei um pouco ruim é que não fazem limpeza de quarto (ao menos no plano contratado), mas como ficamos apenas 3 noites, não foi um problema. Por outro lado, basta solicitar a troca das toalhas na recepção e eles entregam outro kit.
Banheira também era bem alta, o que dificultava um pouco para entrar e sair, além do fechamento ser com cortina e não vidro.