Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra en Playacar, a unos 3 kilómetros de lugares de interés como Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 350 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 8 restaurantes.
Qué hay cerca
Parque temático Xplor - A 6 min en auto - 4.9 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 7 min en auto - 3.2 km
Quinta Avenida - A 7 min en auto - 3.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min en auto - 3.9 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 11 min en auto - 6.7 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 53 min en auto
Restaurantes
Festival Grand Buffet - A 8 min a pie
Rosa Roja - A 5 min a pie
El Gaucho Steakhouse - A 5 min a pie
Cupcake Cafe - A 6 min a pie
RIU Yucatan - A 7 min a pie
Información de la propiedad
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Propiedad de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre
Si te hospedas en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio, sauna y canchas de tenis al aire libre.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
2 bares en la playa
2 bares junto a la alberca
5 bares o lounges
8 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Buceo
Chapoteadero
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Paseos en kayak
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Windsurf
Para familias
4 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Mesas
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Salas de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
En una reserva natural
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
5 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Piso liso en las habitaciones
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
3 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Mesas
Minibar con artículos gratis
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Composta
Escritorio
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Silla de escritorio
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán - All inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Opiniones de Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 553 de 1002 opiniones
10 - Excelente
553
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 262 de 1002 opiniones
8 - Bueno
262
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
89
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1002 opiniones
4 - Malo
53
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1002 opiniones
2 - Terrible
45
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Terrible
JAVIER
Viaje en grupo, Viaje familiar
3 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No es la mejor opción
Descuidado y viejo el hotel. Tratan de venderte todo todo el tiempo. El servicio es de mediocre a muy malo. La verdad que por el precio pueden conseguir otra cosa mejor.
JAVIER
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
ANTONIO
Viaje familiar
1 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, el servicio del personal, en general, fue excelente.
La comida riquísima y de muy buena calidad, la cena de fin de año, fue un banquete, langosta, ribeye, todo tipo de quesos y jamones, volvería sin duda
ANTONIO
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Nayeli
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nayeli
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Blanca Estela
Viaje en grupo
23 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente gracias
Blanca Estela
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Mariana
Viaje en pareja
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Un poco viejita la propiedad pero por lo que tiene es muy buen hotel, comida exquisita. Solo hubo un incidente que no nos avisaron que si pasan familiares por ti en carro, se debe de solicitar autorización 24 HRS antes. Esto nunca lo especificaron y nos hicieron pagar un taxi del hotel a la puerta de entrada fueron 200 MXN
Mariana
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
12 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó realmente, solo agregar que necesitó mi hija servicio médico, y es bastante caro!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Luis Fernando
Viaje familiar
10 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue excelente, la habitación increíble
La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar
El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema
Luis Fernando
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Adrian
Viaje familiar
9 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bueno, es la segunda ves que llego pero en esta ocasión mi recámara tuvo algunos imperfectos, nada grande pero si llevo tiempo arreglarlos. La comida como siempre de 10 y como que le faltó algo de ambiente nocturno.
Adrian
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Ricardo
26 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Ricardo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Doris
Viaje familiar
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Doris
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
LUISA FERNANDA RIVAS
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tofo bien
LUISA FERNANDA RIVAS
Se hospedó 8 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
SONIA BEATRIZ
12 jul. 2024
SONIA BEATRIZ
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Erika
Viaje familiar con niños
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen ambiente
Erika
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Alfonso
Viaje en pareja
29 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo, tranquilo y convivir con la naturaleza.
Alfonso
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
ANDREA
21 jun. 2024
ANDREA
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
ANDREA
Viaje familiar
21 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy ambiente de familias, todas las facilities se comparten con el Quetzal (no tiene sentido que los vendan como diferentes, es el mismo!),algunas habitaciones tienen humedad, pero solucionan con cambio de habitación. Linda playa, en general la atención del personal es muy buena. dependiendo de la zona de la habitación se escuchan mas los animales.El restaurante japones no es tan bueno.
ANDREA
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
6/10 Aceptable
Paola
1 jun. 2024
Paola
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
Paola
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
1 jun. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está bien el lugar. Pero ellos dijeron que el bar de la habitación. Lo reabastecer todos los días pero hubo días que no lo hacían. Y en obra halcón el frigobar no funciona y nunca lo cambiaron. Cuándo se había hecho el reporte
Paola
Se hospedó 8 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
JUAN PABLO
13 abr. 2024
JUAN PABLO
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Rogelio
Viaje familiar
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rogelio
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Marlene
Viaje en grupo, Viaje familiar
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Marlene
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Pablo
Viaje familiar
21 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy tranquilo para ir en familia y relajarse
Pablo
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Rafael
Viaje familiar con niños
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las bebidas y la comida.
Lo que no me gustó fueron los camastros disponibles en playa, fue casi imposible encontrar uno al querer ir.
Rafael
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Luz María
Viaje familiar con niños
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Luz María
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Dulce
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel para descansar en familia, totalmente recomendable