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Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Bar (en la propiedad)
Video realizado por la propiedad
Vista aérea
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Parque acuático

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito

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Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028
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Opciones de habitación

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Vista desde la habitación

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

  • Vista al jardín
  • 4187 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 12 personas
  • 2 camas King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

  • Vista al jardín
  • 1808 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Terraza o patio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

  • 3606 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Directors Suite Two Bedroom

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1808 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Entourage Suite

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 689 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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STAR Class Junior Suite Ocean View | Vista desde la habitación

STAR Class Junior Suite Ocean View

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Junior Suite

8.6 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Junior Suite Swim Out

9.0 de 10
Magnífica
(25 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Terraza o patio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Junior Suite

8.0 de 10
Muy buena
(69 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Directors Suite One Bedroom

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Entourage Suite

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 689 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite Swim Out

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Junior Suite Swim Out

7.0 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 3606 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Junior Suite Ocean View | Vista desde la habitación

Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Costa Mujeres

Reserva en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort y aprovecha su ubicación en Costa Mujeres Resort Strip, a 4.5 km de Club de golf de Playa Mujeres y a solo 10 minutos en auto de Terminal de ferris Punta Sam. Esta propiedad de 4 estrellas con 648 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de una playa privada y un spa de servicio completo.

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬A 1 min a pie
  • ‪Grand Caribe - ‬A 8 min a pie
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 3 min en auto
  • ‪The Shores Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Grill - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispone de playa privada, spa de servicio completo y 4 albercas al aire libre. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge o servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes.
Esta propiedad dispone de una playa privada y gimnasio. La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos.

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Bar (en la propiedad)
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Franja de Resorts de Costa Mujeres
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 760 opiniones
$258 por noche
El precio actual es de $315
27 may. - 28 may.
Total con impuestos y cargos
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Guías
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2019
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 5 de mayo de 2026 al 31 de mayo de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Una de las albercas

Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:

  • Instalaciones para actividades recreativas

Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 003-007-003963/2025

Otros nombres de la propiedad

Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offers free cancellation on some room rates. For specific requirements, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 23 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 27 may. 2026 serán a partir de $367, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see close to Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

This property is situated in Costa Mujeres Resort Strip, close to North Beach and Isla Mujeres Ferry Terminal. You'll also find Playa Mujeres Golf Club and Mujeres Beach within a short drive.

Is parking available on site at Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, there isn't parking available at the property.

Is there a spa at Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, facials, and mani/pedis.

Does Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort feature a casino at the property?

No, Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools. Guests have pool access between 7:00 AM and 8:00 PM.

What will couples enjoy most about a stay at Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

There are many amenities for couples at this property, including a private beach and a restaurant plus some guestrooms feature a private indoor hot tub.

Does Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this property.

Does Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort serves free buffet breakfast at So Cal Gourmet Emporium each morning.

Will Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.

Does Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort have connecting rooms available?

No, this property doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

The closest major airport to Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 21 mi away (41 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Yes, every guestroom at Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort host weddings?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.

Opiniones de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 470 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 212 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 148 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 78 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 95 de 1003 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Erik

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sufri discriminación por parte del personal del hotel, mala atencion y lo lo peor la discriminación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
- Excelente atención de los embajadores de Expedia, Danna y David. - Personal del hotel muy amable - instalaciones del hotel bien mantenidas - espera muy larga en el bar de la playa. Había solo un bartender atendiendo - pocas sombrillas en la playa, algunas dañadas - wifi no funcionaba
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jazmin

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Araceli Fuentes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida en general, desayuno, almuerzo, cena, snack, es buena. Lo que no me gusto es que no tienen mas que un restaurante para el desayuno almuerzo, si no llegas antes de las 11, te toca ir a una cafeteria que esta muy basica. El problema fue en los cuartos, 2 dias no hicieron la limpieza, otro tuvimos que hablar para que la hicieran. 2 dias sono una alarma que no pedimos. Tampoco ponen agua mineral, que porque debes de tener un nivel de habitación o algo asi, eso si es la primera vez que me pasa en un todo incluido. El teato al aire libre no fue muy disfrutable cuando cantan, otro tipo de espectaculo se disfruto
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Octavio Valencia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicios
La pepsi y refrescos en general sin gas, pura cerveza 2x, tuve que hablar varias veces para que hucieran la limoueza, y para que surtieran el mini Bar, en el restaurante la misma comida estuve 6 días y siempre lo mismo en el desayuno comida y cena, espectaculos muy jodidos, habia bodas y ocupaban restaurantes bares y no se podia entrar, lo unico bueno para mi gusto fue la concierge Adriana Liseth Angel le doya ella 5 estrellas, olvide mi computadora, la recupero y me la enviaron, gracias a ella, el hotel creo que pague una buena cantidad y hay otros hoteles mejores para mi gusto
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Denia Berenice Ochoa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El servicio espectacular.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Cristina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por reservar con expedia nos dieron una trato súper padre y preferencial para muchas cosas. Lo único malo fue que en el día del cumple de mi hija no nos dieron el restaurante que habíamos pedido, pero fuera de eso fue una estancia muy agradable. Deberían tener alguna opción de snacks cerca de las albercas, y mucha más disponibilidad en los restaurantes. Es súper imposible conseguir lugar para grupos grandes como el nuestro.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien gracias
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Felipe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
tardaron en darnos la habiacion por temas de que no les aparecia mi reserva aun cuando se las lleve impresa
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A Good family Resort !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

ABRAHAM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejorar el aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

MANUEL GARAY

4/10 Malo

Francisco Javier Paredes

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La comida es muy escasa y solo tienen dos barras de bebidas, casi nunca pudimos comer, solo hamburguesas y hasta las 5 de la tarde, definitivamente no lo recomendamos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Hernan

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LA COMIDA DEJA MUCHO QUE DESEAR
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único malo durante nuestra estancia, es que había poco personal, y hubo momentos en que no habia cerveza, tequilas, y algunas veces la comida
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Elvia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No lo recomiendo para nada
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nieska

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estamos muy contentos de haber estado en Planet Hollywood, ya que todas las instalaciones y el personal del Hotel son muy agradables. Deseamos regresar pronto y seguir visitando su Hotel muy en especial la Att de Mauricio asistente de Expedia es grandiosa, él estuvo con nosotros en todo momento estuvo al pendiente de nuestro viaje día y noche, aún sin estar en horario laboral. Agradecemos mucho a Mauricio por su gran Atencion Gracias a él nuestro viaje fue aún mucho mejor.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Lauro Maldonado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excelentes instalaciones, todo en la habitación muy bien, pero le falto servicio en bares, variedad de comidas, acceso a bebidas y cafés, se acababan constantemente,
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

juan antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visite el hotel en sus inicios y salvo detalles se mantiene en exelente estado,fue muy bueno volver a visitarlo,muy atento todo el personal,TODOS,se lo recomiendo a mis amigos y familiares,el chico de xpedia exelente trabajo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

SUNNY ARELY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Increíble! Disfrutamos mucho la estancia. La habitación con piscina es fantástica
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias a jose luis por atendernos tan bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Octavio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta bien solo que no me gusto que siendo un todo incluido cobren por actividades para niños como el arcade y otra actividades... las cenas fue lo que mas me gusto los restaurantes excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Hotel

Se disfruta al máximo con familia, un hotel muy bonito, limpió, y con calidez en el servicio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

Hoteles