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Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Interior
2 bares o lounges, bar junto a la alberca, bar en la playa
Exterior
Exterior
2 bares o lounges, bar junto a la alberca, bar en la playa

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Ver en el mapa
Km 49 Hurghada-Safaga Road, Soma Bay, 847115
  • Place, playa cerca de Soma Bay
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Muelle de Safaga
    ‪24 min en auto‬
  • Place, Parque acuático Makadi Water World
    ‪32 min en auto‬
  • Airport, Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪74 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama Queen size, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama Queen size, vista a la alberca

  • Vista a la laguna
  • 320 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama Queen size, vista a la montaña

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama Queen size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 320 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica con 2 camas individuales, 1 cama individual, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica con 2 camas individuales, 1 cama individual, vista a la alberca

  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista a la alberca

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la alberca

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1023 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la montaña
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama Queen size (Sea side)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama Queen size (Sea side)

  • Vista parcial al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica con 2 camas individuales

  • Vista a la montaña
  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size (Sea side)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size (Sea side)

  • Vista parcial al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Sea side)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Sea side)

  • Vista parcial al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales, varias camas, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar con 2 camas individuales, varias camas, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1076 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama matrimonial y sofá cama, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama matrimonial y sofá cama, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 646 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, varias camas, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite superior, varias camas, vista a la alberca

  • 1109 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar

  • Vista al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, vista a la montaña

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama King size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Soma Bay

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay se ubica a 9.3 km de Muelle de Safaga. Este resort de 5 estrellas con 418 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.
Ver más resorts en Soma BaySe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • playa cerca de Soma Bay - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Muelle de Safaga - A 24 min en auto - 19.6 km
  • Parque acuático Makadi Water World - A 32 min en auto - 25.9 km
  • Centro Comercial Senzo - A 48 min en auto - 44.7 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 52 min en auto - 45.8 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 53 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sobar - ‬A 18 min en auto
  • ‪Kharamana - ‬A 20 min en auto
  • ‪Restorant View - ‬A 8 min en auto
  • ‪Amwaj Beach Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Maya - ‬A 17 min en auto

Información de la propiedad

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay dispone de spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 50 por persona, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Este resort de playa dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
Este resort dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 12 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam.

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  • Desayuno incluido
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El precio actual es de $147
8 jun. - 9 jun.
Total con impuestos y cargos
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Al Jazeera Hub
  • Bay View Main Restaurant
  • Beach bar
  • Mama's Eatery
  • Pool bar

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 500 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Asador
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Otros nombres de la propiedad

Movenpick Resort Soma Bay
Mövenpick Resort Soma Bay
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay Soma Bay
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay Complejo turístico

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive options at Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay has all inclusive rates that come with all meals included.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

Al 5 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay el 8 jun. 2026 serán a partir de $121, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is a free cancellation option available at Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay provides free cancellation on some room rates. To learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

What can I see close to Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

This resort is located in Soma Bay within a short 12-minute walk of Red Sea. You'll also find Tobia Arbaa Dive Site and Soma Splash Somabay nearby.

Is parking available on site at Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

Yes, self parking is offered for free at the resort.

Is a spa located at Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, couples treatments, massages, and mani/pedis.

Are there luxury amenities available at Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, an al fresco restaurant, and a beach bar at this resort.

Does Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay include a casino at the property?

No, Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools and a hot tub.

What do couples enjoy most about Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

This beachfront resort offers plenty of amenities for couples including a beach bar, an al fresco restaurant, and 3 outdoor pools.

Does Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this resort.

Does Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay has 6 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay.

Does Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this resort for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

The closest major airport to Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay is Hurghada Intl. Airport (HRG), which is 29.8 mi away (53 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

Yes, some guestrooms at this resort offer either a balcony and a lanai where guests can enjoy sea and garden views.

Does Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay have a wedding venue?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay.

Opiniones de Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 88 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 88 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 88 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 88 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 88 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Bhaveet

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Shockingly poor resort for a global brand like Movenpick. Customer service is generally appalling (few exceptions), very few staff speak even a basic level of English, quality of food is average at best, rooms are incredibly dated, all inclusive drinks are of very low quality
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dipesh

No le gustó: Servicio y personal
This is not a SPA. It is an area where they take your money, and provide terrible service afterwards and don't care
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Amr

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

great stay

the location of the hotel is great with a nice beach and amenities. the staff was super friendly and always got out of their way to please the residents
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

mk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff were very kind
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rashed

Location
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Anna Carin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The food is the highlight of the visit. The buffé is excellent, lots of fresh vegetables, sallads, nice meat etc. Especially all oriental food is very good. You certainly do not starve. The atmosphere is nice. The activities are very nice. Especially the stretching, yoga etc were very good. There is a nice mix of volleyball, dart etc. The animation team is very nice, my kids loved the staff working there and felt very safe with them. Cleaning of the place, including the rooms could be better. Toilets around the compound rarely had toilet paper etc. Staff is very helpful with anything you need, so that part of the service is very nice. The beach is sandy, nice and shallow - so easy to bring children.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Movenpick Soma Bay is an amazing resort! We started discussing our next visit after the first two days! The staff is friendly and well trained. The property is well maintained and beautiful with an amazing beack and so much to offer any guest!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Walid

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Liked: Staff are very helpful specially at front desk. Room was spacious. Beach was nice and clean, sea was good. Disliked: Cleanliness specifically in restaurant. Food quality was much less than expected. Children were allowed many times in adults only areas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Zsolt

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

A nice 3 star property

The hotel location is very good, the beach is nice and well kept the main building is nice, all in all needs a refurbishment in the rooms which are very old, the bed is super uncomfortable. The bar provides good drink, great coffe as well. The main restaurant food presentation is excellent however the quality is not as good as it looks. They mix the soft drinks with water in the machines and tastes horrible, also the coffee maschine gives undrinkable coffee. It’s almost always the same Arabian food ormassieve Arabian influence……. It could be much better….
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mohammed

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My recent stay at the Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay was a huge disappointment and a complete waste of money. I was drawn in by the hotel's reputation, but the reality is that the entire experience is undermined by poor management and incredibly bad customer service ' The bad experience continued with the food. For a 5-star hotel, the quality and variety were shocking and repetitive, often tasting poor. When we tried to reserve a table at one of the dinner restaurants, they were always fully booked, making the all-inclusive promise feel misleading'The worst part of our stay was the dreadful customer service. Staff members, particularly at the reception, were unhelpful and seemed completely disinterested in resolving guest issues. The management was nowhere to be found, and when complaints were made, they were dismissed without a real solution. It’s clear that management is not interested in addressing the very real problems at this resort. For anyone considering a stay here, I strongly advise you to look elsewhere. The high price tag is not justified by the quality of the service, the food, or the dated facilities. Save your money and your peace of mind—you will be disappointed.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Loric

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Do NOT ever book this hotel. From the moment we arrived, everything was a disaster. We paid €1008 for one week in half-board, and since we missed dinner on the first night, the hotel offered us a “late dinner”, an absolute catastrophe and a disgrace to the hospitality industry. We were served two slices of bread, a bit of cheese, and two apples. A total shame for a so-called 5-star hotel. To make things worse, we weren’t even given our wristbands upon arrival, which led to confusion later when we were accused of using “all-inclusive” services we never had access to. The manager even claimed I had taken advantage of the all-inclusive offer while I was literally in Cairo at that time, clearly an attempt to scam me. The atmosphere in this hotel is toxic and dishonest. Their only goal seems to be tricking tourists. You can’t stay five minutes at the pool or the beach without being constantly harassed by people trying to sell you quad rides, diving sessions, spa treatments, and more. If guests want an activity, they’ll go to reception, no need for this endless harassment. And the final insult: we were charged €12 per pool card that the housekeeper herself removed from our room while we were away. We only stayed two nights in this dreadful place instead of 7, but that was more than enough. A complete disgrace to the ACCOR group. Don’t make the same mistake we did, this hotel doesn’t deserve its 5 stars. Shameful!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Almasbanu

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
I stayed here for many nights, the descriptions states it has few restaurants. But doesn't state you'll need to reserve 4 restaurants atleast 24-48hrs before.You cannot eat there without booking. There is only 1 main restaurant that has it's operating time. Breaky 7-10am, lunch 1-3pm dinner 7-9.30. There are not any snack places to eat if you have young children and want something for the them to have away from the designated times. Which is a downside to this resort as kids get hungry and need snacks throughout the day or your timings are just different. Ice cream is served daily 3-4pm only. Which is another downside for a 5star hotel. The are costs are extortionate for spa, and gym if you like to use it. You'll have haggle the prices not ideal for the guest. The hotel cleaning is utterly poorly. Our cleaner called Ahmed never changed our bedding, never refilled soaps or change towels. I used to tell him daily but he always ignored me. The reception didn't take the complaint on board either. Then resort itself is beautiful but doesn't hold 5star treatment. Ive been to better resorts and worth the money we pay. This resort is expensive but low standards. The location is futhur out. excursions prices will always be higher with additional costs. Its 45 mins away from airport. 20 mins away from Senzo mall and 1 hr away from Old dowtown hurghada. I've attached photos of the worn out bedding that they still use. Safety issue lifeguards are limited at pools and beachs.
Needs disposing
The waterpark
Sandy beach, few fishes not enough for snorkeling.
Outside reception
Se hospedó 16 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Super dejlig værelse, dejlige og venlig personale
Solopgang fra værelset
Værelse
Udsigt
Anlæg
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Maximilian

Die Zimmer waren nicht sauber, auch nicht, dass
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anaïs

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agréable, pensez a reserver a l'avance les restaurants thématiques. A defaut le buffet est bien dressé et change a chaque repas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ulrike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war unsere erste Reise überhaupt in dieses Land und wir haben es sehr genossen. Natürlich muss man einiges beachten und auch lernen aber überwiegend war es ein sehr schöner Urlaub. Die Anlage ist schon etwas gebraucht aber das Personal macht alles möglich was in ihrer Macht steht um diese Defizite auszugleichen. Wir hatten all inclusive gebucht und da ist auch wirklich so viel dabei das man gut zunimmt allerdings gibt es in ihrer Ausschreibung einen Fehler: es steht das man einmalig eines der Spezialrestaurant buchen kann was aber nicht so ist. Zum Glück hat der Kellner uns sofort darauf hingewiesen was in dem Moment dann ärgerlich war, doch wir dann einfach wieder losgegangen sind um in großen Restaurant zu essen ohne zusätzliche Kosten. Alles im allen war es ein schöner Aufenthalt und wir würden es bei einer erneuten Reise wieder buchen.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

İyi tatil

Otelin konumu Hurgadaya çok uzak. Alternatif ulaşım sorun. Çalışanlar hep güler yüzlü, çalışkan ve sizi evinizde hissettiriyor. Otel biraz eski. Belli ki bakıma ihtiyacı var. Odada bazı aksamlarda sorun var ama büyütülecek kadar değil. Yemekler ve hizmet bir harika. Dalış kulübü ise verdiği sözleri tutmadı. Eğer program yapacaksanız mutlaka yazılı olarak talep edin. Genel olarak iyi bir otel. çalışanlara müteşekkirim.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aku

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Suosittelen lapsiperheille.

Oli kyllä jokaisen 5 tähden arvoinen. Lapset huomioidaan täydellisesti. Siivoojat ovat kuin paras ystäväsi. Ainut mikä voi toisille merkitä niin ihan naapurissa ei ole kauppoja, mutta onneksi hotellista löytyi kaikki tarpeellinen. Apteekki, market, vaatteet, kosmetiikka, automaatti, lelut ja sielläkin kaikki oli todella ihania. Ei liiallista perään huutamista.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Hiba

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Zimmern und Hotel sehr sauber . Service sind nett allerdings bietet das Hotel nur selfservice an da die all in haben denken sie sich das reicht Getränke kriegt man im Plastik Becher selber andere Sachen an der Bar auch nur aus einer großen Flasche in ein Plastik Becher . Aqua Park hat komische Zeit der Transfer dahin hat gar nicht geklappt sind gelaufen . Essen war nicht gut haben Bauchschmerzen bekommen passiert mir das erste mal in Ägypten à la carte Restaurant war allerdings viel besser frische Cocktails gab es nicht zu wenig mit Arbeiter für so ne große Anlage die liegen sind natürlich bisschen runter gekommen Meer sehr schön soma Bay ist das auch nicht das liegt in safgha leider ist da nichts zum einkaufen da im Hotel gab es ein paar Shops wo man für ein Triko 25 wollte und in der Stadt 10 kostet . Spa war sehr schön . Das Hotel liegt 45 min von Hurghada entfernt also lohnt sich nicht mal aus dem Hotel raus . Im Aqua Park hat einer mein Sohn rutschen lassen er kann noch nicht gut schwimmen und die rutschen kommen ins tiefe Becken rein und ich hab dann nur gesehen wie mein Sohn Wasser trinkt und versucht zu schwimmen und der Bademeister hat einfach zu geschaut bin natürlich rein und hab den kleinen raus geholt und bin natürlich ausgerastet das der einfach zu geschaut hat . Die Animation bietet jeden Abend Club besuche an zusammen und auch Babysitter falls man Kinder dabei hat .
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alida

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Flott anlegg, flotte ansatte, men totalt kun ok

Personalet var alle svært så imøtekommende og høflige. Rommene fremstod rene og pene, men når en såg i hjørnene så var det oppsamlet støv. Og var uheldig å mistet mobilen mellom madrassene, det var en ubehagelig opplevelse. Mye støv og diverse der. Vask av klær var eksemplarisk, ser bedre ut nå enn som nye. Buffeen hadde alt og litt til, mye søtsaker. Kunne vert mer påpasselig med at folk spritet hendene. Mange som nevler med alle håndtak, kaffetappe etc. Den italienske retauranten hadde en flott meny. Hummer, grillet abbor etc var alt svært godt. 3 dager var nok for oss da basseng ikkje er den store interessa for noen av oss. men for den solglade uten spesielt behov for aktivisering passer dette nok helt supert.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Movenpick Resort Soma Bay

Our room was cleaned on the daily basis and very comfortable. As we had a video conference to join during our stay and the WiFi signal was not so strong in our room, we requested for a solution from the front desk and they provided with a router in our room that we used until the end of our stay. The WiFi signal is very good at the beach and almost everywhere on the resort premises. No comment on food. So in general, we enjoyed our 10 days stay and we hope to be back in the summer if possible.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Haytham Ahmed Aly Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hotel

Amazing hotel with very polite and helpful staff. All inclusive was a great option. All in all I was very happy and will be staying there again
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super duper hotel med okay dykkecenter

Det er et rigtig velholdt hotel og det er et super flinkt personale der er på stedet. Jeg kan varmt anbefale hotellet. Men desværre er der også et lille minus. De har et fint dykkecenter på stedet men måden man skal komme ud til dykkestederne er dårlige. Dykkecentret har en båd liggende ved bådebroen men for at komme med i båden skal du hoppe ca 1,5 m ned og når du kommer tilbage efter 2 dejlige dyk skal du så igen kravle op på broen. Der er ingen stige eller andre hjælpemidler. Så for folk med dårlige knæ mv er det næsten umulig at tage med. Dette er lidt sørgelig da stedet ellers er godt
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yasser

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

جيد جدا

شكرا لجميع العاملين
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service was excellent at reception and in the restaurant. Didn't like the sales people who seemed to all pounce on us within 30 minutes of arriving at the pool on our first day.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020