Con una ubicación magnífica en la zona de Genteng, Doubletree By Hilton Surabaya se sitúa a 10 minutos a pie de lugares como Tunjungan Plaza (centro comercial) y BG Junction (centro comercial). Este hotel de 5 estrellas con 310 habitaciones dispone de un restaurante, alberca al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. LOCALIZE
Qué hay cerca
Tunjungan Plaza (centro comercial) - A 8 min a pie - 0.7 km
Centro comercial Grand City Surabaya - A 2 min en auto - 1.7 km
Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - A 2 min en auto - 1.7 km
Centro comercial Pasar Atum Mall - A 3 min en auto - 2.1 km
Barrio Chino - A 4 min en auto - 2.7 km
Medios de transporte
Margorejo Station - 7 min en auto
Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 19 min a pie
Surabaya (SUB-Juanda) - 44 min en auto
Restaurantes
Rawon Setan - A 5 min a pie
Toko Kopi Padma - A 4 min a pie
Locaāhands - A 4 min a pie
Thirthy Three Coffee Bar - A 3 min a pie
Pecel Ambulance - A 7 min a pie
Información de la propiedad
Doubletree By Hilton Surabaya
Hotel de lujo en Surabaya con acceso fácil al centro de convenciones y estacionamiento gratuito
Doubletree By Hilton Surabaya dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio abierto las 24 horas. Hay estacionamiento gratuito y valet parking (IDR 50000 por día). También puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por IDR 450000 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y resguardo de equipaje, así como servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, centro de negocios y club infantil gratuito.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio abierto las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Disponible en todas las habitaciones: wifi (IDR 150,000 por un periodo de 24 horas), internet por cable (con cargo)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
Servicio de traslado gratuito por la zona
Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento con vigilancia y valet parking en la propiedad (IDR 50,000 por día)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: IDR 250,000 para adultos y IDR 125,000 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Cena organizada por la propiedad los fines de semana disponible por IDR 350,000; requiere reservación
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Cloud 22 Rooftop Bar
Makan Kitchen
The Koffee Deli & More
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio las 24 horas
Renta de bicicletas
Sala de juegos o videojuegos
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de traslado gratuito por la zona
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
16 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
Más
Año de construcción: 2020
No se permite fumar en la propiedad
Remodelación de toda la propiedad: enero de 2021
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Estación de carga para MP3
Smart TV de 43 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Mobiliario individual
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Otros nombres de la propiedad
Doubletree By Hilton Surabaya Hotel
Doubletree By Hilton Surabaya Surabaya
Doubletree By Hilton Surabaya Hotel Surabaya
Opiniones de Doubletree By Hilton Surabaya
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 95 opiniones
10 - Excelente
75
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 95 opiniones
8 - Bueno
13
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 95 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 95 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 95 opiniones
2 - Terrible
2
9.4/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Chi Kong
28 feb. 2025
Chi Kong
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Ibnu Febry
Viaje familiar
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ibnu Febry
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Juliana Commers
Viaje familiar
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic service and the staff
Fantastic service and the staff at this hotel.
Juliana Commers
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
SHINEI
Viaje de negocios
20 feb. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
good quality for price. dining (breakfast) experience was pleasant. Restaurant for dinner time close quick.. limited dining location around
hotel.
SHINEI
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Ancilla Dennise
Viaje en grupo
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always love staying at DoubleTree by Hilton Surabaya. Located in the nice neighborhood of Tunjungan street, it is very convenient to walk around. All the staffs are friendly, from the security greeting you at the gate at the lobby. Room ais lways nice with the best smell amenities that they have. Breakfast is amazing, with local delicacies and authentic flavours.
One minus experience is just the TV signal is not really good, so it oftens lose signal in mid-streaming for 1-2 minutes and you can't nicely follow the story.
But overall stay experience is really good and nice, will definitely come back again
Ancilla Dennise
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Paul
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Friendly staff
Paul
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Srining Tyastuti
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
Overall was awesome
Srining Tyastuti
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Miranda
Viaje de negocios, Viaje familiar
1 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast and lovely rooms.
Miranda
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
DONGSUNG
Viaje de negocios
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
DONGSUNG
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Richard
23 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was good. Meals were a bit expensive.
Richard
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Joshua
6 ene. 2025
Joshua
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
YANNICK
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
Parfait
Literie géniale
Buffet au top délicieux
YANNICK
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Hong
15 dic. 2024
Hong
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
David
12 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All staff at the property were amazing. They did a great job
David
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
LI
7 nov. 2024
LI
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Kenichi
Viaje de negocios
7 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It was wonderful stay at this time. Although i was not sure about Surabaya but could feel safe and comfortable. Staff were so friendly and helpful, meals at buffet was so nice with so many menus. I like to come back again!
Kenichi
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Hiroshi
Viaje de negocios
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hiroshi
Se hospedó 10 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Chris, Hastings
28 oct. 2024
Chris
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Vie
21 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Vie
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
4/10 Malo
CORPORATION
14 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CORPORATION
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Cliente verificado
13 oct. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
noisy
It is very noisy all the day. And at night the noise become even bigger. It may be not the hotel's fault but if the hotel cannot control the sound, this hotel cannot be excellant all the time being.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Hsin Hung
Viaje de negocios
10 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hsin Hung
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Maria Magdalena
23 sept. 2024
Maria Magdalena
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Amuthavalli Shanthi, Singapore
22 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amuthavalli Shanthi
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Jack
21 sept. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The room is great but when I took a shower, I need to be careful the water looked like overflowing the shower booth.