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Hotel Portofino

Propiedad de 3.0 estrellas

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Alberca
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Exterior
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Televisión de pantalla plana

Opiniones

5.6 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

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Avenida Providencia No. 1 - 115, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001
  • Place, Playa Spratt Bight
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Muelle del Centro Cultural
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Marina Toninos - Dock
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ), San Andrés
    ‪17 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas gratuitas

Double Room Standard

  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas gratuitas

Habitación doble estándar

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas gratuitas

Habitación triple estándar

  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas gratuitas

Habitación cuádruple estándar

  • 323 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Habitación familiar, varias camas | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas gratuitas

Habitación familiar, varias camas

  • 431 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Standard

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y cunas gratuitas

Quadruple Room Standard

  • 5 personas
  • Internet por cable gratis

Family Room -5 guests- Standard

  • 322 pies cuadrados
  • 5 personas
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

San Andrés

En Hotel Portofino estarás a un costado de Playa Spratt Bight y a unos 5 minutos a pie de Marina Toninos - Dock. Con 100 habitaciones, este hotel de 3 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, desayuno incluido, servicios de concierge y servicio de recepción las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Playa Spratt Bight - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Muelle del Centro Cultural - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Marina Toninos - Dock - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Paintball San Andrés - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Letrero I love San Andrés - A 1 min en auto - 1.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ), San Andrés - 5 min en auto

Restaurantes

  • ‪Juan Valdez - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cafecafé - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurante Casa Bonita - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Hotel Casablanca - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mintii - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Portofino

Hotel Portofino tiene para ti wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y salón de banquetes. Llegar a tu hospedaje es muy fácil gracias al el traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo). El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor y asistencia turística y para la compra de entradas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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Ropa de cama de alta calidad, insonorización y wifi gratis
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San Andrés
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24/7
  • Ventanas a prueba de ruido
9.6 de 10, Excepcional, 177 opiniones
$117 por noche
El precio actual es de $117
22 jun. - 23 jun.
Hotels 111

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Delfin

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Otros nombres de la propiedad

Hotel Portofino Hotel
Hotel Portofino San Andrés
Hotel Portofino Hotel San Andrés

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Hotel Portofino?

Hotel Portofino provides free cancellation on some room rates. For more details, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Portofino?

Al 19 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Portofino el 20 jun. 2026 serán a partir de $159, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do near Hotel Portofino?

This hotel is located in San Andrés, just steps from Spratt Bight Beach and Marina Toninos - Dock, and within a short walk of Cultural Center Dock. You'll also find Paintball San Andres and Coton Cay less than a mile away.

Will I be able to park at Hotel Portofino?

No, this hotel doesn't offer parking.

Does Hotel Portofino have a casino at the property?

No, Hotel Portofino doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Portofino?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What amenities will couples enjoy at Hotel Portofino?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like free wired internet as well as a restaurant and a bar/lounge.

Are there hot tubs at Hotel Portofino?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Hotel Portofino have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Hotel Portofino serves free buffet breakfast at El Delfin each morning.

Does Hotel Portofino allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Hotel Portofino.

Are there connecting rooms at Hotel Portofino?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

Where is the closest airport to Hotel Portofino?

The closest major airport to Hotel Portofino is San Andrés (ADZ-Gustavo Rojas Pinilla Intl.), which is within a mile.

Can I book a room with a balcony at Hotel Portofino?

No, you won't find guestrooms with balconies at Hotel Portofino.

Opiniones de Hotel Portofino

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 66 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 66 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 66 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 66 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 66 opiniones

6.6/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

4.0/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Fernando

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good location, walkable to the beach and restaurants. Note that this is a budget hotel, so great if you are trying to save some money, and not focusing so much on comfort.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angelica Maria

Le gustó: Limpieza
Everything was just perfect. Beautiful location. Right in the middle of everything. Staff was very friendly and helpful. Of course you need to understand that this is a 3 star hotel so I’m rating as a 3 star hostel and not as a luxury all inclusive 5 star hotel. Breakfast was ok nothing fancy but ok, Rooms were spacious and clean, Pool area is a little shady especially in the afternoon but it was clean and enjoyable, This is a cold water only hotel so if you’re looking for long hot showers this is not for you, Staff was very friendly and accommodating, we asked for a refrigerator and they gave it to us for free. The location is mint. Right on Main Street and only few hundred feet away from the heart of night life and main beach. Definitely a good place to stay if you’re not looking for something super fancy.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

STERLIN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really bad service especially the women in the front counter I will not recommend this hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

ADRIANA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ok
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

ROBERT

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
WHEN WE ARRVED THE BUILDING SMELLED OF ROTTEN WATER, THE ROOM HAD A LOCK ON THE DOOR I COULD OPEN WITH A CREDIT CARD, NO CHAIR IN THE ROOM, BATHROOM WAS NT EVEN BASIC. 2 SMALL TOWELS, PLASTIC SHOWER CURTAIN HAD MOLD, THERE WAS NO HOT WATER. I MEAN WHEN YOU TURNED ON THE HNDLE THERE WAS NO HOT WATER, NO WATER AT ALL, VERY LITTLE COLD WATER. WHEN I ASKED THE FRONT DESK GIRL SHE UST SAID, " SI, WE HAVE NO HOT WATER". I ASKED IF IT WOULD COME ON LATER, SHE SAID NO. THE WHOLE PLACE SMELLED OF MOLD AND MILDEW. ALTHOUGHI PAID OVER $425 FOR THE 4 DAYS I COULD NOT STAY THERE. WENT TO HOTEL ACROSS THE STREET. VERY NICE
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

This hotel has so much to improve

This may be a different review, but I wanted to be simple and straightforward so it can be helpful to future guests so they can be prepared for what to expect. CONS: - Besides what I had paid online, I was also charged $50,000 Colombian pesos during the check-in for a supposed "insurance of the hotel." - The reception staff was nothing nice and had a terrible attitude. Bad customer service. - The WiFi range did not reach the room. We had to sit in the lobby or on the couches outside of the room to use the internet. - There was no place and nothing to hang our cloths. PROS: - The cafeteria staff are more friendly and nicer than the receptionist. - The daily breakfast was delicious. - The hotel is within short walking distance from the beach, stores, pharmacies, restaurants, banks and more. - The housekeepers were such great people and they used to leave the room impeccable. I give them 10 out of 10. I hope the management team receive these feedback well and hopefully they can improve them.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Eliana

No le gustó: Limpieza y servicios
Las habitaciones estaban con moho tanto que le toco a uno de mis amigos irse para otro hotel por que su esposa sufre de asma y se estaba asfixiando y la respuesta del hotel era que no tenían mas habitaciones. El hotel sucio, abandonado, el desayuno de baja calidad y poca variedad, los vasos del cafe y del agua sucios. Marco de puerta suelto, la tarjeta de la habitación hacia corto circuito y las habitaciones tenían cucarachas en los lavamanos. Las habitaciones sin accesorios para colgar las toallas, creo que Hoteles.com no debería ofrecer este alojamiento. El personal de la cocina poco amable, el personal de limpieza y recepción muy queridos
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

ARIANA

Le gustó: Limpieza
Solo hay agua fría, sin secadora de cabello y húmeda en las habitaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

JANSON

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No nos dieron habitación la primera noche, nos enviaron a otro hotel de más baja categoría.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hotel portofino

Nos tocó una habitación que daba al exterior de hotel y el ruido de los visitantes se escuchaba todas las noches, pedí ayuda en cambiar la habitación pero no fue atendida, no hubo jabón en la ducha, la alimentación los días sábado, domingo y lunes fue malísima.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena ubicación! Muy cómodo!

Excelente estadía, todo muy limpio, personal atento a cada cosa que necesitaba! Muy buena ubicación a 2 min de la playa y del centro. Lo único, es que no tenía agua caliente, pero sale tibia por el calor! En recepción tienen un stand para tomar ahí mismo los tour. Recomendado 100%!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

GUILLERMO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien. Todo
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Diego Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Recomendado

El hotel muy cómodo y limpio, amable y con buen servicio. Recomendado.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

NORIS

Servicio regular

Falta telefono para comunicarse con recepcion, eramos una pareja y nos hospedaron en una habitacion de 3 camas, regular todo
Opinión verificada

8/10 Buena

JAVIER ERNESTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel limpio buena atención

En general muy bien lo único que deben mejorar es el desayuno
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ILDE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Buena ubicación, muy cerca de la playa.

Es un hotel muy limpio. El personal atento y formal. No ofrecen servicio de bebidas, ni internet para planes diferentes a todo incluído.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cristian

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo muy bien excepto el wifi que la señal es muy débil
Opinión verificada

8/10 Buena

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bien solamente que yo le pondría la opción de nevera en las habitaciones o por lo menos a los que la deseen y una mesita para sentarse en el balcón en las habitaciones que lo tienen.
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan Alejandro

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

No es Recomendado, nos fuimos antes de tiempo.

Pesima experiencia, habitacion con excesivo ruido, trabajos en el hotel perturban todo el dia la tranquilidad, mal aseo y muy costoso para la calidad.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super todo

La atención excelente lugar limpio organizado,habitación demasiado cerrada sin ventanas oscuro
Opinión verificada

8/10 Buena

GABRIEL

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Buena ubicación del hotel

Buena Ubicación cercana a comercio, playa y puerto. hotel cómodo para el caso de habitación con balcón, problemas de limpieza y poca presión de agua, instalaciones antiguas. Precio razonable frente a ofertas de la Isla
Opinión verificada

6/10 Aceptable

DIVA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Presiona la habitación de la primera noche y la atención del recepcionista pobre y mal humorada... además era luna de miel y no hubo manera de solicitar algo especial o habitación especial para la ocasión. O demás y la ubicación muy excelente.
Opinión verificada

2/10 Terrible

antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible servicio

Muy mal servicio por parte del personal del hotel. Aunado a que las habitaciones son muy antiguas. Y la piscina es muy pequeña
Opinión verificada

2/10 Terrible

MIGUEL ANGEL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lamentable

Muy mal.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien