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Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles

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Alberca techada
Entrada de la propiedad
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar
2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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294 Route des Lanchettes, Bourg-Saint-Maurice, 73700
  • Place, Les Arcs
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Estación de Ski Peisey-Vallandry
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Telesquí/aerosilla Saint Jacques
    ‪5 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Deluxe

  • Vista a la montaña
  • 753 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

  • Vista a la montaña
  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King o 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Club, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 560 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 560 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 646 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama individuales y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Grand, 1 habitación, balcón, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 743 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Bourg-Saint-Maurice

Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles se ubica junto a Les Arcs. Este hotel de 5 estrellas con 48 habitaciones dispone de acceso a las pistas de ski, un spa de servicio completo y 2 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Les Arcs - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Estación de Ski Peisey-Vallandry - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Aiguille Rouge - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Telesquí/aerosilla Saint Jacques - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Telesquí/aerosilla de Marmottes - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Bourg-Saint-Maurice - 37 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA) - 168 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Folie Douce - Les Arcs - ‬A 22 min en auto
  • ‪Les Melezes MMV ClubHotel - ‬A 4 min a pie
  • ‪Red Rock - ‬A 4 min a pie
  • ‪Le Savoy - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bulle Café - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles

Si te hospedas en Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles tendrás a tu disposición acceso a las pistas de ski, spa de servicio completo y alberca techada. Para los que viajen en auto, el estacionamiento cuesta EUR 28 por noche; para los que no, hay traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de ski dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y periódicos gratis.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen acceso a las pistas de ski, alberca techada y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Cocina
  • Acepta mascotas
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$165 por noche
El precio actual es de $190
4 jul. - 5 jul.
Total con impuestos y cargos
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 28 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • L'Atelier d'Eric
  • Le Diamant Noir

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Equipo para deportes de invierno
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2016
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 30 de abril y el 1 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Taj-I Mah
Taj I Mah By Les Etincelles
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles Hotel
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles Hotel Bourg-Saint-Maurice

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles ?

Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles offers free cancellation on certain room rates. For more details, review the cancellation policy on our site.

What's there to see close to Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles ?

This hotel in Bourg-Saint-Maurice is within a 10-minute walk of Les Arcs and Saint Jacques Ski Lift. You'll also find Aiguille Rouge and Marmottes Ski Lift less than a mile away.

Will I be able to park at Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles ?

Yes, parking is offered for EUR 28 per night. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is a spa located at Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles ?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include massages.

Are there luxury amenities available at Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles ?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, 2 restaurants, and ski-in/ski-out access at this hotel.

Does Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles feature a casino at the property?

No, Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles ?

Yes, this hotel has an indoor pool.

Is Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles good for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including 2 restaurants, an indoor pool, and a bar/lounge.

Does Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles has 2 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles for a fee of EUR 25 per pet, per day.

Does Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

Can I book a room with a balcony at Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles ?

Yes, every guestroom at Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles comes with a balcony and some offer mountain and city views.

Opiniones de Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 45 de 63 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 63 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 63 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 63 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 63 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at Hôtel Taj-I Mah was absolute perfection. What truly set this property apart was the seamless balance between a high-end, luxury experience and a genuinely warm, approachable atmosphere. The staff's attention to detail was amazing, and we felt incredibly well-cared for from the moment we arrived. The little touches made all the difference, from the lovely nightly turndown service to the thoughtful chocolates left on the pillow. We were also impressed by how well they catered to gluten-free options, making dining both stress-free and delicious. A special shout-out must go to the ski room staff, who were fantastic and made the daily transition to the slopes effortless. If you are looking for a hotel that offers top-tier service while remaining comfortable and welcoming, this is the place to stay.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fergus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel at Les Arcs 2000. Ski in ski out. Highly recommended.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sebastien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotels in the Paradiski area!

Great location, very nice and cozy rooms! Friendly and helpful staff!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location, excellent ambiance. Very friendly and helpful staff, particularly in the ski shop.
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service is excellent….(as well as the Ski shop on Lobby Floor) we loved it… and will return next season for sure)
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bonnie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing ski in ski out hotel. Really was a 5 star hotel the staff were so kind and helpful from the moment we arrived and could not do enough for us. The ski in ski out was just amazing and the ski shop on the property was a highlight! Would definitely recommend and cannot wait to go back to this hotel. Was a true 5 star resort in the alps!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Csaba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tan-I-mah

Convenient ski hire attached to the hotel. Rooms are clean and well designed. Food is excellent. Service is very good. Shared Gym with other hotels needs better equipment, ventilation and free weights.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location

Second floor room with view over the slopes was fantastic. Room is small but very nice and comfortable. Hotel is nice and ski shop staff and facilities are excellent. Boots dried and heated every night ready for skiing next day! Minor grip was the unexpected parking cost (£25 per day) and the clunky checkin process. The bbq set up on nice days is fantastic value and great quality food.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Fiona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff in the ski shop were friendly and polite. Had our equipment ready ready every morning. Great team
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location of the hotel is ideal. The food at the Atelier is acceptable. There is some good restaurants near by that makes a change of the hotel food. The ski shop is also the ski locker. After a day of ski there is always someone to take care of your boots. A great thing is that boots are not heated (air dried) and are dry for the next day. Customer service is great. Every issue is adressed. The view from the room is breathtaking.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing views and location, cosy rooms.

We was a family of 6, 2 rooms great location for ski in-out. I read the reviews of the food and was apprehensive and did try to cancel the half board but was unable to prior to arrival. So we proceeded with the half board, I would say it was as if the chefs are trying a bit two hard and the kids selection wasn't great with just 2 options, breakfast is a little limited (could do with a toaster) but still nice although does get limited as the morning progresses although fresh egg choices cooked to order which where nice. This is a small hotel with aprox 30 rooms so I appreciate they have to keep an eye on wastage etc. Bar drinks reasonable for location and the staff where always very nice and everyone was always on hand to help. We used the the on site ski shop for our ski hire and found it reasonable 930 euros for 5 people skit boots poles. We used the onsite underground parking which was handing arriving so late at night with snow, but I found charging 25 per night a little excessive at a 5star hotel. We used the onsite charging for our Tesla (2 on site next to each other) which really did help although we wasn't sure what they had so spent an extra hour charging at the bottom of the mountain in case there was a problem ... but all good and they also have 2 normal electric charges as well so no need to worry at the bottom of the mount about range. Rooms are amazingly decorated and cosy and the views are truly stunning and was lovely to wake up to every morning.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHARLES

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tout est parfait. On y retourne dès que possible. Bravo à toute l'équipe.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Perrin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super !
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Germain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnifique établissement

Superbe séjour dans ce bel hôtel posé au pied des pistes des Arcs 2000. Équipe très agréable et professionnelle. Services haut de gamme pour un séjour de ski sans encombre.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hocque

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que du positif pour cet hotel, un magnifique séjour dans une superbe chambre avec un spa exceptionnel. L'option diner inclus est top : un menu gastronomique!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Rogerio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Estrutura e localização ótimos. Serviço razoável.

ESTRUTURA excelente. Quarto aconchegante e com vista deslumbrante. Spa com jacuzzi, saunas e piscina aquecida ampla Restaurantes e bar muito bem decorados e equipados. Ski shop muito bem equipada. Único ponto negativo é que NÃO TEM ACADEMIA (incompatível com o porte do hotel). Gentilmente nos foi concedido acesso ao Residencial vizinho pertencente ao hotel, porém, além de ter que atravessar o estacionamento subterrâneo (extremamente frio), não era uma academia de fato e só possuía esteiras e bicicletas ergométricas, sem aparelhos de musculação. LOCALIZAÇÃO: ótima , anexo às pistas para Arc 1.800 e 1.600 e para La Plagne e com fácil acesso ao teleférico Varet que leva para Aiguille Rouge. REFEIÇÕES : hospedamos no Koh I Noor e posso dizer que as refeições do Taj I Mah são inferiores. Menos elaboradas e com menos opções. Café da manhã sem frutas frescas e com poucas opções de embutidos e queijos. Jantares em algumas ocasiões com pratos pouco elaborados. EQUIPE E SERVIÇOS: Foi o que mais nos desapontou e não é um serviço de hotel 5 estrelas. Os funcionários pouco solícitos e distantes dos hóspedes. No check in não nos foi apresentado o hotel e mostrado suas dependências. A bagagem não foi levada ao quarto. Foi preciso ligar e finalmente ir a recepção para buscá-las. Por 3 ocasiões chegamos do esqui e deparamos com quarto desarrumado. No jantar e café da manhã os funcionários atendem muito lentamente. Hotel precisa melhorar nesse aspecto.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Regine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Établissement de bonne qualité

Etablissement de qualité avec une restauration également qualitative. Service perfectible en restauration…surtout au moment du petit déjeuner !
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

ken

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Taj-I-Nope

The good about this hotel is the location...ski in and out, very nice. There is a lift right next to hotel that takes you down to Arcs 1950, very nice. We booked the half board. When you stay at a "5 star" resort, you expect 5 star service, food, and hospitality. I have had better breakfast at a Holiday Inn. The eggs are pure slopp. THe kids cant order pancakes or waffles, and the only omelette you can get is plain or cheese. The dinner experience was horrible. On the 2nd night, took over 2.5 hours for dinner, never served the second course, food was bad. Friends we met had to send their steaks back twice. There are only two choices on the menu for dinner, so If you dont like what they have your out of luck. dinner/food was average Deserts are displayed on a table, no covid safety, they allowed little kids to breathe all over deserts. The worse thing about this hotel is the management. The female director has no idea or concept about hospitality. When my wife complained about the food service, she rolled her eyes like we were being a pain. I spoke with the front desk on two occasions about a food refund, and it wasn't until I wrote an e mail that I got a response from the director. She was rude, unapologetic, and made us feel like she could care less about us. In fact, at check out where I and other guests were complaining about refund, the director said that we could have left and gone somewhere else. I have never been treated so rudely by management.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sophiane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Top hôtel

Séjour exceptionnel Cadre idyllique
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

xavier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel 5* sans aucune prévenance pour ses clients

Bonjour, L’hotel a été fermé suite à la fermeture de la station des Arcs et aux mesures COVID-19. Je n’ai été prévenu par personne ni par l’hotelier, bravo pour un hotel 5*, ni par HOTEL.COM Pas de réponse à mon mail de demande de confirmation de fermeture, personne pour répondre au téléphone, ni par l’hotelier, ni par HOTEL.COM Nous sommes toujours dans l’attente du remboursement de notre séjour.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Emplacement top et hôtel Plutôt 4 étoiles.

Nous avons passé une semaine très agréable à l’hôtel Taj i mah, en demi pension. Accueil et service très sympathique, cadre agréable même si les chambres classiques donnent au Nord Est, sur la place d’Arc 2000 et le bruit des ratracks est juste insupportable le matin entre 6 et 8h: nous avons du acheter des boules Quies, un comble pour un 5 étoiles. Isolation phonique parfaite par rapport aux chambres voisines et aux étages adjacents par contre. Restaurant gastronomique le soir très bon mais ne comptez pas manger de plats « montagne ».... ça permet de se « lacher » le midi. Ski room pratique et personnel sympathique avec une jolie boutique . Piscine un peu petite mais chauffée , sauna , Hammam, jacuzzi bien agréables mais ferment à 20h, un peu tôt. Enfin, petite salle de fitness dans l’hôtel voisin accessible par le sous sol ( demander la clef à la réception) mais ferme aussi à 19h45. En résumé: chambre jolie mais bruyante ( préférer les chambres plus chères donnant à l’Ouest sur les pistes), personnel au top , nourriture diététique le soir et bon petit dej, emplacement idéal sur les pistes d’Arc 2000. J’attribuerai plutôt 4 que 5 étoiles.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

oren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
grate vacation. dinner needs improvement
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Phil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great position on the mountain, very convenient ski shop/hire facility within the hotel (with knowledgable and friendly staff) who store your equipment and make it very quick and easy before and after skiing. Hotel is located directly next gondola that drops you down into village of Arc 1950 if you want to access it.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

great hotel, definitely recommend

Great hotel, nice rooms. Ok spa (but small if it’s fully booked). Dining is very specific (not for vegetarians or fussy eaters). Superbly friendly staff and ski shop staff.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cathryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Definitely stay here!

Amazing ski resort that met our every expectation and more! The service was incredible from our first moment on the premises, the included breakfast was superb, the ski in/ski out, ski shop, lifts and slopes thrilled our skiers, and the spa, restaurants, bar, and nearby shops were excellent! We couldn’t have chosen a better location.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019