En Hotel Ojo de Agua estarás a un costado de Playa Ojo de Agua y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. En este hotel de 3 estrellas con 35 habitaciones, tienes un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación a tu disposición.
Qué hay cerca
Playa Ojo de Agua - A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza Central de Puerto Morelos - A 6 min a pie - 0.6 km
Mercado de las artesanías - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Puerto Morelos - A 4 min en auto - 3.2 km
Zoológico Crococun - A 7 min en auto - 6.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 26 min en auto
Restaurantes
Yum yum Wok - A 2 min a pie
Don Ernesto's - A 2 min a pie
Merkadito del Mar - A 5 min a pie
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - A 7 min a pie
Panna e Cioccolato - A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Ojo de Agua
Vista al mar y alberca al aire libre cerca de Plaza Central de Puerto Morelos
Hotel Ojo de Agua pone a disposición de sus huéspedes amenidades, como alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 800 por vehículo, solo ida. En la recepción, el personal multilingüe puede brindarte asistencia con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas o resguardo de equipaje, en cualquier momento del día, los siete días de la semana. Este hotel de playa dispone también de salón de fiestas, jardín y área de picnic.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno continental disponible todos los días de 08:00 a 11:30 con cargo: MXN 220 para adultos y MXN 150 para niños
1 restaurante
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
En la playa
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Otros nombres de la propiedad
Hotel Ojo de Agua Hotel
Collection O Hotel Ojo de Agua
Hotel Ojo de Agua Puerto Morelos
Hotel Ojo de Agua Hotel Puerto Morelos
Opiniones de Hotel Ojo de Agua
Opiniones
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 367 de 1008 opiniones
10 - Excelente
367
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 286 de 1008 opiniones
8 - Bueno
286
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 145 de 1008 opiniones
6 - Aceptable
145
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 102 de 1008 opiniones
4 - Malo
102
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 108 de 1008 opiniones
2 - Terrible
108
7.6/10
Limpieza
8.0/10
Servicio y personal
6.8/10
Servicios
6.6/10
Condiciones de la propiedad
7.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Iván Salvador Rodríguez
22 abr. 2025
Iván Salvador Rodríguez
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Itzi
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A pesar de que tiene una ligera falta de mantenimiento bien , eso si no hay agua caliente , que solo se ocuparía para la bebes y adultos mayores q les gusta el agua tibia de ahí en fuera bien sin ningún problema básico para lo que es y accesible, muy buena opción
Itzi
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
SILVIA
Viaje familiar
21 abr. 2025
No le gustó: Servicio y personal y servicios
LAS PERSONAS QUE TE ATIENDEN NO ESTAN CAPACITADAS EN ATENCION A CLIENTES, SON POCO AMABLES.
EN GENERAL LAS HABITAIONES ESTAN LIMPIAS PERO HAY MOSCOS Y HORMIGAS, LO CUAL ES INCOMODO PARA EL HUESPED.
SILVIA
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Josefina, Cancún
Viaje familiar
21 abr. 2025
Me gustó que está cerca de la playa, el problema es que es una playa pública, lo que hace que llegue gente con bocinas por todos lados. Muy poco estacionamiento, muy sucias las áreas comunes. Con basura y botellas de cerveza. Los camastros en muy mal estado, así como las habitaciones. No hubo nunca agua calente durante nuestra estancia. Nos ofrecieron descuentos en el restaurante del club de playa y no nos los aplicaron. No regresaría.
Josefina
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
DOMENICA
Viaje en grupo, Viaje familiar
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel muy bien, solo que por la nocheno había agua para bañarse y en el club de playa 🏖️ pedimos un ceviche mixto y lo trajeron sin pulpo, le dijimos a la mesera y nos dijo que no había y de todos modos nos lo cobraron a precio de ceviche mixto $310, carisimo
DOMENICA
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
Viaje familiar
12 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo se encuentra muy cerca a pie. Es un lugar precioso y vale la pena. Nos gustó mucho la tranquilidad del hotel, las amenidades y el restaurante.
Alejandro
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Javier israel
7 abr. 2025
Javier israel
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
8/10 Bueno
Sandra
7 abr. 2025
Sandra
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Maria, cancun
Viaje familiar
2 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Casi en excelencia! La playa y el Hotel muy bien ubicados, cerca de todo lo necesario, el personal en Recepción muy atentos
Maria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
rene
2 abr. 2025
rene
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
Jose
15 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Jose
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Manuel
15 mar. 2025
Manuel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Saul
1 mar. 2025
Saul
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Juan Fernando Medina
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
1 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agusto, accesible, centrico, excelente playa y ubicación
Juan Fernando Medina
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Angelina
22 feb. 2025
Angelina
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
María Cristina Ramuco
29 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitivamente si volvería, esta muy bien el hotel, que sólo lo quería para descansar me pareció muy bien, la ubicación está muy bien. Muy limpio y ordenado, fueron muy amables, me encantó.
Y está dentro de presupuesto accesible.
María Cristina Ramuco
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Daniel
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Daniel
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Jessica Vanessa Marin
27 ene. 2025
Jessica Vanessa Marin
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
GUILLERMO
Viaje en pareja
10 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran ubicación, restaurantes playa bar todo cerca, habitaciones para dormir nada más nos fue imposible usar la TV
GUILLERMO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Martin Wenceslao
9 ene. 2025
Martin Wenceslao
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Gustavo Hernández
8 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Volvere
Gustavo Hernández
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
4/10 Malo
Miguel
6 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Miguel
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
JUAN CARLOS
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
Falta mantenimiento en albercas
JUAN CARLOS
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
ALEX
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza
ALEX
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje familiar
28 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La verdad las fotos del hotel no son realmente como se ve, está descuidado, las camas muy incómodas, algunas toallas muy feas, pedimos papel de baño y la señora de limpieza súper grosera, la alberca estaba sucia incluso había una cucaracha en la alberca, el servicio de la entrada estuvo bien pero lo demás pues no fue tan placentero