Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias con 3 tinas de hidromasaje y centro de negocios abierto las 24 horas

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores | Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Suite, varias camas, para no fumadores

  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Hendersonville

Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel está a unos 3 kilómetros de Centro comercial Blue Ridge y además se encuentra a 5 kilómetros de lugares como Viñedos Saint Paul Mountain. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 100 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, alberca techada y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Blue Ridge - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Mirador panorámico Jump Off Rock - A 12 min en auto - 11.2 km
  • Compañía cervecera Sierra Nevada - A 13 min en auto - 18.5 km
  • Toboganes de nieve Moonshine Mountain - A 17 min en auto - 14.1 km
  • Biltmore Estate - A 25 min en auto - 39.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Regional de Asheville (AVL) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 3 min en auto
  • ‪Chick-fil-A - ‬A 16 min a pie
  • ‪Binion's Roadhouse - ‬A 3 min en auto
  • ‪Taco Bell - ‬A 3 min en auto
  • ‪Bojangles' Famous Chicken 'n Biscuits - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Hotel para familias con 3 tinas de hidromasaje y centro de negocios abierto las 24 horas
En Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel tendrás acceso a amenidades, como alberca techada, chapoteadero y 3 tinas de hidromasaje. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar ayuda si necesitas servicios de concierge o respuestas a cualquier pregunta sobre el hospedaje. Este hotel para familias dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios abierto las 24 horas.
La propiedad cuenta con 3 tinas de hidromasaje además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento también incluyen un tobogán acuático.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Exterior
Newer home in historic Hendersonville. Near Asheville and Blue Ridge Parkway.
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Wifi gratuito
10.0 de 10, Excepcional, 47 opiniones
Newer home in historic Hendersonville. Near Asheville and Blue Ridge Parkway.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Old Orchard Tavern

Actividades

  • 3 tinas de hidromasaje
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Reja para la alberca
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Máquina expendedora
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias (195 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Área de picnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Asiento portátil para tina
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Barra de apoyo en la tina
  • Escaleras con barandal
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1960
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 04:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves, viernes, sábados y domingos:
  • Sala de fitness
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice)

Otros nombres de la propiedad

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hotel
Cascades Mountain Resort, an Ascend Hotel Collection Member
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hendersonville

Opiniones de Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 246 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 194 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 169 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 181 de 1000 opiniones

6.6/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

5.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Hugo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

AlBERTO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Juan

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Angelica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

J. Felix

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
I believe they have a lot of potential, but prefer to remain average...
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

Rosanne

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Can’t even begin to say what a horrible experience this hotel was. Our room safety lock on door was broken - hallways were dimly lit, the staff was very unhelpful. When we tested the door lock they sent a janitor to “unlock” the door with a screwdriver. The pool was dirty, hot tub was not working, the ice machine looked like it had some sort of nasty leakage. The list goes on. We cancelled our reservation after being denied another room and left. They said Expedia would issue the refund. Expedia claimed the hotel was the only one who could approve the refund. The hotel lied and said there were “no issues” & that the booking was completed & successful. Outright lies. It took over 2 months to get a refund and we got it ONLY by filing a claim through our bank. Never, ever again with this hotel or chain!

2/10 Terrible

Katrina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We arrived at the hotel to check in... there was nobody at the front desk...had to ring the bell several times before the lady came up...our room wasn't available that I reserved a month ago...the hotel was under remodeling and no pools or hot tub was open...this was very disappointing because it was my birthday...we had to cancel our reservation and find another hotel room.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Omar

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Stephen

Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Stefanie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you haven’t checked in yet, do yourself a favor and walk across the street. Thank me later.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Ernes, College Park

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Kayla

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Jason

Viaje de negocios, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The whole place was dirty, roof leaking, and shady. Our room was supposed to be ready at 4PM, we waited until 8PM and the guy at the desk wanted to switch rooms, switch beds, and charge another fee. Unfortunately i had to get Expedia involved and they thankfully switched us to a hotel down the road at no extra cost. We pulled in and our room was ready upon arrival. I would not recommend Cascadia to my worst enemy. Please avoid it
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Keenyn

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Went to check in, waited 40 mins to get checked in, room was ok, had to go back down to the front desk every day to get a fresh towel and toilet paper.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Adeline

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not handicap accessible, very rude service. I’ll never stay again
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

H Dean

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Feleisha

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

RESORT? MORE LIKE HELL!

I honestly do not feel that it was worth paying to stay at. I waited at the desk ringing the bell to check in for about 20 mins. Every surface was wet from the lobby to the hallways and the rooms. There were multiple leaks in the ceiling, one of which caused my daughters friend to fall on the stairs injuring her ankle. The room had trash behind stand and couch. It smelt of mildew everywhere. Sheets were stained and dirty. When i asked for sheets and a blanket for the pull out sofa i was told he could give sheets but did not have a blanket. The rooms had roaches. We woke to the sound of power tools all through the night. The side door to the building did not have a lock so anyone could roam in and out freely. The swimming pool had multiple hair balls laying at the bottom of the pool. The guest laundry/vending area was infested with roaches and only had a dirty ice machine, broken soda machine and a dryer. When I book the rooms there was no information given on renovations and was under the impression that the only problem they were having was the hot tubs. Their photos and overview are completely deceiving. I truethfully want a refund.
Broken lock
Mildew and mold
Roach
The wet stairs
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Andressa, KISSIMMEE

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Room different from the photos, hot tub didn't work and cleaning was terrible
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

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