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Era Hotel & SPA Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas

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Recepción
Habitación doble familiar, 1 cama King size, vista a la alberca | Regadera en el baño
Vista frontal de la propiedad
Vista frontal de la propiedad
Habitación doble estándar, 1 cama King size, vista a la alberca | Vista desde la habitación

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

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Calle 6 Sur, entre 7 sur & 5 Sur, La Veleta, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Hospital de Tulum
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Parque Dos Aguas
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪61 min en auto‬

Opciones de habitación

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Habitación doble estándar, 1 cama King size, vista a la alberca | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble estándar, 1 cama King size, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la alberca | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Habitación doble familiar, 1 cama King size, vista a la alberca

  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Tulum
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.8 de 10, Bueno, 1,007 opiniones
$249 por noche
El precio actual es de $304
5 jul. - 6 jul.
Total con impuestos y cargos
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Tulum

Era Hotel & SPA Tulum se encuentra en La Veleta, a unos 10 minutos en auto de lugares de interés como Gran Cenote y Parque Nacional Tulum. En este hotel de 4 estrellas con 9 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Hospital de Tulum - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque Dos Aguas - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Playa Paraíso - A 12 min en auto - 7.8 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 14 min en auto - 7.8 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Vaivén - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Aguajito Marisqueria - ‬A 5 min a pie
  • ‪Italdo Pasteleria - ‬A 7 min a pie
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pepe The Best Taco! - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Era Hotel & SPA Tulum

En Era Hotel & SPA Tulum disfrutarás de spa de servicio completo, alberca al aire libre y sauna. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción estará encantado de brindarte ayuda si necesitas almacenamiento seguro de objetos de valor, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este hotel con spa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, terraza y lavandería.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes con piedras calientes. Las instalaciones tienen sauna. El spa abre todos los días.

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Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Copal Tulum Hotel
Zama
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 1,003 opiniones
$68 por noche
El precio actual es de $86
18 jun. - 19 jun.
Total con impuestos y cargos
Copal Tulum Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Era Hotel & SPA Tulum Hotel
Era Hotel & SPA Tulum Tulum
Era Hotel & SPA Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Era Hotel & SPA Tulum?

Era Hotel & SPA Tulum offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

What's there to see close to Era Hotel & SPA Tulum?

This hotel is situated in La Veleta within a short 9-minute walk of Holistika Art Walk. You'll also find Tulum Beach and Tulum Mayan Ruins within a short drive.

Is there parking available at Era Hotel & SPA Tulum?

Yes, uncovered self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Era Hotel & SPA Tulum?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, hot stone massages, and couples treatments.

Does Era Hotel & SPA Tulum have a casino on the premises?

No, Era Hotel & SPA Tulum doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Era Hotel & SPA Tulum?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

Is Era Hotel & SPA Tulum good for couples?

There are many amenities for couples at this hotel, including in-room massages as well as an outdoor pool and a full-service spa.

Are there hot tubs at Era Hotel & SPA Tulum?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Era Hotel & SPA Tulum have a restaurant with a breakfast menu?

No, Era Hotel & SPA Tulum doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Will Era Hotel & SPA Tulum allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Era Hotel & SPA Tulum.

Are there connecting rooms at Era Hotel & SPA Tulum?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Era Hotel & SPA Tulum?

The closest major airport to Era Hotel & SPA Tulum is Tulum Intl. Airport (TQO), which is 24.9 mi away (37 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Era Hotel & SPA Tulum?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a terrace where guests can enjoy garden and pool views.

Opiniones de Era Hotel & SPA Tulum

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 64 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 92 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana Aguilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a great location near several shops and restaurants. The room was super nice, with an open hot tub.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

patrik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Teresa at the reception was absolutely perfect and accommodating; she definitely adds value to the entire hotel. It's a pleasure to have staff like her.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful and simple architecture very spacious, airy and open. Lovely pool in courtyard area. Very courteous, helpful and welcoming young man at reception area. Great restaurant nearby.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a fun stay. Hotel staff excellent. The hotel itself is okay, but nothing special. The setup of the room is a little odd, with the shower beside the bed, seperate from the toilet. Convenient for local bars and restaurants.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yan-Yan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is very helpful with answering all our questions and they have great customer service. I feel very safe in this property by having a staff open the main door to come in the hotel. The pool area is very clean and quiet. It's a great location near eateries and shopping.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It'a good choice if you aren't to picky
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was beautiful. The rooms are clean, large and have that beautiful tulum style. The staff were helpful and friendly. They provide you with bikes to get around tulum. Highly recommended. Would stay there again!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The water came out mostly cold in the shower and the drain was closed so the water went down slowly. Was only there for one night place was clean the lady that was at the reception at night was friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tasha L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I can honestly say I enjoyed my stay at Era Hotel. The hosts were a beautiful couple who welcomed me warmly. They were so willing to help me find dining options, car service and even offered to make me breakfast for my birthday. I absolutely loved my stay! Highly recommend 10 out of 10! Thank you guys for helping my first solo trip a memorable one. And the traditional Mexican Breakfast was delicious!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Kerry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Era Hotel is private and quiet. The staff are very nice, property is clean. We asked for an additional pillow twice and told that they didn't have any. Also, to arrange transportation to/from the airport you have to communicate with the hotel prior and pay additional. We were to have VIP benefits but did not receive whatever those were supposed to be. Very pretty hotel and the breakfast restaurant was great
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was great and the staff were extremely responsive and helpful. The room is as advertised. The area is great to have access to restaurants and bars but not be in the main tourist area of Tulum on the Main Street. A lot of construction is happening everywhere so this could change quickly. Hotel let us spend the whole day by the pool while we waited for our evening flight which was nice. Breakfast was simple but good and included. Hotel is extremely secure and felt safe. Only minor issue, shower is in the room with only 3 sides stopping water from coming out so the floor gets a bit wet. Otherwise would recommend as a hotel option.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Fanny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The hotel is in quite near to the highway and it's situated a bit outside of the sentrum. It's a nice, little, hotel with a beautiful surroundings of green palms and trees with a small pool in between. We had good breakfast in a small caffe just beside the hotel. We stay only one night (supposed to stay 2). The reason we checked out earlier is that we couldn't stand the smell of the mould in the rooms. The rooms was clean, spacious and well decorated, but the smell was extremely strong. In my room (we had 2) the water from the shower Strats running when I opened the water at the sink. We also left earlier be cause we wanted to come closer to the beach as soon as possible. (the hotel is approximately 9-11 km away from the beach. Anyway, it is not so much to do in the sentrum unless you are willing to go several km looking at the shops.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Santa

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Location very close to main avenue, walking distance. Bikes available to guest. Staff very courteous, friendly and helpful. In the room.. No TV, No phone. Hotel is 2 level, no elevator. Restaurant is currently closed, continental breakfast is available, but later in the morning. It is a very safe and secure facility. Front door locked and monitored 24 hrs. Iron must be requested at front office. Very small fridge in the room. The pool is very well maintained, clean and relaxing atmosphere. We were in and out, therefore it was ok for having a place to sleep. The neighborhood is a bit shabby but safe to walk around, small businesses around corner worth exploring. Pharmacy on corner to get some essentials but opens later in the morning. and taco truck on corner as well. Lots of construction going on in the area. No noise, however power was affected 1 day of our stay. This is not meant to be a negative review, more so realistic information. Staff is highly accommodating and nice. Loved the home feeling, were treated like family not guest. I will consider returning, if minor adjustments. I need a TV to keep up with the world, or just for weather update. Thank you Era team
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shawna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staying at Era Hotel... is like staying at your favourite Aunt's home! We were warmly welcomed curb-side with open arms (literally) and a beautiful smile by a vibrant woman named "Anola". Her energy and passion radiated as soon as we laid eyes on her. Our room was great! It was clean and well maintained. We loved the lush garden and pool. Mario the gentleman who works overnight, was very helpful. The breakfast which was included with our stay... was WOW! Super fresh, delicious, fast and instagram worthy! lol The location of the hotel is perfect. It's quiet; yet walkable with several cafe's, shops and restaurants tucked away just around the corner. Taxi's in Tulum are beyond expensive ($30 USD for 4.5km) So we rented an ATV to get around. It was the best idea and perfect to explore the area and enjoy the beach. Our airport driver Antonio was great and professional. He went above and beyond to assure that we were well taken care of and were collected and returned to the airport with ample time. *PRO TIP: As the shuttle service is outsourced. Remember to make sure you have USD cash on you to pay the airport shuttle driver! To avoid any unnecessary stress. I will be recommending Era Tulum to all of my friends and family. We will certainly be back again soon! Thank you again for taking such great care of us
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gente amable y servicio excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

cómodo, bonito pero con mejoras por hacer

La estancia y recepción, así como la atención fue sensacional, sin embargo hay varias mejoras que deberían hacer para mejorar el confort, desafortunadamente en la esquina de la misma cuadra, estan en obra y se percibe el ruido de la construcción. En las instalaciones del hotel en las habitaciones hay una lámparas con unas cubiertas de tejido que están sucias de meses, la regadera no tiene puerta lo que hace que el agua se salpique por todos lados, el ventilador no está perfectamente fijado al techo lo que hace que genere un ruido molesto para dormir, parece que falta en general cuidado con detalles para el mantenimiento de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con habitación confortable, diseño muy funcional y ducha excelente, hemos descansado y disfrutado de nuestra estancia, pues está en un barrio tranquilo , a 30 min a pie del pueblo y a 10-15 min de las playas en coche. Alrededor hay varios restaurantes y bares, es un barrio en construcción con muchos negocios de reciente apertura
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked a hotel and try to cancel immediately I will not let me
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Sara G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindas instalaciónes

La estancia fue buena, hotel muy lindo, como y limpio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

daniela

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

11 am se me metieron al cuarto a hacer limpieza

El servicio impecable sin embargo tuvimos una pesima experiencia pues a las 11 am del dia que dejamos la habitación nos pidieron dejar la habitación fueron a meterse sl cuarto las señoritas de limpieza nos sacaron pues les urgia hacer el cuarto sin ninguna paciencia estabamos cerrando las maletas y ellos ya estaban dentro del cuarto normalmente el check out es a las 12 jamas me habia tocado que a las 11 literal se me metieran al cuarto me parecio una falta de respeto y un trato pesimo ..... Malisima experiencia y un dia antes igualmente salimos a desayunar y cuando regresamos al cuarto pars lavarnos dientes etc estaban las mismas dos señoritas haciendo el cuarto no nos dejaron ni ir al baño ... Terrible super incomodo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, nuevo todo, el personal muy servicial, lo único que falta es un restaurante
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war sehr schön. Personal sehr freundlich.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar. Excelente amenidades y un personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evalerie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amabilidad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

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