Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm se encuentra a unos 5 minutos a pie de Bahía de Banderas y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Terminal de cruceros. Este hotel de 3.5 estrellas con 155 habitaciones dispone de 3 restaurantes y un bar o lounge, además de alberca al aire libre.
Qué hay cerca
Playa de la zona hotelera - A 3 min a pie - 0.3 km
La Isla - A 5 min a pie - 0.5 km
Terminal de cruceros - A 9 min a pie - 0.8 km
Malecón - A 5 min en auto - 5.4 km
Playa de los Muertos - A 7 min en auto - 6.9 km
Medios de transporte
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 11 min en auto
Restaurantes
Porfirio’s - A 5 min a pie
Vaca Argentina - Vallarta - A 5 min a pie
Outback Steakhouse - A 2 min a pie
Tacos Candora - A 4 min a pie
Lobby Bar - A 6 min a pie
Información de la propiedad
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm
Diversión en la playa y alberca al aire libre, cerca de Terminal de cruceros
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm tiene para ti alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y salas de tratamientos de spa. Con el servicio de traslado desde/hacia la playa gratis podrás moverte con facilidad. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge y resguardo de equipaje. Este hotel todo incluido dispone también de terraza, jardín y botones.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes con piedras calientes. La variedad de tratamientos también incluye reflexología.
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Traslado gratuito desde/hacia la playa
Alimentos y bebidas
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
3 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Cascada Bar
La Troje
Los Portales Restaurant
Sabores de Mexico
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable gratis
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Reflexología
Sala de tratamientos de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Pasillo de entrada sin escaleras
Más
3 edificios
3 pisos
Año de construcción: 1950
Arquitectura colonial
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Edredón
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Entretenimiento
TV LED de 32 pulgadas con canales digitales
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Llamadas locales gratuitas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm Hotel
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm Puerto Vallarta
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm - All Inclusive
Opiniones de Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 386 de 1003 opiniones
10 - Excelente
386
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 278 de 1003 opiniones
8 - Bueno
278
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 158 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
158
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 100 de 1003 opiniones
4 - Malo
100
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 81 de 1003 opiniones
2 - Terrible
81
8.2/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
7.6/10
Servicios
7.4/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Luis
Viaje familiar
13 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, y muy buena playa , el
Personal muy atento a las necesidades
Luis
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Fabiola
Viaje en pareja
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy agradable, el personal super amable, aunque algunos de los meseros sino se les da propina, se molestan y genera incomodidad, debido a que si te hospedas varios dias, no se puede estar dejando muy seguido. Pero todo lo denmas muy bien.
Fabiola
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Ximena
18 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La persona que atendió en recepción en el horario nocturno, no fue muy amable.
Ximena
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Carlos Emmanuel
Viaje de negocios
10 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ambiente tranquilo
Estuve tres días, todo me resulto agradable en o general, se agradece que el ambiente es tranquilo sin ruído. Comida, bebida y snacks disponibles en todo momento.
Carlos Emmanuel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Maria Helen Arrieta
Viaje familiar
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho todo estuvo muy bien.
Maria Helen Arrieta
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Dulce María
Viaje familiar
30 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel en todos los sentidos.
Es excelente si vas a descansar. Tranquilo, limpio, muy buena comida todos los días era diferente. Definitivamente regreso.
Dulce María
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Johan
20 ene. 2025
Johan
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Laura
15 ene. 2025
Laura
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Jose Jaime
Viaje en pareja
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena
Jose Jaime
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
FABIAN
31 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy mal hotel.
El viaje de los regalos a mis papás, en las imágenes se ve que está en playa y no está, hay mucho ruido en las habitaciones es muy caro para lo que ofrecen.
No entiendo cómo está bien calificado.
FABIAN
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
luisa ramos
23 dic. 2024
luisa ramos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Silvia
Viaje familiar con niños
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tuve una buenas vacaciones en familia
Silvia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Gerardo
11 dic. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es un hotel ya muy viejo, pocas opciones de comida y no tienen elevador etc nos dieron una habitación muy lejos de todo.
Gerardo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Rebeca
Viaje en pareja
7 dic. 2024
Le gustó: Servicios
La recepcionista no amable con informacion y explicacion. No te apoyan con tiempo de recuperacion si llegas de noche, por ejemplo perdiste la comida el dia q llegaste seria bueno q te compensaran ese tiempo el dia de salida aunque entregaras la habitacion. Que te den servicio por lo que pagas. Nos dieron habitacion muy encerrada arriba de cocina y recepcion, había mucho ruido de estos lugares y especial por la avenida. Muy poca variedad en comidas y recicladas.
Rebeca
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Noemi
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel super lindo, el personal muy amable y atento, y fácil acceso a la playa
Noemi
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Persimo de estancia para menores
Bien en lo general pero no avisaron que al llevar un menor sin los padres deberiamos haber llevado una carta de autorización, se resolvio pero hubiera sido bueno que nos avizaran antes del arribo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Ana Celia Hernández
Viaje familiar
18 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Todo bien a excepción de una Srita. de recepción la más joven que antes que llegara al mostrador me grito todavía no está lista su habitación, ya eran las 2:15pm, y cuando llegue una Sra. Muy amable me dijo que en una hora regresa, por eso lo hice, las condiciones de la habitación hay detalles muy pequeños y creo de fácil arreglo, las llaves del lavabo se mueven mucho y no las puedes cerrar bien, la puerta de la ducha se le rompió el pasador y no lo han cambiado, de repente se sale el agua por debajo del lavabo. Por la atención y amabilidad de los y las meseras, chicos del bar y sobre todo el chico del transporte a la playa y quien atiende en la cena especial de 10 absoluto. Gracias.
Ana Celia Hernández
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
AMERICA CRISTINA
Viaje familiar
8 oct. 2024
NO RECOMENDABLE
El hotel ya es viejito, los alimentos muy apenas, nada especial, los restaurantes de especialidades habia que reservarlos en la mañana y habia cupo para 10 personas, por lo cual no es posible ir, muy apenas el hotel, me acabaron haciendo un cargo extra de $250 y me lo querían hacer de $1,000 cuando en la reservacion no indicaba nada,
AMERICA CRISTINA
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Manuel
Viaje en pareja
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Manuel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
ROBERTO
Viaje familiar
30 sept. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Deberían especificar los requisitos de la reserva, fue de muy mal gusto el que te pidan la clave única de registro de población para el check in en el mostrador sin darte oportunidad de conocer y verificar su aviso de privacidad, o la documentación necesaria para poder hospedarte en sus instalaciones. No devolvieron las CURPS ni la copia de INE en el check out. Condiciones peligrosas e inseguras, Personal laborando con Conexiones eléctricas en el piso con derrame de agua en pasillos de las habitaciones. Personal que atiende snacks cuestionando cantidad de platillos y haciendo gestos de desagrado. Instalaciones dañadas en áreas comunes y habitación.
ROBERTO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Luciana
25 sept. 2024
Luciana
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Leiza
Viaje familiar con niños
21 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las colchas tenían mal olor, el servicio al personal no era bueno ya que los mismos empleados no conocían el hotel y no sabían decirnos donde estaba la habitación, las aguas y el papel de baño tenias que pedirlo en recepción, ya que en los cuartos no había.
Leiza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Roberto
Viaje en pareja
20 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta pequeño pero es muy acogedor, todos los empleados muy amables y los 2 restaurantes mas el de snacks tienen comida variada y muy rica.
Roberto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
CESAR
14 sept. 2024
CESAR
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Luciana
Viaje familiar
5 sept. 2024
Le gustó: Servicio y personal
Los MESEROS excelente actitud de servicio , en general el personal muy amable , chicas de recepción ,el botones,el hotel es pequeño pero funcional,solo me hubiera gustado ver algunos camarones en el restaurant buffet del todo incluido y más variedad de postres