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Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Propiedad de 3.5 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Vista aérea
Gimnasio
Jardín
Parque acuático
4 bares o lounges, bar de cervezas, bar de cocteles

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Fazenda Água Quente, Zona Rural, Rio Quente, GO, 75695-000
  • Place, Hot Park
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque estatal Serra de Caldas
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Parque de las fuentes
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Caldas Novas (CLV - Nelson Ribeiro Guimarães)
    ‪33 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 462 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior

Habitación junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación junior

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Rio Quente

En Rio Quente Resorts - Cristal Resort estarás a un costado de Parque estatal Serra de Caldas y a unos 10 minutos a pie de Hot Park. Este resort de 3.5 estrellas con 104 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.
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Qué hay cerca

  • Hot Park - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque estatal Serra de Caldas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque de las fuentes - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Acqua Park diRoma - A 32 min en auto - 32.2 km
  • Parque acuático - A 34 min en auto - 33.2 km

Medios de transporte

  • Caldas Novas (CLV - Nelson Ribeiro Guimarães) - 79 min en auto

Restaurantes

  • ‪Casa de Cora Restaurante - ‬A 12 min a pie
  • ‪Bar dos Ventos - ‬A 1 min en auto
  • ‪Pizzaria Oliva - ‬A 11 min a pie
  • ‪Nonna Mia - ‬A 4 min en auto
  • ‪Restaurante Rangará - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Rio Quente Resorts - Cristal Resort dispone de spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Además, tendrás estacionamiento gratuito. También hay traslado por la zona gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. Este resort de playa dispone también de río lento, chapoteadero y gimnasio.
Este resort dispone de 4 canchas de tenis al aire libre y parque acuático gratuito con un río lento y toboganes. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Propiedades similares

Parque acuático
Rio Quente Resorts - Hotel Pousada
Rio Quente
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Tobogán acuático
7.8 de 10, Bueno, 263 opiniones
$374 por noche
El precio actual es de $401
7 jun. - 8 jun.
Total con impuestos y cargos
Rio Quente Resorts - Hotel Pousada

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar dos Ventos
  • Marolo Cafe
  • Pizzaria Oliva
  • Restaurante Giardino
  • Stella Artois Lounge

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en canoa
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Rafting
  • Río lento
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Río lento
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El parque acuático cierra los jueves para realizar tareas de mantenimiento.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Quente Resorts Cristal Quente
Rio Quente Resorts - Cristal Resort Rio Quente
Rio Quente Resorts - Cristal Resort Complejo turístico

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Rio Quente Resorts - Cristal Resort provides free cancellation on certain room rates. For additional details, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Al 6 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Rio Quente Resorts - Cristal Resort el 7 jun. 2026 serán a partir de $449, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do around Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

This resort in Rio Quente is within a 10-minute walk of Hot Park and Serra de Caldas Novas State Park. Parque das Fontes is within a walking distance of 0.6 mi.

Is there parking available at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Yes, there is wheelchair-accessible parking available.

Is there a spa available at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, facials, and massages.

Does Rio Quente Resorts - Cristal Resort include a casino at the property?

No, Rio Quente Resorts - Cristal Resort doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools.

What amenities will couples enjoy at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

There are plenty of amenities for couples at this resort, including 8 restaurants, 2 outdoor pools, and a swim-up bar.

Are there hot tubs at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

No, but guests can enjoy a steam room at this resort.

Does Rio Quente Resorts - Cristal Resort have a restaurant that serves breakfast?

No, Rio Quente Resorts - Cristal Resort doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does Rio Quente Resorts - Cristal Resort allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Rio Quente Resorts - Cristal Resort though service animals are welcome.

Are there connecting rooms at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

No, this resort doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

The closest major airport to Rio Quente Resorts - Cristal Resort is Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimaraes), which is 17.3 mi away (79 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Yes, some guestrooms at Rio Quente Resorts - Cristal Resort offer a balcony and may feature mountain views.

Opiniones de Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 96 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 96 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 96 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 96 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 96 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelen Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Wialli Ferreira

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Water of the pools were not hot as the advertise, very disappointing and poor service from the staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Comodidades
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muito bom! Hotel Cristal muito limpo, excelente piscina , bar otimo! . O restaurante é bom. Quartos e banheiros enormes e limpos. Apenas um pouco chato a insistência dos vendedores da Aviva, querendo vender a associação a todo custo, cercando os hospedes.... De resto, gostamos muito
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carmen Lucia Vick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

maravilhoso

incrivel, condução a cada 15 min para a praia do cerrado , hpt parque e as piscinas de fontes naturais.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tivemos vários problemas no hotel Inclusive com alimentação
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Luana

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Razoável!

Legal, porém caro demais pela lotação! Pessoal da recepção tem má vontade na hora de explicar as informações no check in
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juarez

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel com diária cara e cobra muito caro por serviços a parte como toalha para piscina, bebidas, alimentação. Comida é mediana, atendimento do bar é lento, horário do Hotpark encerra muito cedo mesmo para hóspedes.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Marcos

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atendimento péssimo!

Atendimento péssimo!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Zilton Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
resort é muito bom a limpeza a estrutura as piscinas quentes. mas deixa a desejar nos preços cobrados dentro do complexo muito fora da realidade .
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Sempre maravilhoso! já voltamos 3 vezes... só elogios! Unica coisa que achei o jantar (que nao estava incluído em nosso pacote) caro para o que é servido. Nao voltamos a jantar no restaurante do hotel.
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JOSE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Surpresa NEGATIVA a estadia no Rio Quente

Hotel tipico para casais com filhos. Café da manhã, durante as 5 diárias, não houve nenhuma mudança de cardápio. Primeira noite jantamos no Restaurante Cora (PÉSSIMO), além de caro, muito sujo, sem nenhuma preocupação com a higiene, buffet, com aspecto de comida velha. Boa parte das piscinas do Hotel Cristal, ficaram em manutenção durante a nossa estadia, as que estavam disponíveis, simplesmente LOTADAS, sem nenhuma preocupação com o contágio do COVID, lamentável. Jantar no restaurante da Mata, tem um custo por pessoa de R$ 145,00, totalmente inviável. Tudo muito caro, literalmente uma exploração ! Alguém deve levar vantagens nestes preços abusivo.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Orlando

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Enttäuschend

Nicht besonders sauber. Zimmer wurde nur jeden zweiten Tag gereinigt obwohl eine tägliche Reinigung versprochen wurde. Der General Manager ließ sich nicht blicken. Preis/Leistung definitiv nicht gerecht obwohl die Anlage in der Natur sehr schön lag. Bleib trotzdem eine Enttäuschung!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bruna

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Lugar lindo, serviço péssimo e cobrança abusiva

A beleza do lugar é simplesmente incrível, porém os serviços são péssimos. Comida horrível, tumulto na hora de servir (todas as refeições) , pouca variedade e falta reposição dos alimentos, bagunça, barulheira e desordem do staff. Preços abusivos , principalmente pelo péssimo serviço prestado em todos os aspectos. Acomodações "ok" mas pelo preço cobrado, tudo poderia ser muito melhor. No final da estadia quase nos expulsaram. O check out estava programado para às 10h do domingo, sábado a tarde já enviaram cartinha pedindo para agilizar a saída. Para um resort que cobra R$ 1.300,00 a diária, inadmissível.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

edgardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito bom

O quarto é relativamente simples para o padrão do hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana Gabriela

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hotel Cristal sem luxo nenhum

A comida e o serviço é pessimo. Comida completamente sem tempero, não fazem limpeza do quarto e até suas malas em um hotel de alto padrão você precisa carregar sozinho
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Melhor que o Hotel Pousada

Nossa estadia foi muito boa, atendimento bom, quartos espacosos e desjejum e almoco bons. So o preco da comida nas piscinas foi exorbitante. Nao precisa explorar o cliente dessa maneira.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Eduardo H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Cristal - Rio Quente Resorts

O Hotel Cristal fica dentro do complexo do Rio Quente, sendo o mais distante dos três hotéis internos (Pousada, Turismo e Cristal), cujo acesso é feito por meio de ônibus que passa de 15 em 15 minutos até as 23h (após as 23h é de 30 em 30 minutos e, salvo engano, após as 2h há uma van para levar os hóspedes). Em que pese tenha havido uma confusão na confirmação da reserva com a recepção do hotel, após contato telefônico com a funcionária Luciana tudo foi resolvido de forma satisfatória, a qual, inclusive, juntamente com a supervisora Débora, me auxiliaram a organizar um pedido surpresa de noivado que ficou perfeito. Ficamos muito contente com o atendimento. Em relação ao Restaurante da Mata (café da manhã e almoço inclusos), tudo foi bastante satisfatório, principalmente o atendimento do funcionário João Paulo, bastante prestativo e agradável. No entanto, apesar da comida ser muito boa, pelo custo e nível da hospedagem, poderia ter mais variedades tanto no café da manhã quanto no almoço, além de cervejas puro malte (são servidas somente Antártica e Brahma). Destaco, ainda, que as medidas adotadas em razão da pandemia da COVID-19 são satisfatoriamente cumpridas, gerando maior segurança na alimentação. Os quartos e banheiros são bons e amplos. O Hotel conta com uma piscina de borda infinita bem bonita, mas que acabamos utilizando pouco em razão do acesso ao hotpark, praia do cerrado e parque das fontes.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

otimo

otimo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Marcelo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
o local é maravilhoso, mas o atendimento no hotel é precário, tudo em nome de segurança de COVID, porem esta mesma segurança gera fila em tudo e claro aglomeração.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Excelente, com exceção da comida do restaurante.

Excelente parque aquático, design! E atendimento muito simpático por parte dos funcionários!! Mas o que não é bom é culinária, que ao condiz com o alto valor das diárias. As opções de pratos de almoço parecem da mesma qualidade de restaurantes mais simples por quilo de bairros. E não era efeito das restrições da pandemia, aos quais todos entendemos. O problema era que a comida era a mesma que poderíamos comer em restaurantes realmente bem baratos, sem muito cuidado ou esmero ou criatividade, condizente com o alto valor da diária do hotel. Também senti falta de comidas típicas de Goiás! Somente uma vez, no café da manhã, seviram algo de Goiás: pamonhas!!! Que estavam muito boas, por sinal. Mas, ao longo dos dias que estivemos lá, não houve nada mais típico de Goiás. Por outro lado, a seleção de sobremesas era excelente! Ou seja, as boas lembranças do restaurante serão da simpatia do atendimento dos funcionários e da qualidade das sobremesas. Outro ponto que falta pouco para ficar excelente é a possibilidade de sermos levados para os demais parques com carona dos carrinhos elétricos. Eles só vão até à praia do Cerrado. Para os demais lugares, somente com o ônibus interno, que passa de 15 em 15 minutos. De qualquer jeito, achamos muito bom o transporte oferecido do jeito que está!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Gostei da possibilidade de ir as piscinas hot park e fontes. Porém, diária cara, quarto térreo com frigobar sem funcionar, o ar condicionado também (trocaram o controle). Solicitei a troca do quarto e negaram ignorando o desejo do cliente. Produtos caros. Almoço com variedade, porém, de baixa qualidade, é nítido o quanto economizam na qualidade dos produtos, motivo pelo qual há muito desperdício pelos hóspedes. Café da manhã é muito bom, porém também pecam na qualidade. Não volto. Não recomendo. Melhor ficar em outro local mais em conta e pagar entrada dos parques.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paraíso de água quente

Lugar sensacional para descansar e hospedar dentro do complexo é o diferencial. Hotelaria muito boa, quartos amplos, camas confortáveis e grandes, ducha muito boa. Café da manhã e almoço com muitas variedades. Jantar temático extremamente caro para o que oferece. Preço de comida e bebida no complexo também muito elevado. Pelo valor da diária, a toalha de piscina poderia estar incluída sem custo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sandra Gonzaga

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Frustrante! Não recomendo!

Senhores, quero fazer a minha avaliação para o Hotel Cristal do Rio Quente Resorts, em Goiás! Frequento este lugar há mais de 30 anos...e tenho certeza, que não virei tão cedo!! Com o preço pago, consigo ir a outros lugares cujo custo benefício será muito melhor!! Fiquei muito contrariada com esta estadia, que está acontecendo, pois chegamos ontem e iremos no domingo! Estamos em 3 quartos, pagos de forma diferente! Já na recepção do Hotel Cristal, não tinha manobrista , parece que tiraram esse serviço! Os quartos são grandes e amplos, modernos...mas no meu caso, Apto.440, do Bloco Agua, a cortina não fecha direito! Sempre fica um canto aberto e a claridade entra com força... hoje, antes das 6 h acordamos com isso.! Se fecha do lado direito, abre no centro fecha ao centro, abre o outro lado... enfim! Com certeza foi cortada errada e ficou menor!! Ah.. logo na entrada nos foi informado que teríamos de pagar o aluguel da toalha! 10 reais pela estadia, por pessoa.. não me incomoda o valor...mas esse serviço deveria estar incluso na diária! E ainda mais...tudo esta sendo cobrado... internet paga... café expresso pago inclusive na hora do café da manhã!! Sinceramente...???As diárias são muito caras pra ter que pagar por tais serviços! Ressalto ainda o péssimo atendimento na piscina do hotel Cristal, pois coitados dos garçons... são poucos pra atender e trazer todos os pedidos! Tudo muito demorado...demais... Ah.. ainda hoje, retornamos ao quarto após o almoço, o ar não estava
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospedagem incrível, serviço de primeira qualidade, funcionários atenciosos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020