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Waldorf Astoria Riviera Maya

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Waldorf Astoria Riviera Maya

Exterior
Video realizado por un influencer - enviado por The VonBKs
Tratamientos corporales y envolturas corporales
Vista a la playa o el mar
Recepción

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪20 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪24 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, frente al océano

  • Vista parcial al mar
  • 675 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 675 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano | Vista desde la habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1680 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano, en esquina

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size, vista al océano, en esquina

  • Vista al mar
  • 1680 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite presidencial, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1680 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 675 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 675 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite (Master Suite, Swim up)

Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite

Suite (Master Suite, Swim up)

  • Vista parcial al mar
  • 1680 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Swim up)

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size (Swim up)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 675 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Swim up)

Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas Queen size (Swim up)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 675 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, frente al océano

Suite, 1 cama King size, frente al océano | Vista desde la habitación

Suite, 1 cama King size, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1035 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

  • Vista al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

Regadera y toallas

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

  • Vista al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Connecting Room)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Connecting Room)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 2 Bedroom Ocean Front

2 Bedroom Ocean Front | Minibar

2 Bedroom Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Amai)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size (Amai)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Riviera)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size (Riviera)

  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room-Oceanfront

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe King Room-Oceanfront

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean Front King Suite

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Ocean Front King Suite

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Oceanfront King Suite

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Oceanfront King Suite

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de King Room with Swim up Pool

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

King Room with Swim up Pool

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de King Room With Ocean Front View

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

King Room With Ocean Front View

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Mobility Access King Room with Roll in Shower

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Mobility Access King Room with Roll in Shower

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

  • 4 personas

Family Connecting Suite 1 King / 2 Queens

  • 6 personas

Family Connecting Rooms 1 King / 2 Queens

  • 6 personas

2 Bedroom Ocean Front (Connecting Room)

  • 6 personas

One-Bedroom Presidential Suite

  • 6 personas

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$434 por noche
El precio actual es de $530
3 may. - 4 may.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Información de la zona

Cancún

En Waldorf Astoria Riviera Maya estarás a un costado de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Este resort de 5 estrellas con 173 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de alberca pequeña privada en la habitación y 3 restaurantes.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Club de golf Moon Palace - A 12 min en auto - 8.4 km
  • Playa Puerto Morelos - A 20 min en auto - 19.9 km
  • Playa Ojo de Agua - A 23 min en auto - 22.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 24 min en auto - 22.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪the cave - ‬A 17 min en auto
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 17 min en auto
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬A 17 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪The Grill - ‬A 16 min en auto

Información de la propiedad

Waldorf Astoria Riviera Maya

Si te hospedas en Waldorf Astoria Riviera Maya tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. Si te mueves en auto, hay valet parking gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar ayuda si necesitas servicios de concierge o respuestas a cualquier pregunta sobre el hospedaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este resort de playa dispone también de baño de vapor, wifi gratis en las áreas comunes y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de baño de vapor y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

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  • Alberca
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  • Spa
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9.4 de 10, Excepcional, 1,001 opiniones
$374 por noche
El precio actual es de $454
26 abr. - 27 abr.
Total con impuestos y cargos
JW Marriott Cancun Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de MXN 700 a 1,400 para adultos y de MXN 350 a 1,400 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca pequeña privada
  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • En la playa
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 119 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (81 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2022
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Alberca pequeña privada
  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Otros nombres de la propiedad

Waldorf Astoria Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Cancún
Waldorf Astoria Riviera Maya Complejo turístico
Waldorf Astoria Riviera Maya Complejo turístico Cancún

Opiniones de Waldorf Astoria Riviera Maya

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 160 de 196 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 196 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 196 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 196 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 196 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

REYNALDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfección

El mejor hotel! Servicio y atención IMPECABLE. Desde el momento de atravesar la caseta de acceso hasta la despedida. Siempre pendientes y amables. La habitación y su decoración es maravillosa. Los alimentos un nivel de excelencia. Cada rincón del hotel asombra con sus detalles y decoración. Sin duda regresaremos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy lejos, muy caro malo todo no lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ALFREDO

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y servicio solamente tomar en cuenta que los restaurantes son caros pero muy buena comida
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Paloma

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
Lamentablemente, durante la estadía, mi hijo sufrió una intoxicación alimentaria tras consumir pescado en la alberca, lo que provocó dolor de estómago y vómitos. Es importante señalar que no consumimos ningún otro alimento fuera del hotel. Aunque decidimos no volver a comer pescado o mariscos en su establecimiento, posteriormente optamos por un restaurante de sushi al llegar a CDMX donde disfrutamos de una comida sin inconvenientes. A pesar de las expectativas generadas por la promoción de su hotel como una experiencia de nivel Michelin, la realidad fue bastante diferente. Durante la cena, mi hijo se sintió mal, lo que nos llevó a retirarnos del restaurante. Al solicitar pan y galletas saladas, tuvieron la amabilidad de enviarlos a mi cuarto; me ofrecieron también la opción de consultar a un médico con un costo de 200 dólares, a lo cual amablemente decliné. Al momento de hacer el check-out, noté que cobraron desde la cena, hasta el pan que se envió a la habitación. Si bien aprecio la amabilidad del personal, lamento no haber tenido la oportunidad de conocer a la gerente, quien podría haber manejado la situación de manera más adecuada. En mi opinión, la experiencia no se asemeja a lo que uno esperaría de un establecimiento de la categoría Michelin, no tengo planes de regresar a este hotel y no puedo recomendarlo. La calidad de la experiencia no corresponde con los altos costos , lo que lo convierte en una opción decepcionante en comparación con otros lugares como Nizuc.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

ALFREDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente pero muy caro.

El hotel muy bonito, la habitación espectacular, el personal super amable, pero exageradamente caro $23,000 pesos mexicanos por noche y no incluía nada. Casi no había gente en el hotel y muy aislado. No era lo que buscábamos .
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Omar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy nuevo, muy lujoso y súper recomendado para descansar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

celina

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El edificio es nuevo con arquitectura y materiales de primera calidad. El servicio es estupendo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Leyla January

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy lindo. Buen nivel. Buen servicio. Pero está alejado, y tienen pocas opciones de transporte. el transporte es caro. Los taxis que asisten al hotel son viejos y en mal estado. Pero seguros.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gildardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel, buenos restaurantes, atencion de primera, las chicas de amenidades para mis hijas fueron excelentes, todo en general muy bien, no tengo ninguna queja y es sin duda un gran hotel de lujo.

10/10 Excelente

Ambareen

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Aisling

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The resort is lovely, rooms are spacious and beautiful and beds very comfortable. The only place this resort needs to improve, is service at the restaurants - it is just too slow - this was at every restaurant, which is disappointing as the food is top notch.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Federico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, excellent food
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lucia

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms are a 10 service the same. Food 8.5 would highly recommend
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Virginia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Next level. Best service from entry to exit.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dawid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location! Rooms nice and clean Great people!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Gloria

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Dana

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

Hoteles