En Rotorua Downtown Backpackers, que se remodeló en 2015, disfrutarás de wifi gratis en las áreas comunes, café en las áreas comunes y biblioteca. Para los que viajen en auto, el estacionamiento cuesta NZD 8 por día; para los que no, hay traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites almacenamiento seguro de objetos de valor, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas. También tendrás check-out exprés, terraza y lavandería.