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Hotel Imperial

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de estilo colonial con alberca al aire libre y restaurante

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Balcón
Lobby
Exterior
Lobby
Alberca al aire libre

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

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Calle Miguel Lerdo #153, Col. Centro, Veracruz, VER, 91700
  • Place, Zócalo
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Puerto de Veracruz
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Malecón de Veracruz
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

  • 176 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite junior

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, vista a la ciudad

Suite presidencial, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Suite presidencial, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 462 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Suite junior, balcón | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite junior, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva, 2 camas matrimoniales

Habitación doble ejecutiva, 2 camas matrimoniales | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble ejecutiva, 2 camas matrimoniales

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite estudio Deluxe

  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Veracruz

Con una ubicación conveniente en la zona de Malecón, Hotel Imperial se encuentra a unos pasos de Zócalo y Fototeca. Este hotel de 3 estrellas con 37 habitaciones dispone de un restaurante, además de alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Zócalo - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Catedral de Veracruz - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Puerto de Veracruz - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Malecón de Veracruz - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Museo de Historia Naval - A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz - 8 min a pie
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Los Portales de Veracruz - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurant Bar Regis - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gran Café del Portal - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bar El Estribo - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Alba Fuente De Sodas - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Imperial

Hotel de estilo colonial con alberca al aire libre y restaurante
Hotel Imperial pone a disposición de sus huéspedes amenidades, como alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y lavandería. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás salón de fiestas y dispensador de agua.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

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Alberca al aire libre
Hotel Baluarte
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
Hotel Baluarte

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1794
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura colonial
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Imperial Hotel
Hotel Imperial Veracruz
Collection O Hotel Imperial
Hotel Imperial Hotel Veracruz

Opiniones de Hotel Imperial

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 140 de 398 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 107 de 398 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 398 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 398 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 53 de 398 opiniones

7.4/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

MA VIRGINIA

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Falta de manteminiento a las instalaciones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Maria Eugenia Guillermina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El hotel estuvo mal en cuestión de mantenimiento, todos los días se descompuso el elevador, el internet estaba terrible porque nunca me pude conectar, no había agua caliente en la regadera, uno de los colchones ya estaba deforme y aunque diario hacian el aseo en la habitación, me encontré un par de cucarachas. El lobby apesta a humedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Paulina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, es un hotel antiguo pero en buen estado y limpio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Elisa

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El aire acondicionado no tenía mucha potencia pero fue suficiente. La cortina del baño, las losetas y el cesto yo donde dejan los jabones estaban sucios y polvosos. El baño tenía moho. De las 2 habitaciones que habíamos reservado, elegimos solamente usar una, porque solo 1 de los cuartos tenía ventana al exterior (hacia un edificio contiguo en ruinas). El Elevador no sirve, cosa que no mencionan en la publicación, y en esta ocasión llevamos adultos mayores con prótesis de rodillas. El ambiente se nota silencioso y algo tétrico. Las empleadas no eran groseras pero tampoco serviciales. Las fotos están bien editadas para parecer clásicas y limpias pero no es así. No lo recomiendo. Pásima experiencia.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El elevador dejó de funcionar al segundo dia de mi llegada , lo que salvó nuestra estancia fue Gadys la Recepcionista, varios detalles pero ella lo hizo mas tolerable .
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Sanjuana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Satisfecha no

Me gustaría que la alberca tuviera calefacción nunca puedo hacer uso de ella por qué está demasiado fría el agua otra cosa no hubo agua caliente sólo tolerable para bañarse y por último no funcionaba el elevador 4 noches de alojamiento y sin elevador solo una chica nos ofreció usar el elevador antiguo le da tristeza por qué siempre que viajo a Veracruz me hospedo en este hotel en fin ojalá puedan hacer algo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Armida

Le gustó: Servicios
Fue una gran experiencia, pero los dos últimos días se descompuso el elevador , somos de la tercera edad y nos tomó más tiempo y energía subir y bajar escaleras por lo demás fueron muy buenas vacaciones.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

German

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mal muy mal la limpieza y el personal y los huéspedes tenemos que sufrir la escasez de su mantenimiento
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

rosember

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nunca pude averiguar que tan bueno pudo ser ya que desde el primer día que llegue a realizar el check in me pidieron cancelar las reservas del hotel único detalle no tenían energía eléctrica
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Miguel

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El check in no fue bueno por error se hizo el cargo en 2 pagos, que despues fue problema porque el otro inconveniente fue que se fue la luz del hotel y cancelé por quedarse sin clima la habitación y decidí por cancelar y reservar en otro hotel, el personal no podia hacer la cancelacion del pago y la respuesta por parte del contador no fue muy amable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, incluso nos dieron habitación alejada del ruido exterior.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

CATALINA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel esta hermoso, muy bien ubicado y tiene todo lo que necesitas para descansar, ame que aunque afuera había demasiado ruido adentro esta super tranquilo y no se escucha el exterior, lo único a lo que le pongo pero es al estacionamiento, es muy pequeño, sucio, tiene fugas de agua, y es muy complicado estacionarse por las columnas, además de que es preocupante el observar que se encuentran muy golpeadas por los autos, considero necesitan refuerzo y reparación.
Loby del hotel, Elevador del siglo XVIII
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

JUAN

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Javier

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
People who work there are very polite and kind.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Jazmin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Julio, Xalapa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impresionante el primer elevador de Latinoamérica junto con el de Castillo de Chapultepec
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Deysi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Roberto reyes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Promedio

En general bien, solo habría que mejorar la atención de las empleadas. E invertir un poquito en el mantenimiento de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

René

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicado muy céntricamente la verdad lo recomiendo bastante estacionamiento muy chico Pero por lo demás excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Alfredo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Maria de Jesus

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La localización está increíble y el lugar es lindo pero nunca pudimos utilizar el internet porque no cargaba.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rebeca

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

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