Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Exterior
Master Pool Tree House | Terraza o patio
Two-Bedroom Pool Villa | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Recepción
Exterior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
  • Place, Laguna de Bacalar
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Cenote Azul
    ‪7 min en auto‬
  • Place, Laguna Milagros
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal)
    ‪22 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Jungle Tree House

  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Master Pool Tree House

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 807 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Two-Bedroom Pool Villa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 969 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Xul-Ha

Con una ubicación conveniente, a 2.5 km de Laguna de Bacalar, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels ofrece también hospedaje a unos 15 minutos en auto de otros puntos de interés, como Parque ecológico Laguna Bacalar. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 5 estrellas con 22 habitaciones, se destacan playa privada, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Laguna de Bacalar - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Cenote Azul - A 7 min en auto - 11.4 km
  • Laguna Milagros - A 8 min en auto - 11.3 km
  • Cenote Cocalitos - A 9 min en auto - 12.8 km
  • Cenote Negro - A 11 min en auto - 15.7 km

Medios de transporte

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel Mia Xulha - ‬A 4 min en auto
  • ‪Blu Beach Club - ‬A 9 min en auto
  • ‪Siete By Habitas Bacalar - ‬A 7 min en auto
  • ‪El asadero de Huay Pix - ‬A 9 min en auto
  • ‪Casa Laguna By Azulea - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

En Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels disfrutarás de playa privada, alberca al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 90 por vehículo. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicios de concierge, resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de terraza, jardín y dispensador de agua.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen playa privada y alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Tours ecológicos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Mesas

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Terraza

Spa

  • Envolturas desintoxicantes
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Entrada con 2 escalones
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2023
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera al aire libre
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Boca de Agua Hotel

Boca de Agua Xul-Ha

Boca de Agua Hotel Xul-Ha

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels provides free cancellation on select room rates. For additional details, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Al 20 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels el 18 jun. 2026 serán a partir de $286, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do close to Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

This hotel is located in Xul-Ha, close to Cenote Azul, Cenote Cocalitos, and Laguna Milagros. Lake Bacalar is also within a driving distance of 3.7 mi.

Will I be able to park at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Spa services at the hotel include hot stone massages, deep-tissue massages, and detox wraps.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, a private beach, and a restaurant at this hotel.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels feature a casino at the property?

No, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 9:00 AM and 6:30 PM.

Is Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels good for couples?

At this lakeside hotel, couples will welcome the many amenities including champagne service and in-room massages along with a private beach.

Are there hot tubs at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels serves free cooked-to-order breakfasts each morning from its restaurant.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels though service animals are welcome.

Are there connecting rooms at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

What is the closest airport to Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

The closest major airport to Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels is Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.), which is 15.1 mi away (25 minutes by car). Another top airport is Corozal (CZH), which is located 23.4 mi away (45-minute drive).

Can I book a room with a balcony at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?

Yes, every guestroom at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels comes with a balcony and some offer garden views.

Does Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels have a wedding venue on site?

There are wedding services available at Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels if that's in your vacation plans.

Opiniones de Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 57 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 57 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 57 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 57 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 57 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Nishalle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La laguna es hermosa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Raúl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

María García

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

gerardo

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mario A

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Ivonne

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adrian de J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para descansar y desconectar.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shalom

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

carlos gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Nunca más!

Improvisación en su máxima expresión. Aqui pareciera que nadie está a cargo del hotel. Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo más básico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We decided to extend our stay for one more night. The hotel’s architecture is breathtaking—a true masterpiece that seamlessly blends luxury, comfort, and the immersive experience of living in the jungle. We especially enjoyed the breakfast menu, which features a rich variety of flavors and local ingredients. Every detail in the room design and amenities reflects thoughtful craftsmanship and is perfectly integrated into the overall aesthetic. The elevated walkway leading to the lagoon is an incredible idea, allowing access while preserving the ecosystem and minimizing disturbance to the local flora and fauna. The hotel also has a private dock that connects directly to the lagoon. We loved how secluded it felt—it offers a peaceful space to swim, sunbathe, and relax. There's even a shaded area by the water where you can retreat from the sun and unwind in comfort.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Disfrutamos mucho nuestra estancia para celebrar nuestro aniversario. Se une a la lista de mis hoteles favoritos en México, increíble la arquitectura del hotel y cómo se integra orgánicamente con la selva. En comparación con otros hoeteles similares dónde me he hospedado, me gustó que aquí se experimenta la libertad y la conexión con la naturleza sin sacrificar el lujo, el confort y la estética. Esto lo hace único. Se encuentra dentro de la selva por lo que es un paraíso si buscas tranquilidad y/o descanso. Aunque en un principio tenía dudas porque se ubica en Xul-Ha y no en el centro de Bacalar, las preocupaciones si disiparon al llegar. Considero que esta es verdadermamnete la parte más hermosa de la laguna, el agua es cristalina y está completamente libre de embarcaciones y ruido. Tuvimos la laguna prácticamente para nostros solos. Sin dudarlo regresaría.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Conexcion total con la naturaleza

Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

izbeth

No le gustó: Servicio y personal
No me esperaban, no encontraban mi reserva, hay muy mala señal de Wifi, el personal muy amable sin embargo NO se dan abasto y tardan mucho en brindarte el servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yehoshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lugar maravilloso, carente de atención

El hotel es muy pero muy bonito, pero podrían trabajar mucho más en la atención al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atención al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde está situado. Es una lástima. Con respecto a servicio a habitación, anoche pedí algo de cenar al cuarto, a la hora decidí cancelarlo ya que nunca lo recibí.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

María Bárbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superó mis expectativas

Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Laurent

Le gustó: Limpieza y servicios
chambre très belle et très confortable
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Amber

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff was so incredible and friendly. Wonderful food, drinks, service. Incredible location and design
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Erin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great hotel and even better staff. Truly a magical hotel. If you want a luxurious and relaxing stay, I highly recommend.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Braulio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Harry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boca de Agua is a truly special place. Stunning architecture blended perfectly with nature, peaceful surroundings, and impeccable attention to detail. The staff was warm and attentive, the rooms were beautifully designed, and the overall atmosphere felt serene and luxurious. A unique and unforgettable stay—highly recommend.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026