Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
7 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
The Level, Suite presidencial | Terraza o patio
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Rua Andrade Corvo, Santa Maria, Sal, 4111
  • Place, Jardín botánico y zoológico Viveiro
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Mirador Ponta Preta
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Playa de Santa María
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Isla de Sal (SID-A. Internacional Amilcar Cabral)
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Deluxe

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

The Level, Habitación Deluxe

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

The Level, Suite junior, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 926 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

The Level, Suite presidencial

  • 1237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe (2+1)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite familiar, 2 habitaciones

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 807 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Suite familiar, 3 habitaciones (4+2)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1076 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama Queen y 4 camas individuales

The Level, Villa, 3 habitaciones

  • 1184 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama Queen y 4 camas individuales

Suite familiar, 3 habitaciones

  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama Queen y 4 camas individuales

Villa, 3 habitaciones

  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama Queen y 4 camas individuales

Villa, 3 habitaciones (4+2)

  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama Queen y 4 camas individuales

Habitación Premium

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite familiar, 3 habitaciones (3+1)

  • 807 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 4 camas individuales

Suite familiar, 2 habitaciones (3+1)

  • 807 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Información de la zona

Sal

Elige Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive para estar a unos 2 kilómetros de Jardín botánico y zoológico Viveiro y Mirador Ponta Preta. Esta propiedad de 5 estrellas con 639 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Jardín botánico y zoológico Viveiro - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Mirador Ponta Preta - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Plaza de Santa María - A 4 min en auto - 3.6 km
  • Playa de Santa María - A 5 min en auto - 4.0 km
  • Playa Shark Bay - A 9 min en auto - 5.1 km

Medios de transporte

  • Isla de Sal (SID-A. Internacional Amilcar Cabral) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pool Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Restaurante Espargos - ‬A 4 min en auto
  • ‪Melia Dunas Spices Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Melia Dunas Piano Bar Odyssee - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bikini Beach Bar - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive

Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive dispone de spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 25 por vehículo, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como servicios de concierge. Esta propiedad todo incluido dispone también de discoteca, chapoteadero y gimnasio.
Esta propiedad dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Yhi Spa dispone de 12 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 5 km
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aqua
  • Atlantis
  • Mosaico
  • Rancho
  • Sahel

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En el malecón
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • Año de construcción: 2014
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Melia Dunas & Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive
Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive Sal

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive rates at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with all meals. Activities include tennis, volleyball, and water fitness classes.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

Al 11 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive el 12 may. 2026 serán a partir de $212, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive provides free cancellation on select room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on our site.

What can I see within easy reach of Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

This property is located in Sal within a short 16-minute walk of Viveiro Botanical Garden & Zoo. You'll also find Santa Maria Town Square and Santa Maria Beach within a short drive.

Is parking available on site at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

Yes, self parking is offered for free at the property.

Is a spa located at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

Yhi Spa is the property's spa and services include body wraps, couples treatments, massages, and mani/pedis.

Does Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, an ocean-view restaurant, and a beach bar at this property.

Does Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive feature a casino on the premises?

No, Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools.

Is Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive good for couples?

This beachfront property offers many amenities for couples such as an ocean-view restaurant and some guestrooms include a private pool and a private indoor hot tub.

Are there hot tubs at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

No, but this property does have a steam room.

Does Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive has 6 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Will Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive though service animals are welcome.

Are there connecting rooms at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

No, there aren't connecting guestrooms at this property.

How close is the airport from Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

The closest major airport to Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive is Sal Island (SID-Amilcar Cabral Intl.), which is 9.7 mi away (18 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?

Yes, every guestroom at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive comes with a furnished balcony/patio and some offer sea views.

Does Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive have a wedding venue?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive.

Opiniones de Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 186 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 186 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 186 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 186 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 186 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Correcto
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

grzegorz

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
untrained staff, hard to communicate (lack of english). al a cart restaurants were awful food wasn't fresh, tasteless, difficult to book in. No glasses at the bar, it was a mission to get a beach towel, and the room was very basic for a 5 star hotel. I would rate the hotel maximum 3 start.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

4/10 Malo

David

Se hospedó 7 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Andrew

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
1) long queues to book any restaurant 2) too big and crowded although we had a nice room 3) breakfast poor - cold eggs and coffee dreadful 4) housekeeping dreadful - never had room towels replaced properly and cleaning sketchy 5) ATM didn’t work
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Maritza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staffs very friendly, and amenities are super.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Rosemarie Caroline

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Please don’t book. Only a 3star hotel that can’t cope with capacity of guests. Rooms not cleaned. Staff rude. Food poisoning. Save your money and go to the Caribbean where you’re welcomed.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Arthur

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Marcus, Brighton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Our experience at the resort was mixed, but we made the most of what was an uneven experience. The room was clean and reasonably comfortable. The food was decent, although not exceptional. The staff were generally pleasant, but were reactive and not proactively ensuring things were in place, delivering on the service promise. For example, there were no facial tissues in the room, despite there being an empty dispenser in the bathroom. Each time I went to the gym, there were no towels for the guests and had to chase staff to replenish. Also, we went days without housekeeping checking in to see if buns needed emptying or if we needed more water for the room. This too had to be requested. The resort did not have a secured facility to hold luggage for guests waiting to check in. Our flight arrived late morning which meant that we had to wait four hours with our luggage until we could check in at 3pm. We were told that we could leave our bags outside in the corner of the front entrance and that it was safe, but this is unacceptable. Also, when we arrived, we stood in a long queue to book the specialty restaurants for the week, only to find that they were fully booked up to the night before we departed. We later learned that there was an online booking tool for the restaurants, but this was never offered up front. We were able to put our names on a waiting list and, on the following day, offered two bookings for a couple of nights. Have more to say, but out of space
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Bill Tore

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hyggelig og imøtekommende personal. Bassenget og området rundt var perfekt for både voksne og barn. Mye aktiviteter å delta på på området. Maten var bra og det var nesten i overflod mye på all inclusive. Bra renhold på rommene daglig. Området er veldig stort og har alt fra frisør til supermarked.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Katerina

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Natascha

Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Patrice

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Informations fournies à l'arrivées par différents membres de l'hôtel insuffisantes et souvent contradictoires et inadaptées
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

David

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
Waited in a queue for an hour. Once at the reception desk, they didn't give us a towel card, didn't explain our benefits for level, over charged us on taxes and generally rude.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Vanessa

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I hope to never return to this place. Glad i only stayed 1 night here. I thought i would spend a nice afternoon and evening but this feeling was replaced with dissapoitment, anger,andwondering how are these people charging this much money for a place like this. Here are the things that occured: Room not ready at 3 pm. Had to wait 40 minutes. went through process with FOUR people at the reception to do the check in to learn about the hotel and what they have and the restaurants and then qr codes for the different menus, then transfer to another reception to pick up the key to your room (a second person) a third person at this other reception to tell me again about the restaurants which full disclosure at this point i told them enough as i had already heard that there are four restaurants. Then a fourth person to show me in the me where my room is. And then a fifth person went to bring me my luggage in my room. none of the 4 people during all the process mentioned rsvp ends at 4pm. Tried calling from room to rsvp for dinner and phone is broken. So i went all the way to the reception. They said yah all phones are broken. after complaining someone went to ask for a table for me to eat at one of the restaurants. restaurant was horrible. Maybe 10%full from 6:30 - 7:30 so not sure what the big deal was in the first place.The menu bad. The food bad. No drink selection at the ranchos restaurant. Dirty glass bc they said they grabed it with dirty hands. Left my plate walked and out
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Felix

Le gustó: Limpieza
Die Zimmer reinigung war besonders schön da es immer wirklich Professionel gemacht wurde und darauf geachtet wurde das nur gereinigt wird in der zeit in der ich nicht im Zimmer war. Der leere Strand war auch sehr angehnem aber dem geschuldet das viele am Pool geblieben sind.
Das The Level Frühstücksmenü war ausgezeichnet
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Marine

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tout dans l’ensemble est d’une prestation très en deçà de ce que l’on peut attendre d’un groupe comme Meliá : qualité de la nourriture (surtout au buffet) et des boissons (servies sans gaz, tiède, vins de très mauvaise qualité,…) chambre faite tous les 2 jours avec oublis fréquents des serviettes, frigo qui ne fonctionne pas à l’arrivée, impossible de joindre la réception avec le téléphone, personnel dans l’ensemble peu impliqué (on nous toujours « oui » « no stress » mais on attend encore)…
Se hospedó 14 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

David, Woodstock

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Worst stay in 30 years. Never again. Service, food, property all F- /1 star . Rude staff at the bar. It was all inclusive including the bad service ,food and drinks. I will be asking expedia for all my stay back. Full refund without apologies.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Carolina ANDRADE

Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Antonio

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms in the ground floors are full of mosquitos which tormented our family during the entire stay. Bath tub/shower does not have the proper set up so every time you shower the water goes all over the floor which made it extremely unsafe. My family slipped and fell couple of times. Water comes up on the tub while showering because the drain systems are all messed up and dirty leaving gross residue in the bath tub while still in showering. The facilities never had towels in the pool. If 100 people needed towels they only had towels for 20. I personally could never get pool towels our entire stay. Everyday was the same excuse. They ran out of towels. House keeping came to clean rooms only after we complained. Most of us went 3 days without housekeeping services or towels. Upon arrival the floors were filthy black. It was never washed between guests.Telephone in the room never worked for us to call the front desk or anything else. There were about 70 of us throught the resort on a family wedding and majority experienced similar issues. Rooms does not have iron and when you asked for one they take it back before you even get to use it. Hair dryer is the oldest and most dysfunctional I have ever used. THEY MESSED UP OUR ROOMS ASSIGNMENT SO BAD, PLACING US IN ONE ROOM, BUT RECORDED US IN A DIFFERENT ROOM CAUSING CHAOS DURING CHECKOUT. The resort is huge and beautiful, but it lacks management and services terrible. So many young workers with NO SUPPLIES AND DIRECTIONS
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

EMILY

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

HELDER AUGUSTO

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
There was no
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved the pools, and level service worth paying the extra. Breakfast was amazing at the atlantis only thing mini bar not filled, check in was late and rancho restaurant steak un edible
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Personnel très gentil
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Tatiana

Le gustó: Servicio y personal
Meu quarto tinha cheiro de mofado e a banheira estava entupida.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025