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Fairmont Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 5 albercas al aire libre
VIP Access

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3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Video realizado por la propiedad
3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Ver en el mapa
Ctra Federal Cancun - Playa Del Carmen, K, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪13 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪26 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Fairmont, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Televisión LED, juguetes, películas con cargo y servicios de streaming

Fairmont, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

9.6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Vista al jardín

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Fairmont, Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Vista al jardín

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Casita, Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Vista al jardín

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Casita, Habitación Prestigio, 1 cama King size, para no fumadores

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Habitación Prestigio, 1 cama King size, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Vista al canal

Abrir todas las fotos de Casita, Habitación Prestigio, 2 camas Queen size, para no fumadores

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Habitación Prestigio, 2 camas Queen size, para no fumadores

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Vista al canal

Abrir todas las fotos de Casita, Suite Prestigio, 1 cama King size, para no fumadores

Casita, Suite Prestigio, 1 cama King size, para no fumadores | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Suite Prestigio, 1 cama King size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 914 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Vista al canal

Abrir todas las fotos de Casita, Habitación, 1 cama King size, vista al canal, junto a la playa

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Habitación, 1 cama King size, vista al canal, junto a la playa

  • 462 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Vista al canal

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, alberca privada, vista al canal (Bambu)

Suite, 1 cama King size, alberca privada, vista al canal (Bambu) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size, alberca privada, vista al canal (Bambu)

  • 1851 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista al canal

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Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Coral) | Terraza o patio

Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Coral)

  • 1496 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista al canal

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size (Tortuga)

Televisión LED, juguetes, películas con cargo y servicios de streaming

Suite presidencial, 1 cama King size (Tortuga)

  • 2131 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista al canal

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size (Camaleon)

Suite presidencial, 1 cama King size (Camaleon) | Terraza o patio

Suite presidencial, 1 cama King size (Camaleon)

  • 2206 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Casita, Habitación, 2 camas Queen size, vista al canal, junto a la playa

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Habitación, 2 camas Queen size, vista al canal, junto a la playa

  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Vista al canal

Abrir todas las fotos de Casita, Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al canal, junto a la playa

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al canal, junto a la playa

  • 1108 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al canal

Abrir todas las fotos de Fairmont, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al resort

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Fairmont, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al resort

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 436 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Vista al resort

Abrir todas las fotos de Fairmont, Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al resort

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Fairmont, Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al resort

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 480 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Vista al resort

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Casita, Suite Prestigio, varias camas, para no fumadores, vista al canal | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Suite Prestigio, varias camas, para no fumadores, vista al canal

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 504 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al canal

Abrir todas las fotos de Casita, Habitación, 2 camas Queen size, frente al mar

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Habitación, 2 camas Queen size, frente al mar

  • 504 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Casita, Suite, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar

Casita, Suite, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Casita, Suite, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar

  • 957 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Vista al mar

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Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar | Sala de estar | Televisión LED, juguetes, películas con cargo y servicios de streaming

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar

  • 1075 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas (Garden)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación familiar, habitaciones conectadas (Garden)

  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas (Lagoon)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación familiar, habitaciones conectadas (Lagoon)

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Vista a la laguna

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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
7.6 de 10, Bueno, 10 opiniones
$142 por noche
El precio actual es de $176
27 ene. - 28 ene.
Total con impuestos y cargos
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Información de la zona

Playa del Carmen

Elige Fairmont Mayakoba y estarás a un costado de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a menos de 5 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf. Este hotel de 5 estrellas con 401 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 5 albercas al aire libre, un campo de golf y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 13 min en auto - 9.9 km
  • Playa Maroma - A 23 min en auto - 10.9 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 26 min en auto - 19.4 km
  • Ferry a Cozumel - A 27 min en auto - 20.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Hacienda - ‬A 9 min en auto
  • ‪Buffet Riviera - ‬A 9 min en auto
  • ‪Restaurante Azul - ‬A 11 min en auto
  • ‪Restaurante Bistro - ‬A 11 min en auto
  • ‪La Copa - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Fairmont Mayakoba

Hotel de lujo en la playa, con 5 albercas al aire libre
Fairmont Mayakoba dispone de campo de golf, spa de servicio completo y 5 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 299 por vehículo, redondo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de playa dispone también de chapoteadero, gimnasio abierto las 24 horas y sauna.
Este hotel dispone de un campo de golf, una cancha de tenis al aire libre y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 20 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar | Terraza o patio
Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 719 opiniones
$1,087 por noche
El precio actual es de $1,318
25 ene. - 26 ene.
Total con impuestos y cargos
Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: de USD 48 a 53 por persona
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Hix Bar & Lobby Lounge
  • Ki Beach Bar & Korean BBQ
  • La Cantina
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Driving range de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Piano
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cambiador
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (3,716 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 102 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Servicios de streaming
  • TV LED de 65 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 008-007-006586/2025

Otros nombres de la propiedad

Fairmont Mayakoba
Fairmont Mayakoba Hotel
Fairmont Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Opiniones de Fairmont Mayakoba

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 737 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 163 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1000 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente. Las instalaciones están espectaculares, la vegetación, las albercas, la comida de los restaurantes muy rica. Todo maravilloso. El servicio del personal muy atentos. En el transporte, el chofer Jesús muy amable. Todo el equipo hace sentir que el servicio es personalizado.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

veronica rivera

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo extraordinario, muy recomendable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Tomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El ambiente silvestre de los manglares, su fauna y flora. No me gustó q cerraran algunas amenidades por baja ocupación, igual pagué por un resort fee para obtener todas las amenidades: restaurantes - piscinas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

raul

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Karii

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Maria k

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En realidad no es todo incluido ! Los restaurantes incluyendo la comida de la alberca cierra súper temprano 6 pm y los alimentos que te ofrecen son muy pocos y carecen de sabor y sazón El hotel no cuenta con un buffet que tenga comida accesible todo el día como en otros resorts lo cual es muy conveniente sobretodo si vas con niños, el servicio de comida al cuarto te lo cobran y después de las 10 de la noche no está incluido ( tienes que pagar por los alimentos ) El buffet de desayuno es casi lo mismo todos los días definitivamente le falta variedad ! No hay tiendita donde puedas comprar botanas o cualquier necesidad que se te presente Podría decir muchas cosas más que no me gustaron del hotel comparado a otros todo incluido No hay ambiente No música No actividades gratuitas Instalaciones limpias y bonitas Personal amable Playa súper bonita y tranquila Pero si quieres una bebida o algo para comer por la tarde no lo vas a obtener ya que también este servicio lo cierran súper temprano en el área de playa Por el precio definitivamente no volvería a este hotel Ya que hay muchos mejores a los que he hido por el mismo precio o incluso menor al de este Lo cual es una lástima ya que tiene todo el potencial para otorgar un mejor servicio El hotel es hermoso
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La opción de comida es poca, estuve 5 días y repetí varias veces. Los chilaquiles en el desayuno no son nada buenos, hubo una fiesta mexicana con un show muy decadente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Susana

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Juan Antonio Moran y

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen lugar Falta que hagan mantenimiento a algunas cosas en habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble lugar!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente servicio!! y atención personal!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Luz Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, pase una vacación increíble. Seguro regreso
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

edna elizabeth

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Alexis martínez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
hola en realidad todo muy bonito 😍 me quedé encantada de mayacoka resor regresaría pronto !!!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Francisco Javier

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Glenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre regreso, porque es un lugar seguro
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Raymundo Rodriguez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El único inconveniente que tuvimos fue que el ventilador de la habitación se prendía solo y no se apagaba con el interruptor de la habitación, tuvimos que llamar a mantenimiento las 3 noches que estuvimos para que alguien con un control remoto lo apagara, hasta la última noche la persona que fue amablemente nos dejó el control remoto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis Abraham Vazquez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property for a wonderful stay. Clean, well maintained, safe, beautiful… a must see in the Mayan riviera
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

MARLENE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Oscar Santos

Muy costoso para el nivel de servicio que están brindando, no hay suficientes meseros en playa y albercas los pobres hacen su mayor esfuerzo pero es muy complejo atender tanta gente. No manejan NADA bien restricciones alimenticias termine comiendo varias veces menú de niños
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

ELDA MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

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