Al hospedarte en Now Emerald Cancun estarás en la zona de Zona Hotelera, lo que te permitirá llegar rápidamente a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc o Campo de golf Iberostar Cancún. Este hotel de 4.5 estrellas con 387 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de alberca privada en la habitación y 12 restaurantes.
Qué hay cerca
Campo de golf Iberostar Cancún - A 2 min en auto - 1.8 km
Ruinas El Rey - A 2 min en auto - 2.1 km
Playa Delfines - A 2 min en auto - 2.5 km
Parque acuático Ventura Park Cancún - A 7 min en auto - 7.4 km
Riviera Cancun Golf Resort - A 9 min en auto - 8.1 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 12 min en auto
Restaurantes
Arena Sports Bar - A 9 min a pie
Zai - A 18 min a pie
Sun Palace - A 11 min a pie
Km 19.5 - A 1 min a pie
Bogavante Restaurant - A 13 min a pie
Información de la propiedad
Now Emerald Cancun
Hotel solo para adultos con 12 restaurantes y 3 albercas al aire libre
Si te hospedas en Now Emerald Cancun tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y discoteca. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel solo para adultos dispone también de gimnasio, sauna y wifi en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Sensoria. Se ofrecen servicios como masajes.
Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 25 por un periodo de 24 horas)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 25 por un periodo de 24 horas)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
12 restaurantes
9 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Al Sur
Coba Market Place
Makitaco
Moonlight
Muerdeme Mucho
Actividades
3 albercas al aire libre
Club nocturno
Compras
Gimnasio
Renta de bicicletas
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Volibol
Servicios generales
Lavandería
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Exteriores
En la playa
Terraza
Spa con servicio completo
Masajes
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Rampa de acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Batas
Pantuflas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
Alberca privada
TV con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Otros nombres de la propiedad
Now Emerald Cancun Hotel
Now Emerald Cancun Cancún
Now Emerald Cancun Hotel Cancún
Opiniones de Now Emerald Cancun
Opiniones
7.0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 95 opiniones
10 - Excelente
27
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 95 opiniones
8 - Bueno
21
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 95 opiniones
6 - Aceptable
22
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 95 opiniones
4 - Malo
14
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 95 opiniones
2 - Terrible
11
7.6/10
Limpieza
7.6/10
Servicio y personal
6.6/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable con playa.
Este hotel me gustó, me pareció muy cómodo. El personal es muy profesional en la atención a los huéspedes.
La amplitud de todas las áreas.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con playa
Buenas instalaciones, playa muy limpia, bares accesibles por todo el hotel, no hay mucha variedad de restaurantes y las reservas iones son muy limitadas. Personal es muy amable.
Cliente verificado
8/10 Bueno
Cliente verificado
6 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL AGRADABLE PERO NO ERA EL MIO
EN REALIDAD ME CAMBIARON MI ESTANCIA A UN HOTEL LLAMADO GRAND OASIS PALM NO ERA DE ADULTS ONLY Y PRIMERO ME LLEVARON AL QUE TENIA LA RESERVACION PERO ME DIJERON QUE ME HABIAN CAMBIADO LA RESERVACION A OTRO GRAND OASIS SOLO LES PIDO DE FAVOR ORGANIZARSE BIEN Y ESPERO ME TOMEN EN CUENTA YA QUE ME AGRADAN LOS PAQUETES
Cliente verificado
8/10 Bueno
sergio
4 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien el personal muy amable buena comida apartado y solo adultos ,
sergio
4/10 Malo
Luis, Chihuahua, Chih.
6 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Viaje de Luna de Miel, mal servicio
El hotel ofrece servicios de Luna de Miel que luego no provee al comentarlo en la recepcion se disculparon y me dijeron que al dia siguiente lo ofrecido se presentaria en la habitacion y no fue asi, las instalaciones esta muy bien pero el servicio esta de regular a malo, un problema es el asunto de las comidas, los restaurantes estan demasiado pequeños y es complicado conseguir lugar o reservacion (porque tienes que reservar si no no te atienden), es un hotel solo adultos que cierra todos sus bares super temprano, el antro que tiene esta super pequeño. La unica queja en instalaciones es el aire acondicionado en el Lobby y en las areas de restaurantes y antro. en general si consigues una buena tarifa el hotel esta aceptable si pagas precio completo mejor busca otra opcion y definitivamente no vayas de luna de miel.
Luis
8/10 Bueno
Yose, Querétaro
29 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bueno
Me encanto que respeten el solo adultos, nadie se mete con nadie, todo mundo en su rollo, muy recomendable si volveria.
Yose
6/10 Aceptable
LUIS, Mexico
16 mar. 2016
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Luis
mal olor en las areas comunes
LUIS
6/10 Aceptable
LUIS, Mexico
14 mar. 2016
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Luis
mal olor en laas areas comunes
LUIS
4/10 Malo
JESUS, Guadalajara
25 ene. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La verdad no fue lo que yo me esperaba del hotel.
JESUS
2/10 Terrible
lu, df
6 ene. 2016
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy mala experiencia
Las habitaciones no son como se muestran, muchas fallas de mantenimiento además de estar viejo, no hay suficientes toallas para la alberca! El servicio pésimo. Además nos engañaron llevándonos al oasis pirámide (para conocerlo) y en realidad querían vendernos un paquete vacacional y como no lo compramos nos dejaron ahí. La peor que he tenido.
lu
10/10 Excelente
josefina, Monterrey N.L Mex
4 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buena ubicación
excelente todo me agrada las actividades que hay en el, los tipos de comidas
josefina
8/10 Bueno
Jesus Armando, Cd, Juarez
5 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con todo incluido esta perfecto
me faltaron dias para disfrutar del hotel ya que tambien sali a varios paseos pero cuando descance en el hotel me atendieron muy bien, sobre todo en la playa, la chica que esta de mesera se merece un cien. gracias.
Jesus Armando
10/10 Excelente
Enrique, mexico
17 sept. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La gente otorga un excelente servicio!!
Los meseros y los hospeda dan excelente atención el área vip para los sigan khaan esta muy bien en la playa y en el bar. Los encargados de entretenimiento hacen excelente trabajo creando ambiente divertido y de unión entre los huéspedes.
Enrique
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our room had a very nice view of the ocean and lobby area. When our rooms ac sprung a leak the staff quickly relocated us to another room. The staff was very friendly and willing to make our stay very relaxing.
Cliente verificado
8/10 Bueno
Joe, Iowa
14 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Lots of relaxation!
Food options are too limited. Lunch choices are terrible --- one place to grab a quick lunch. Breakfast was very good at the buffet.
Joe
2/10 Terrible
Cliente verificado
18 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Would not return
My friend and I decided to book a all inclusive hotel for one night on new years eve. If you like waiting in lines, then this is the right place for you. It took 5 hours for our room to be ready and over an hour to wait to check in. Another two hour wait if you want dinner reservations. We tried to go for sushi for lunch, but told it was only for dinner service reservations, then saw them serving people for lunch. All we ate there were some mediocre tacos for lunch because of all the lines and waiting. I've been in Mexico over a month and this is the only time I've gotten the runs. Not managed well at all amongst other things that happened. I would not return here, huge waste of money. On a positive note, the room was gorgeous, most of the staff were nice, and the beach is beautiful.
Cliente verificado
4/10 Malo
Thomas
2 ene. 2017
No le gustó: Servicio y personal
Sucked
This place needs some work. Not that great at all.
Thomas
8/10 Bueno
ケイ, 東京
1 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Outdated hotel that tries to appear sexy.
Upgrading my room to have VIP status was worth it and I recommend it if you stay at this hotel. However, hotel advertising makes this seem like a "sexy" place to be when it is really the ideal vacation for the typical 20-year old spring breaker. This is not the hotel for the more discerning traveler (i.e. the ants that were all over my in-room coffee set-up, the leaking toilet, and my iron that disappeared from my room day one and never reappeared, the bird poop on my balcony that was never cleaned during my week-long stay). With that said, the restaurants were amazing and the hotel's redeeming quality. Word of warning - making a reservation for said restaurants is a 20-minute wait in line in the hotel lobby and you can only make one reservation per day with many restaurants being full day-of. With my VIP status, I was invited on behalf of the hotel's "expedia" representative to tour the other Oasis hotel down the street that I had access to. Once there, I was tricked into listening to a sales gig for an expensive travel service. Total scam. I'll be complaining to Expedia. In all, I don't think this hotel experience is worth the price to stay.
Janelle
8/10 Bueno
Cliente verificado
5 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Yves
1 dic. 2016
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Accès direct à la plage
Hotel sympa, faut juste se battre pour avoir une chaise longue et un parasol sur la plage. Le principe des différents restaurants pour le diner est vraiment sympa, par contre le système de réservation est nul, on est en vacances on n'a pas envie de faire la queue pour devoir réserver son restaurant, je paye pour une prestation pas pour faire la queue!
Yves
8/10 Bueno
Chet , Milan Mi.
29 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great Hotel ....Amazing views !!!
This was my first trip to Grand Oasis Sens ....we normally go to Temptations but they are closed for renovations .....the beach was amazing the view from the pool was amazing ...we met many friendly staff members who were very helpful ....we met some great people and had a wonderful time ....their are areas of the hotel that need some upgrading ...the hallways to the rooms are in a bad state of repair ...but we dont spend our time in the hallways and everything else was stellar ..big thanks to Gustavo and Sarah69 at the pool ...Gabriela and the other bartenders and Fidel at the baggage station
Chet
6/10 Aceptable
C, US
27 nov. 2016
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Delapidated hotel trying to save face
Incredible views & pleasant service but ants were everywhere, even in our closet and roaming our room's corners. This grand old dame of a resort has much to offer & plenty of fun; however the facilities need much repair and maintenance. Nice people but many safety hazards like narrow walkways, unmarked foot hazards, and little safety signage (slippery floors abound).
C
10/10 Excelente
Alexandre, US
22 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Very good choice
After looking at all the bad reviews we almost choose a different resort but we are glad we didn't ....the location is unbelievable. ...got a room with the ocean view and a nice balcony. ...paradise .
The place does need a few updates but it's a very good value for the money....will def go back. Staff and vip check in was great.
Thank you guys.
Alexandre
10/10 Excelente
scott, houston tx
8 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones