Hotel Casona del Lago dispone de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y centro de conferencias. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por GTQ 50.70 por persona. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, almacenamiento seguro de objetos de valor o servicio de lavandería o tintorería. También tendrás centro de negocios, área con computadoras y servicio gratuito de compra de despensa.