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Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores
5 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite, varias camas, para no fumadores
6 personas
2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
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Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores
4 personas
2 camas Queen
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Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores
3 personas
1 cama King
Información de la zona
Hendersonville
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection está a unos 3 kilómetros de Centro comercial Blue Ridge y además se encuentra a 5 kilómetros de lugares como Viñedos Saint Paul Mountain. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 100 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, alberca techada y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Centro comercial Blue Ridge - A 20 min a pie - 1.7 km
Pardee Hospital - A 5 min en auto - 4.7 km
Viñedos de Burntshirt - A 5 min en auto - 4.9 km
Viñedos Saint Paul Mountain - A 7 min en auto - 6.4 km
Mina de piedras preciosas Elijah Mountain - A 10 min en auto - 8.9 km
Medios de transporte
Aeropuerto Regional de Asheville (AVL) - 13 min en auto
Restaurantes
Chick-fil-A - A 16 min a pie
McDonald's - A 2 min en auto
Taco Bell - A 3 min en auto
Cook Out - A 18 min a pie
Binion's Roadhouse - A 3 min en auto
Información de la propiedad
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection
Hotel para familias con 3 tinas de hidromasaje y centro de negocios abierto las 24 horas
En Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection tendrás acceso a amenidades, como alberca techada, chapoteadero y 3 tinas de hidromasaje. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar ayuda si necesitas servicios de concierge o respuestas a cualquier pregunta sobre el hospedaje. Este hotel para familias dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas.
La propiedad cuenta con 3 tinas de hidromasaje además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento también incluyen un tobogán acuático.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Asiento portátil para tina
Barra de apoyo en la regadera
Barra de apoyo en la tina
Escaleras con barandal
Grúa de alberca en la propiedad
Letreros en braille
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Recepción con acceso para silla de ruedas
Tina para personas con discapacidad
Más
1 edificio
2 pisos
Año de construcción: 1960
Lobby con chimenea
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Microondas
Refrigerador
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Calefacción
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 04:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves, viernes, sábados y domingos:
Sala de fitness
Tina de hidromasaje
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice)
Otros nombres de la propiedad
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hotel
Cascades Mountain Resort, an Ascend Hotel Collection Member
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hendersonville
Opiniones de Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection
Opiniones
6.4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 247 de 1000 opiniones
10 - Excelente
247
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 1000 opiniones
8 - Bueno
210
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 195 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
195
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 169 de 1000 opiniones
4 - Malo
169
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 179 de 1000 opiniones
2 - Terrible
179
6.6/10
Limpieza
7.2/10
Servicio y personal
6.2/10
Servicios
6.2/10
Condiciones de la propiedad
5.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Melissa
Viaje familiar
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo
Melissa
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Melissa
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Melissa
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Melissa
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Melissa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Hugo
14 nov. 2024
Hugo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
4/10 Malo
AlBERTO
27 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
AlBERTO
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Lourdes
20 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👍
Lourdes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
6/10 Aceptable
Juan
12 ago. 2023
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Juan
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Angelica
Viaje familiar
7 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Angelica
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
6/10 Aceptable
J. Felix
7 dic. 2021
No le gustó: Limpieza
J. Felix
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
6/10 Aceptable
Fernando
Viaje familiar
6 jul. 2020
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
I believe they have a lot of potential, but prefer to remain average...
Fernando
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
8/10 Bueno
samuel
4 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
samuel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
2/10 Terrible
Rosanne
Viaje familiar
15 abr. 2025
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Can’t even begin to say what a horrible experience this hotel was. Our room safety lock on door was broken - hallways were dimly lit, the staff was very unhelpful. When we tested the door lock they sent a janitor to “unlock” the door with a screwdriver. The pool was dirty, hot tub was not working, the ice machine looked like it had some sort of nasty leakage. The list goes on. We cancelled our reservation after being denied another room and left. They said Expedia would issue the refund. Expedia claimed the hotel was the only one who could approve the refund. The hotel lied and said there were “no issues” & that the booking was completed & successful. Outright lies. It took over 2 months to get a refund and we got it ONLY by filing a claim through our bank. Never, ever again with this hotel or chain!
Rosanne
2/10 Terrible
Katrina
22 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We arrived at the hotel to check in... there was nobody at the front desk...had to ring the bell several times before the lady came up...our room wasn't available that I reserved a month ago...the hotel was under remodeling and no pools or hot tub was open...this was very disappointing because it was my birthday...we had to cancel our reservation and find another hotel room.
Katrina
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
2/10 Terrible
Omar
18 feb. 2025
Omar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Stephen
10 feb. 2025
Stephen
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Stefanie
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
5 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you haven’t checked in yet, do yourself a favor and walk across the street. Thank me later.
Stefanie
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Ernes, College Park
10 ene. 2025
Ernes
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
2/10 Terrible
Kayla
4 ene. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Kayla
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Jason
Viaje de negocios, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
1 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The whole place was dirty, roof leaking, and shady. Our room was supposed to be ready at 4PM, we waited until 8PM and the guy at the desk wanted to switch rooms, switch beds, and charge another fee. Unfortunately i had to get Expedia involved and they thankfully switched us to a hotel down the road at no extra cost.
We pulled in and our room was ready upon arrival. I would not recommend Cascadia to my worst enemy. Please avoid it
Jason
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Keenyn
Viaje de negocios
31 dic. 2024
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Went to check in, waited 40 mins to get checked in, room was ok, had to go back down to the front desk every day to get a fresh towel and toilet paper.
Keenyn
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Adeline
Viaje familiar
30 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not handicap accessible, very rude service. I’ll never stay again
Adeline
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
H Dean
30 dic. 2024
H Dean
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Feleisha
Viaje familiar
29 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RESORT? MORE LIKE HELL!
I honestly do not feel that it was worth paying to stay at. I waited at the desk ringing the bell to check in for about 20 mins. Every surface was wet from the lobby to the hallways and the rooms. There were multiple leaks in the ceiling, one of which caused my daughters friend to fall on the stairs injuring her ankle. The room had trash behind stand and couch. It smelt of mildew everywhere. Sheets were stained and dirty. When i asked for sheets and a blanket for the pull out sofa i was told he could give sheets but did not have a blanket. The rooms had roaches. We woke to the sound of power tools all through the night. The side door to the building did not have a lock so anyone could roam in and out freely. The swimming pool had multiple hair balls laying at the bottom of the pool. The guest laundry/vending area was infested with roaches and only had a dirty ice machine, broken soda machine and a dryer. When I book the rooms there was no information given on renovations and was under the impression that the only problem they were having was the hot tubs. Their photos and overview are completely deceiving. I truethfully want a refund.
Feleisha
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
4/10 Malo
Andressa, KISSIMMEE
Viaje familiar
29 dic. 2024
No le gustó: Limpieza
Room different from the photos, hot tub didn't work and cleaning was terrible